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市场信息部岗位职责说明及管理制度

第一篇：市场信息部岗位职责说明及管理制度市场信息部岗位职责说明及管理制度为提高公司市场部门整体销售工作效率，配合好市场销售部门的工作，提供优质销售数据支持而设置，为规范市场运作及管理，特针对部门设定如下制度；一、部门主要职能为：1、负责本单位销售数据获取渠道的开发；2、准确客户通讯录信息收集、管理及发放；3、创新及利用其它销售工具开发客户；4、配合好单位领导交代的其它任务；二、管理制度：1、资源收集管理：经单位授权由主管李冲具体负责信息资源渠道的开发、对外交换及收集整理由公司统一进行入库保管。2、资源发放管理：为规范资源的有效发放及兼顾公平原则，发放流程如下：员工申请表格－部门经理签字－单位领导报批－信息部主管签字登记－发放并员工签字－信息部主管对信息效果跟踪3、资源使用管理：①信息部有权对申领资源员工征求效果反馈以便及时调整，并每周与公司领导汇报情况；②申领资源员工必须及时、有效利用申领资源并及时反馈相关信息至直接主管及信息部主管；③根据公司09年最新绩效提成管理制度申领提成办法及时限，员工必须严格按照相关申领条款执行；4、资源保密约定及竞业限制：公司资源属于公司所有，信息部门员工对公司负有有保密责任及义务，严禁未经公司领导允许私自外泄或发生交易行为，一经发现严格处以人民币10000元以上经济处罚或保留法律追溯的权力；三、内部工作职责：1、信息主管（李冲）职责：①主要负责公司资源收集、整理及发放并详细保存员工填写申领登记表格；②负责销售工具的选择、购买、使用及保管；③利用销售工具进行招生工作、回访及关单事宜；2、信息专员（玄达信）职责：①主要负责使用销售工具进行招生、回访及关单等事宜；②主要协助主管完成部门的相关工作事宜；四、内部奖惩机制：1、奖励机制：①申领资源成单提成规定：按照规定员工从信息部领取资源成单者，信息部按照市场提成制度相关规定的4％提取奖励；员工向信息部申领资源之日起3个月内所有成单者统一按照公司规定员工按8％提取，信息部按4％提取，时效依此类推；按照以上规定获取资源成单员工与直接主管无任何关联；②争议处理原则：原则一：员工由何处申领资源必须由主管征求单位领导同意并详细登记备案，出单者经公司领导核实确认后由提供资源部门提取4％奖励；原则二：员工申领资源时效期间反映不是由信息部提供的资源出单者，经公司领导核实确认后统一上缴公司做为全员年终评比奖励基金发放；五、其它以上条款自制定之日起开始生效，自新制度宣布执行起本制度自动失效。北达尚智国际教育科技（北京）有限公司2009-11-03第二篇：市场平台岗位职责说明市场平台岗位职责说明市场总监岗位：1、组织编制市场计划及费用、内部利润指标等计划；2、向公司提交市场机构设置及人员岗位安排；3、组织研究、拟定公司市场开发方面的发展规划；4、组织拟订市场业务管理的各种规定、制度；5、负责市场人员的聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；6、核准市场人员的绩效工资、奖励发放标准；7、组织编制并按时向公司汇报每月营销合同签订、履行情况、指标完成情况及资金回收情况；8、协调市场部门与财务部门、技术部门及其他部门的工作；9、组织对市场人员业绩档案的建立，定期组织对市场人员业绩考核及组织专业培训；10、11、行业总监岗位：1、负责规划并完善行业目标客户群的拓展策划及销售模式，负责完成预期销售目标；2、负责行业内客户的开发、关系维护和良好沟通；3、负责行业销售人员的招募、选择、培训、调配；4、针对项目情况在总监助理的协调下有目的的调配公司售前技术支持；5、按时汇总每月项目进展情况、合同签订、履行情况及指标完成情况，并按时上报；6、组织行业业务知识培训计划；7、负责行业内合作伙伴的建设、指导；8、按要求完成日、周、月报并即使提交；总监助理岗位：审批市场人员的借款、差旅费、费用报销、差假等；按时完成总经理交办的其他临时性工作1、协助市场总监编制市场计划及费用、内部利润指标等计划；2、协助市场总监拟订市场目标与工作计划，并随时予以追踪了解，协助控制，以便有效执行；3、协助市场总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度；4、制定业务培训计划；健全销售档案；5、组织市场项目的立项审批，对市场立项管理流程进行监督；组织投标评审；6、负责市场人员在售前支持方面与各部门对接。7、执行市场总监交办的其他事项及未尽事宜。（高级）销售经理岗位：1、负责规划并完善目标客户的拓展策划，负责完成预期销售目标；2、负责客户的开发、关系维护和良好沟通；3、按时汇总每月项目进展情况、合同签订、履行情况及指标完成情况，并按时上报；4、按照客户的实际情况，在市场助理的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理；5、协助行业总监对合作伙伴进行配合、支持；6、按要求完成日、周、月报并即使提交；7