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市场营销案例分析

第一篇：市场营销案例分析市场营销学期末考试之一——关于学校大购超市的营销案例分析学院：专业：姓名：学号：营销案例分析——关于学校大购超市的营销案例分析一、超市基本背景概况该超市位于学校的中南民族大学中心，位于学生生活区的中心位置，基本上算是一个人流量较为充足的交通要道，与周围商铺相比算是一家比较正规的中小型综合超市，成立了大概有相当长的一段时间了，主要经营的有食品，文具，日用品等商品，具备独立的品牌，内设正式的导购员和收银员，因此有较为良好的校园形象。现如今，该超市经营状况与周围商铺相比还比较不错，顾客的数量与商品销售量上面来看均明显的优于其他店铺。二、营销环境分析1、宏观环境分析该超市属于中小型的超市，经营范围相对比较狭窄，经营商品仅限于较为基本的食品、日用品等，但是超市所处的环境却十分有利，校内经营为其提供了庞大的消费群体—学生，这样就为其提供了大量的顾客，学生群体对于基本用品需求量较高而对于奢侈品等特殊商品需求量不高，对于这种小型综合超市来说再合适不过了。另一个方面来说，由于近年来高校不断扩招，使大学生群体的数量不断扩大，这就为其提供了更多的消费者。再者说近年人们的生活水平提高，大学生的购买力也不断提高，人们不止要求温饱，更多的会选择额外的消费，也使得超市的发展有了更好的机会。2、微观环境分析大学校内超市有着自身独有的优势，首先消费群体较为集中，主要都是在学校的宿舍及食堂周围，这就使得不用去过多的考虑超市的选址问题。学生市场是一个潜力巨大的特殊市场。虽然如今产品的价格、质量、潮流是吸引学生消费的主要因素，讲究实际、理性消费仍是当前大学生的主要消费心理。在超市选购时，往往会选择那些性价比高的商品，质量显然是非常重要的。所以超市的进货应该多选择那些物美价廉的商品，才能吸引更多的消费者。从超市的内部方面来看，超市的商品摆放整齐，食品、日用品分开摆放，分区较为合理，内设正式的导购员和收银员，能够为消费者提供良好的服务，为消费者对商品的选择提供了便利，而这一些正是周围商铺所没有的，这也是该超市在学校内所独有的优势。从商品的价格方面来看，该超市与周围的商铺相比并没有明显的差异，都属于学生可以接受的正常范围，在此不做过多分析。三、SWOT分析1、优势首先，该超市与周围的店铺相比是一家较为大型的综合类超市，超市面积较大，物品较为全面，种类较为丰富，可以满足消费者的不同的需求，空间较大使得超市内部的环境较好，物品摆放有规律，整洁，使得消费者愿意到此处购买。另一方面，超市内部有多个结账柜台，使得结账的速度变得十分快捷，从而有效的抑制了人流量过大而带来的结账效率低的问题，方便了消费者的选购。其次，该超市内部的设施较为良好，多数时间有空调开放，照明设施良好，这就为消费者提供了良好的消费环境，使得消费者愿意选择该超市，而这一方面正是与周围店铺相比所具有的绝对优势，能够为消费者提供良好的环境，这就必然能带来生意的兴隆。2、劣势首先，该超市最明显的劣势就是他的地理位置了，与周围的其他店铺相比，他距离学生的生活区较远，虽然这仅有的距离只有不过几十米，但在我看来就是因为这些距离导致了客源的流失，学生消费者大多选择方便快捷的消费方式，在家上店铺之间商品价格差别不大，使得许多消费者都会选择距离自己较近的消费场所。其次，在宣传推广活动中，该店铺与周围商铺相比明显做的不够好。该超市很少做宣传活动，通过促销，打折，低价组合销售等等方式来拉拢消费者。反观该超市对于这种活动就明显做的不足，可能是因为自己所占据的优势而忽视了这种宣传推广活动，在我看来如果积极的做好此方面生意会更加红火。3、机遇首先，在大学这个大环境之下，消费者主要以师生为主，集中性非常的高，这就使得店铺可以更容易的吸引到更多的消费者，不用把精力过度的消耗在如何寻找消费者的问题之上，在消费者来源的问题上已经有的良好的优势，该超市现在唯一应该考虑的问题是如何在保住老顾客的基础上不断地发展应顾客，使得自己能够更好地发展下去。其次，大学校园为其提供的这个销售环境，这就注定竞争并不会太过于激烈，校外超市很难对其构成过于大的压力，很难同校内超市竞争消费者，在校园这个消费圈里面从某种程度上来说已经形成了准垄断结构，学校应该会保护其发展，这就如同当地政府的地方保护主义，学校会鼓励其快速发展。而且校内商店基本上已经处于饱和阶段，不会出现新的竞争者，这就更有利于超市的发展。另一方面，由于是校内超市，消费者多是大学生，消费者素质较高，很少会出现商品丢失、损坏等恶性事件，经营秩序良好，而这正是多数校外超市最为头疼的一个方面，校内超市不需要为此而过多的担心。4、挑战该超市主要面临的挑战就是周围各家商铺之间的竞争日趋激烈，因为周围商铺的内部设施不论是从空间的扩展还是硬件设施（空调等）的增加方面来说都变得日趋完善