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市场营销考试重点

第一篇：市场营销考试重点市场营销的定义：1．有利于发现市场机会；2．有助于掌握健康我全家3、使用者定位：黄金酒—送颜色的产品。基于竞争的定价法。目标市场的特点；3．有利于制定市场营长辈4、使用场合定位：茅台酒—国宴用产品组合定义：一个企业提供给市场的全心理定价策略来满足欲望和需要的社会和管理过程。销组合策略；4．有利于提高企业的竞争酒5、竞争局势定位：海尔—中国家电第部产品线和产品项目。尾数定价声望定价习惯定价期望定价：营销核心概念：能力。一品牌，得益于1995年“中华之最”评选企业产品组合的四大要件：广度长度促销的基本方式消费者市场细分的标准活动Haier获得“中国家电第一品牌”的深度相关性1.广告：企业以付费的形式,通过一定的地理因素：行政区划、经济形态、自然环称号。波士顿咨询集团成长—份额矩阵媒介,向广大目标顾客传递信息的有效方市场营销学发展的四个阶段：市场营销组合定义：明星业务：高市场份额、高增长率、需法。2.人员推销：是企业派出销售人员亲（1）形成阶段(十九世纪末----20世纪收入、教育和职业、家庭、信仰；心理因市场营销组合(marketingmix)是指企业要大量资金投入以、支持其增长；问题业自向目标顾客进行产品介绍、推广、宣传，20年代)（2）应用阶段(20世纪30年代素：社会阶层、生活方式；行为因素：购为了实现预期的经营目标，针对所选定的务：高增长率低市场份额、转为明星或以促进产品的销售。3、营业推广：是企----二战)（3）变革阶段(二战结束----20买时机、购买频率、利益诉求、目标市场，将各种可能的市场手段综合起业运用各种短期诱因，强刺激的战术，鼓世纪60年代)（4）现代阶段(20世纪70品牌忠实。来运用，以组合成一个系统化、整体化的低增长高份额、已经建立的、成功的、战励顾客购买。4、公共关系：是利用社会年代----至今)市场细分的原则营销策略，从而满足目标市场的需要。略业务单位、产生大量现金；舆论去争取公众对企业和产品加深理解、市场营销观念的演变1．可衡量性2．可实现性3．可盈利性市场营销组合特点：低增长低份额、低利润潜量。认识的活动。4．可区分性动态性、系统性。三大产品组合策略：促销组合酒香不怕巷子深（生产导向）；推销观念即对细分市场进行评估。目的：在于弄清从4P到4C：卖方立场4P：产品、价格、地1.扩大产品组合策略：扩大产品组合宽是指企业根据促销需要，对各种促销方式（销售导向）；营销观念（市场导向）；社这些细分市场是否具有值得公司进入的点、促销。买方立场4C：度、加强产品组合的深度共同组成。进行适当选择和综合编配。会营销观念（社会导向）。各种条件及其程度如何，就是对市场进行购买成本、便利、沟通。2、缩减产品组合策略：剔除那些获利小影响促销组合因素：市场营销的环境选择。4C理论意义：甚至亏损的产品线或产品项目。1.促销目标：企业从事促销活动所要达到１宏观环境：环境中间接影响企业市场选择目标市场五种市场覆盖模式：4C理论强化了以顾客需求为中心的营销3、产品线延伸策略：向上延伸、向下延的目的.2.产品因素:(1)产品的性质.(2)1．市场集中化2．选择专业化3．产品专组合，因此，4C观念是富有新意的，伸和双向延伸。产品的生命周期.3.市场条件:市场地理业化4．市场专业化5．市场全面化强调创造顾客比开发产品更重要；要提供品牌的含义范围.市场类型,竞争者多少.4.促销预算科学技术及社会文化。目标市场战略顾客确实想要的产品；用于识别一种产品或服务的生产者或销5.各种促销方式的特点２微观环境：与企业市场营销联系较（一）无差异性营销战略（二）差异性营顾客购物成本包括货币支出和时间、精力售者的名称、术语、标记、符号、设计或分销渠道的长与短：为密切、直接的企业外部因素的总和。主销战略（三）集中性营销战略耗费以及风险承担，因而必须努力降低成者上述的组合。包括品牌名称、品牌标志渠道层次:是指在把产品转移到消费者的无差异性营销战略定义特点：本和价格，并提供便利等。4C决不能取代和商标三部分。过程中，任何一个对产品拥有所有权或负竞争者和社会公众等因素。4P，4C只是对4P“以消费者为中心”观念商标:是指品牌或品牌的一部分在政府有有推销责任的机构。经过的层次越多，分一、消费者市场及特征不进行细分，用一种产品、统一的市场营的强调和补充，其他也就没有多少新意关部门依法注册并取得专用权后，称为商销渠道越长；反之，分销渠道越短。层次1定义：消费者市场又称消费品市场，是销组合对待整体市场。特点：最大的优点了。标。多的叫长渠道，层次少的叫短渠道。为了个人或家庭消费需求而购买或租用是成本的经济性；最大的缺点是顾客的满产品概念品牌决策的内容：分销渠道宽与窄：商品，劳务的市场2特点：消费者市场意度低；适用范围有限。如：1.