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市场部人员岗位职责

第一篇：市场部人员岗位职责公司市场部人员岗位职责1.市场部销售总监编制销售计划，分配销售任务，监督实施调查本公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情况，综合客户的反馈意见，分析及开拓市场销售合同管理项目进度跟踪处理客户投诉，跟踪处理投诉结果协调与各部门的工作关系，对重大问题及时向公司主管领导汇报；每月月底上报部门销售完成情况2.市场部产品总监制定产品发展蓝图、实施路线图和产品生命周期管理合作伙伴的选择与开发产品调研及设计，包括收集分析用户需求，进行市场和竞争分析，制定产品规划协调各方资源推进并完成产品的设计、开发、推广及上线运营产品的定价体系制定，定期更新产品价格根据产品实施效果以及业务发展状况，不断改进产品，深度挖掘用户需求策划公司对外宣传，定期组织产品发布会、客户答谢会等活动公司网站、公司微信公众号、公司宣传片的定期更新3.市场部高级售前经理根据部门负责人制定的销售计划完成销售指标重点客户的需求调研，解决方案编写及报价投标文件的制作，销售合同的履行、管理工作，监督做好应收账款的催收工作项目实施，竣工文档资料整理提交处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查每月月底上报个人销售完成情况4.市场部中级售前经理根据部门负责人制定的销售计划完成销售指标客户的需求调研，解决方案编写及报价投标文件的制作，销售合同的履行、管理工作，监督做好应收账款的催收工作项目实施，竣工文档资料整理提交处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查每月月底上报个人销售完成情况5.市场部初级售前经理根据部门负责人制定的销售计划完成销售指标客户的需求调研，解决方案编写及报价销售合同的履行、管理工作，监督做好应收账款的催收工作协助项目实施，协助进行竣工文档资料整理处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查每月月底上报个人销售完成情况第二篇：市场部人员岗位职责市场部人员岗位职责一、市场部职能1.实现企业销售目标。2.制订和实施销售计划。3.销售管理;销售政策的制订与施行，销售人员管理。4.市场调研与市场预测。5.策划。6.销售工作的监察与评估。二、市场部经理职责1.服从上级领导，及时完成下达任务。2.全面负责市场部日常管理工作。3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。4.组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。5.对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。6.定期总结工作，并向厂长提交工作报告。7.市场开发。8.对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。9.领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。10.协调本部内部各部及本部与其他部的关系。11.其他临时性工作。三、市场部经理助理职责1.服从市场部经理领导，及时完成下达任务。2.协助市场部经理处理日常管理工作。3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。4.审核业务往来单位。5.对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。7.其他临时性工作。四、市场调查人员职责⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。⒉对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。⒊对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。⒋国家政策法规导向、医药改革方向、调查。⒌市场发展趋势，总体特征调查。⒍医院、医生、患者的需求特征调查。⒎新产品、新技术开发方向调查。⒏经销商资信能力调查，(可由业务员完成)。⒐建立情报搜集网络。⒑建立情报资料库和档案管理制度。⒒对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。⒓保守商业机密。⒔其他临时性工作。五、业务主办职责⒈完成市场部经理下达的销售任务，负责辖区内医院的开发、进药、回款。⒉协调企业与医院、医生、药房、采购的关系，以及企业与经销商、经销商与医院的关系，保证销售渠道畅通与稳定，准确掌握药品销量。⒊制订月销售计划，报市场部经理，协助市场部制订阶段性销售计划。⒋及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议。⒌遵守企业销售管理制度，服从市场部经理的领导，配合其他相关部门及人员的工作。⒍保守企业商业机密。⒎离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清，并完成所有工作交接。⒏宣传、介绍和推广企业产品(医、患、商)，树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。⒐对所销售的药品负责。六、策划人员职责⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。⒉就建立企业长期发展战