市场营销部各岗位职责（5篇）.docx

市场营销部各岗位职责（5篇）

第一篇：市场营销部各岗位职责市场营销部各岗位职责1.市场营销部工作职责一览表市场营销部工作职责1．市场营销部组织结构建设2．市场管理制度建设3．市场调研和预测4．产品管理5．销售管理职责细分1）市场组织的建设、培训与考核2）销售队伍的建设、培训、考核3）销售渠道的建立和维护1）制订市场营销战略计划、销售计划及其管理制度2）制定销售管理制度3）制定订产品管理、定价管理、品牌管理、促销管理、广告管理、客户管理制度1）市场调研管理2）市场预测与决策管理3）营销信息系统的建立与管理1）产品组合管理2）产品定位管理3）新产品开发管理4）定价管理、品牌管理、包装管理1）销售目标、销售计划的制订2）销售费用预算与控制3）销售执行过程的控制4）订货发货管理5）备用金、回款的管理6）销售提成管理7）销售合同的签订、履行、归档管理8）应收账款的催收备注财务部配合做好销售备用金、回款及应收账款的管理工作（（（（（（（（（（（（（（（（（（（（（（1）客户信用管理6．客户管理（2）客户关系管理（3）售前、售中及售后服务2.营销总监岗位工作职责岗位名称直接上级任职资格工作职责1．参与企业经营战略管理的编制2．营销系统规章制度的建设3．市场管理4．销售管理营销总监所属部门市场营销部总经理直接下级1．学历、专业知识大学本科及以上，市场营销或其他相关专业毕业，具备企业管理、市场营销、物流管理、合同管理、市场策划、广告宣传、经济法等专业知识2．工作经验八年以上市场、销售工作经验，三年以上本岗位工作经验3．业务了解范围了解本行业、最新技术发展方向及市场动向，全面掌握产品管理、市场营销、销售渠道管理、价格管理等专业知识职责细分（1）协助总经理编制企业中长期发展战略规划，从市场发展的角度论证战略规划的可行性，保证企业的可持续发展（2）根据企业的战略发展规划，协助总经理编制企业年度经营计划，提出意见和建议（1）组织编制企业市场推广管理、品牌管理、渠道管理、销售管理、售后服务管理等方面的规章制度（2）组织监督、检查各项制度的执行情况，确保部门日常管理有序的进行（1）组织做好市场调研、产品营销分析等工作，根据市场环境和企业条件制定营销策略及销售促进计划，并组织好具体的实施（2）做好市场定位、市场规划、过程规划及市场细分等各项市场工作（3）抓好企业产品广告宣传管理工作，利用各种不同的媒体扩大企业产品的知名度和品牌的影响力（4）通过整合营销传播，为企业开拓更广阔的产品市场，树立良好的社会形象（1）根据企业经营计划的内容，编制产品销售计划，进行目标分解，将任务具体落实到下属各个部门，并在实施过程中加强督导与检查，保证销售计划的完成（2）对销售业务进行统一管理，包括合同管理、落实产品储运及供货管理环节、检查各地域办事处和各销售业务组的工作进度等（3）做好对各地域办事处的远程控制管理（1）管理好企业在各地的直销商店，通过对商品的直销和开展各种促销活动，了解市场特性、顾客行为及消费趋势，不断总结经验，调整营销策略和改进促销措施5．渠道管理（2）掌握经销商、代理商的基本状况与业务情况，并做出正确的选择，确保产品的销售与货款的回收能达到预期的要求（1）建立、拓展与客户及社会各界的关系，建立完善的客户关系管理体系6．客户关系管理（2）监督、检查客户服务及售后服务情况，确保服务质量不断提高（3）维护与重要客户间的良好合作关系7．分管部门管理（1）负责指导、管理、监督分管部门员工的业务工作，使其不断提高工作效率与质量（2）负责分管部门的培训、考核工作管理（3）负责分管部门各项业务工作的协调、安排3.市场经理岗位工作职责岗位名称直接上级市场经理营销总监1．学历、专业知识大学本科及以上，市场营销或其他相关专业毕业，具备企业管理、市场营销、市场策划和广告宣传等专业知识任职资格2．工作经验五年以上市场营销工作经验，有本行业大中型企业市场工作经验者优先3．业务了解范围了解本行业的市场动向，全面掌握市场营销、市场策划、市场推广等专业知识工作职责职责细分（1）参与制订企业市场营销计划、营销政策及市场发展策略1．市场开发计划（2）根据企业发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，制订与实施并报营销总监审批所属部门直接下级市场营销部（3）积极实施市场开发计划与措施，扩大本企业和产品在市场中的影响力（1）及时收集行业信息，跟踪国内外同行业技术、市场等各方面的信息及其变化情况（2）了解同行业动态、市场及产品营销动态、竞争对手状况，组织对各种信息进行整2．市场调研与市场预测理、分析、建档（3）对本企业所有产品的市场供求信息进行跟踪、调查、分析与预测，并建立本企业所有产品的市场信息资料库（4）定期提出市场发展的意见、建议市场调研报告（1）参与企业整体形象的策划工作，负