市场营销部组织结构与责权（5篇范文）.docx

市场营销部组织结构与责权（5篇范文）

第一篇：市场营销部组织结构与责权市场营销部组织结构与责权第一节市场营销部职能与组织结构一、市场营销部职能企业的市场营销工作由营销总监全面领导，市场营销部下设市场部、销售部，全面负责企业的营销策划、市场调研与预测、客户开发与服务等与产品销售有关的工作。市场营销部一般具体承担以下12项职能。1．营销部组织结构建设。市场营销部的组织结构建设主要包括营销组织建立、营销人员队伍建设、营销人员销售技巧与产品知识培训、营销人员激励与考核管理、营销管理制度与工作规范的建立等。2．市场调研管理。市场调研管理主要包括市场调研方案的制定、实施管理、调研报告的编制等，为营销部的市场推广方案、销售策略的制定提供有效的依据。3．营销计划管理。营销计划管理主要包括年度/月度营销计划、营销费用预算的制定与实施。4．营销策划管理。营销策划管理主要包括企业营销战略规划、营销策划方案的起草与制定，并落实营销策划方案的组织执行工作。5．产品定价管理。产品定价管理主要包括企业产品价格策略的制定、新产品上市定价管理、产品定价调整管理等。6．广告管理。广告管理主要包括企业广告策略的制定、各项广告宣传方案的编制和具体广告发布活动的组织实施管理等。7．促销管理。促销管理主要包括企业促销策略的制定、促销方案的编制与实施管理。8．销售管理。销售管理是指对销售活动的具体执行进行管理，主要包括销售合同的签订、履行与归档管理，销售费用预算与控制，订货发货管理，销售回款管理，应收账款的催收管理，销售提成管理等。9．客户服务管理。客户服务管理主要包括客户服务政策的制定，客户日常来访、来电、来函的接待，协助销售人员制作订单、跑单，客户信息管理及售后服务管理等。10．销售渠道管理。销售渠道管理主要包括制定企业渠道管理策略、开发渠道成员、维护渠道关系、账款回收管理，配合市场部门完成市场推广。11．店铺管理。店铺管理主要包括制定企业店铺管理政策，对公司直营店铺的人员及经营活动进行管理。12．区域管理。区域管理主要包括制定企业区域组织管理目标与策略，构建合理的区域组织并对区域组织进行管理，保障区域销售任务的完成。二、市场营销部组织结构1．大型企业市场营销部组织结构图一般情况下，以总部统管营销的方式开展营销活动的企业，其营销组织结构如图1-1所示。图1-1大型企业市场营销部组织结构示例2．小型企业市场营销部组织结构图小型企业的市场营销部的组织结构设置一般以销售人员为主，配以销售内勤来辅助销售部经理做一些市场、客户服务方面的工作，如图1-2所示。图1-2小型企业市场营销部组织结构示例3．区域型营销组织结构图区域型营销组织结构是指在营销总部的管理下，由各营销区域分别开展营销组织活动的组织形式，如图1-3所示。图1-3区域型营销组织结构示例第二节市场营销部责权一、市场营销部职责1．市场部职责市场部的职能主要是制定营销战略及营销策略，并为销售部开展销售活动提供一切可能的支持，其核心工作是解决消费者购买产品的意愿问题。其主要职责如图1-4所示。图1-4市场部职责2．销售部职责销售部的主要职责是根据营销策略制定具体的销售策略与销售计划，全面负责企业的销售工作，开展销售活动，完成销售目标。其主要职责如图1-5所示。图1-5销售部的职责第二篇：综合管理部组织结构与责权综合管理部职能与责权第一章综合管理部的职能一、综合管理部的职能综合管理部在企业内主要承担的职能是在上级的领导下，积极贯彻本企业的管理方针与经营政策，负责本企业经营管理的整体协调与综合事务的运作，协调各部门之间和不同层级人员之间的关系，以提升企业内部经营管理效率，降低企业运营成本。综合管理部主要负责本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。二、综合管理部的组织结构综合办经理行政主管人事主管后勤主管公共接待主管第二章综合管理部的责权一、综合管理部职责综合管理部的主要职责是做好企业内部的上传下达沟通方面的工具，具有综合协调的职能。1、拟订本企业的总体发展规划及其实施方案、各项计划及执行工作（政策），报总经理审批后组织执行2、协助财务部向总经理提出经营预算和费用预算，制定企业办公费用总开支计划3、向总经理提出企业经营状况和财务状况报告，接受质询，将决议事项转达所属人员，并执行该项决议4、组织建立并完善本企业的工作程序和规章制度5、提请本企业组织结构系统表、人员编制和工资总额计划，报总经理审批后执行6、按制度规定做好人才招聘、录用、考核、培训与调整工作，做好薪资管理、考勤管理和员工社会保障工作7、负责企业内部的文秘工作，做好有关文件、资料及制度的起草工8、负责报刊杂志的征订、图书资料购置及管理工作9、制定各项人