市场营销【经典】.docx

市场营销

第一篇：市场营销一、单选（略）二、多选考点：顾客总价值、人员推销特点、垂直渠道类型、市场营销观念四大支柱、社会文化环境、目标市场条件、消费者市场特点、需求导向定价三、名词解释考点：品牌、促销、市场营销哲学、市场营销战略、目标市场、市场营销（2004AMA）四、分析说明题考点：1、市场营销就是推销或销售2、市场营销的出发点是竞争3、顾客满意度等于顾客忠诚度4、市场机会就是企业机会5、当竞争对手调低价格是，企业一般别无选择，只有跟进6、关系营销就是拉关系走后门五、简答题考点：1、消费者购买分析的主要内容2、选择目标市场的条件3、导入时期的营销战略4、营销调研报告的格式的主要内容5、多品牌策略的优越性6、市场营销战略的作用六、案例分析题考点：一、瑞士机械表1、“我们一直不变的是，我们一直都在变”的理解2、“持续产品创新是企业保持活力的关键”的理解二、三位营销人员寺庙买梳子评价三位营销人员并给出你对营销人员应具备什么能力的看法三、康佳电视1、市场营销发展中，存在哪些市场营销观念？2、持续产品创新的作用及必要四、中国制造的鞋子过剩1、营销环境对企业发展的影响2、谈看法第二篇：市场营销材料《都市星期五》总概念报告书一调查报告我公司在针对《都市星期五》的此次调查分析中，得出以下结论：（1）《都市星期五》此份报纸在白领阶层中影响相对较大，白领阶层知道此份报纸的有近百分八十五，看过这份报纸的有百分之七十，觉得此份报纸受用的只有百分之三十。（2）购买《都市星期五》这份报纸的多以女性为主。（3）认为《都市星期五》受用或者爱看这份报纸的人多在22岁至此38岁之间。（4）百分之八十的读者对此份报纸的内容和版面设计都不太满意，认为有待改善。二调查分析在我们的此次调查报告与实地考察中，不难看出《都市星期五》这份报纸在某些方面还存在着不足：（1）报纸无论从色彩还是图片的渲染上都太过于女性化，内容上也多侧重于女性，对男性读者有所忽略。（2）互动不足，《都市星期五》以娱乐与消费为主导，娱乐方面版块虽然较多，例如A版的主题周末，B版的时尚休闲等等，但都不能勾起读者强有力的阅读欲望。（3）《都市星期五》虽然明确锁定了以都市白领为主导的读者对象，但对所有小资白领读者的具体划分不够明确，没有强有力的吸引到更多的人群。（4）《都市星期五》品牌影响力不强，宣传力度不够大，读者群相对狭隘，发行量也相对较低。三战略规划一份报纸成功与否的标准，不仅仅是看他的发行量，更得看它对读者的影响力和它的广告效益。《都市星期五》倾力做贵州报媒精发行的先行者，倾力服务并影响都市消费主流人群，倾力打造贵州报媒版面最多、信息量最大、服务性最强的分类资讯平台。但要真正做到针对性强，读者覆盖面广，却还有待改善。《都市星期五》如何在市场竞争中占有一席之地，我们公司给出了如下战略规划：（1）版面改革，对以前的版面内容等去粗取精增加新意与亮点，让更多的人知道《都市星期五》，并愿意阅读《都市星期五》。首先改革的是此份的报纸的背景色彩与图片资料。色彩不应女性化，而应多样化，大众化。做到炫丽多彩给人以青春活力。（2）内容的改革，《都市星期五》分为A、B两个版面，涉及内容相对广泛，但却没有更好的定位读者。《都市星期五》以都市白领阶层为主要受众，但却没有具体的划为白领阶层的性别以及年龄这两大版块。首先，现在的《都市星期五》而言，无论是此报纸的色彩还是内容，都则重于女性消费群体。这也使得报纸太过女性化，从而淡化了男性群体的胃口。其次，太过青春活力，耍忽略了中年白领人群的需要，没有做到温馨的氛围。再者，都市白领还分为已婚未婚两类，已婚人群对自己小孩生活的考虑往往要大于自己，而《都市星期五》只一味的考虑到年青的未婚的一族，在这方面做得不够完善。（3）增加互动，娱乐的方式有很多种，《都市星期五》虽以娱乐时尚为主导，但所谓时尚娱乐却过于单一，却少互动性。时下流行的年青单身贵族是《都市》报主要受众的一部一份，他们对娱乐时尚情有独钟，只有做到了读者与读者之间，读者与报刊之间等多种互动娱乐，才能更好吸引他们的眼球。（4）做好品牌宣传，让《都市星期五》飞入寻常百姓家。都市星期五品牌宣传力度不够大，贵阳很多人都还不知道有这份报纸。在我们的调查中，大学生知道这份报刊的只有百分之二十，看过的有百分之十五，但爱看这份报刊的有百分之十，也就是说，在大学生这个人群中，只要看过《都市》这份报刊的就有近百分之七十的人爱看这份报刊。可以说大学生就是未来的白领，也就是潜在的，未来的白领消费群体。报纸的内容应渗入一些这些未来的白领阶层所喜欢的，关注的，对他们将过度到白领阶层用帮助的内容。所以，除了主流人群——都市白领阶层以外，《都市星期五》还有着巨大的潜在市场。做好宣传，树立品牌，还有待完善。四具体开发设计要领（1）报纸以白色为标准色，正文字体