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市场部建设方案

第一篇：市场部建设方案市场部建设企划方案前言关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”（一般认为是比较低级的市场运作）和“营销”（一般认为较高级阶段的市场运作）作为一种层次上的区别。营销涉及的范围很大,故在此说明。1.工作目标:市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值;2.层次:市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。是战术实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;3.全局和局部:市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡;4.理论和实践：由于两个部门的工作内容个性质不同，市场部往往是进行的务虚的“理论工作”，销售部往往进行的是“务实的实践工作”;5.长远利益和短期利益：市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。一.市场部构架与岗位职责市场经理：确定公司产品和服务的需求、制定市场工作计划、指导市场部工作开展，监督、管理市场部日常工作运营。充分的开发产品以及渠道的资源整合。岗位职能：1.制定市场营销战略规划、为重大营销决策做出合理建议和市场信息支持；2.制定和实施市场开发策划管理制度，规范市场调研工作流程；3.组织策划市场调研、研究及市场信息客观的动态分析活动，提供准确可靠的市场定位；4.制定和实施公司品牌发展规划、运营计划和推广计划，围护公司品牌形象；5.根据新产品的市场定位，制定切实可行的市场推广方案；6.参与制定营销渠道建设计划，围护计划和开发计划；7.负责制定本部门工作目标，市场计划和市场开发费用预算，并及时组织实施；8.危机公关的处理能力；市场主管：以协助市场经理的工作为核心，并且必要时起到一定的决策作用，管理、策划产品的投入、带领部门同事执行工作计划。岗位职能：1．根据企业发展战略，编制市场开发计划，后执行2．组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息3．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案4．定期组织市场公关、广告宣传、品牌形象围护5．根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本6．负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系7．具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作8．负责市场部内部管理工作9．完成上级临时交办的工作市场专员：职能标签：市场策划、市场调研、市场推广、内勤专员、市场专员。要求能够提高产品的销售决策质量和解决存在于产品销售中的问题，进行系统的，客观的识别、收集、分析和传播营销信息的过程，另外，市场专员承担各种营销部门的基础和协助工作，比如客户管理，信息收集、渠道开发。1.准确收集区域竞品信息；2.及时准确的完成物料制作工作；3.确保公司客流量信息的准确性；4.确保公司推广活动实施及时有效的执行；5.及时提出合理性建议与可行性分析；6.完成领导交派的临时性工作；内勤专员：协调公司内部指令与工作委派，收发归档公司重要文件与客户信息，并及时的转交客服部与销售部，以及专员的日常绩效记录。岗位职责：1.收发文件重要文件与客户信息，并归档记录；2.及时传达公司指令；3.专员绩效记录；4.领导委派的临时性工作；二、市场部工作发展战略：一.前期很多企业分不清“营销”与“销售”其实总体上二者的区别就是短期和长期、点和面、局部和整体、战术和战略、执行和策略、手脚和大脑的区别。市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由而在市场部工作没有做好之前就出动销售人员，往往是浪费宝贵的时间和金钱还需相辅相成，才