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市场调查与策划个人考试总结

第一篇：市场调查与策划个人考试总结▲市场调查策划：就是在市场调查运行之前，根据调查研究的目的，有的放矢地对调查工作的各个方面和全部过程进行全面考虑和计划，制定相应的实施方案和合理的工作程序。▲重点调查：重点单位是指调查对象中的一小部分，但其某一主要标志总量在总体标志总量中却占绝大比重，重点单位的特征可以反映总体的基本情况。▲市场调查的程序：准备阶段设计阶段实施阶段总结阶段跟踪阶段▲市场调查的分类：研究性性质分探测性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查；按市场经营活动阶段分事前、事中、事后调查；案调查侧重点分识别、市场策略、▲市场预测的程序：确定预测目标（目的性、约束性、可行性）拟定预测计划搜集和分析资料（相关性、可靠性、靠近性）选择预测方法建立预测模型分析评价预测结果合理不合理提出市场预测报告▲报告标题形式直叙性标题，表明观点式标题，提问式标题▲抽样估计（抽样推断）：抽样调查的目的是通过对抽中的样本进行调查，得到样本资料和数据，然后根据样本结果推断总体结果，这个过程叫抽样估计。——分点值估计和区间估计▲抽样调查：指从调研总体中抽出一部分要素作为样本，对样本进行调查，并根据抽样所得的结果推断总体的一种专门性的调查活动。市场可行性调查；按购买目的分文案调查、实地调查。▲市场调查的内容：社会环境调查消费者需求调查市场共给调查产品调查市场营销活动的调查▲市场调查的设计阶段：市场调研项目选择市场调查的类型确定调查的方法设计抽样方案估算调查经费调查进度表▲市场调查方式的分类：范围不同：全面调查非全面调查；登记时间：经常性调查一次性调查；组织方式：统计报表专门调查。▲市场调查与预测报告的主要特点：针对性和目的性，求实性和科学性，创新性和实效性▲市场调查目标要弄清的问题：1客户为什么要进行市场调查2客户想要了解什么内容3客户了解了调查结果后有什么用4市场调查的重点是什么▲市场调查策划书的内容：1说明调研的目的和意义2确定调查范围和调查对象3确定调查研究的类型和调查方式4确定调查内容和调查方法5调查研究经费的筹措6调查严爵人员的组织和培训▲市场调研策划书撰写的顺序：1前言部分2市场调查课题的目的和意义所在3市场调查课题的内容和范围界定4市场调查将采用的方法5课题的研究进度和有关经费开支预算6附件部分▲市场营销调查：指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。▲企业为什么实行市场调查：1可以发现一些新的市场机会和需求，进而开发新的产品去满足新的需求2可以发现企业现有的不足经营中的缺失，及时纠正，使企业立于不败之地3可以及时掌握竞争对手的动态，掌握企业产品在市场所占份额的大小针对竞争对手的策略，对自己的工作进行调整改进，做到知己知彼，百战百胜4可以了解整个经济环境对企业发展的影响，了解国家政策法规变化，预测未来市场可能的变化，抓住新的发展机会，对可能发生的不利情况及时的采取应对措施，减少企业损失。▲市场预测（四大要素：信息，方法，分析，判断）：在市场调查的基础上，根据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断，得出符合逻辑的结论的活动的过程。▲抽样调查的适用范围：1调查总体范围较大，调查对象较多时2不可能进行全面调查时3不必尽心全面调查时4对全面调查的资料进行检验时▲抽样调查的一般程序：确定调查总体选择样本框和个体编号选择调查样本实施调查测算结果▲抽样调查的特点：优点：1时间短、时效快2质量高、可信程度好3费用省、易推广。缺点：抽样调查存在着抽样误差，抽样误差是客观存在的，在一定范围内也是允许的▲抽样技术：随机抽样：简单系统分层分群多阶段非随机抽样：任意判断配额固定样本连续调查法滚雪球抽样▲抽样误差的控制：1准确选定抽样方法2正确确定样本数目3加强对抽样调查调查的组织领导，提高抽样调查工作质量▲典型调查：典型调查是根据调查的目的和任务，在调查对象中有意识地选择若干具有典型意义或有代表性的单位进行专门调查。▲定量预测：也成统计预测，根据已经掌握的比较完备的历史统计数据或资料，运用一定的数学方法进行的、科学的加工整理，借以揭示有关变量之间的规律性联系，用于推测未来发展变化状况的一种预测方法。▲定性预测法：又称判断分析预测法，是凭借个人的知识、经验和能力，利用现有的直观材料，根据规范的逻辑推理过程，对预测对象进行的主观估计和预测。▲定性预测法方法（应用）：集合意见法、统计性集体经验判断法、专家预测法、头脑风暴法、德尔菲法、概率预测法、马尔柯夫预测法、类比预测法▲访问调查法（询问调查法）：调查人员将所要调查的问题，以当面、电话、书面等不同形式，采用访谈询问的方式向被调查者了解情况以获得所需