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市场部工作管理制度(2011年版)

第一篇：市场部工作管理制度(2011年版)常州市环宇建筑装饰有限公司常州市环宇建筑装饰工程有限公司市场部管理制度2011年1月6日常州市环宇建筑装饰有限公司常州市环宇建筑装饰工程有限公司市场部工作管理制度为进一步规范公司市场部工作管理制度，提高市场业务人员工作效率及良好的工作习惯，以确保完成公司及个人年度计划及业绩，加强公司各部门协调配合，特制定以下工作制度：一、日常工作制度1、遵守公司的考勤制度和其他管理制度。2、认真负责做好各项工作，通过网络，人员反馈，报纸媒体等渠道认真的做好市场信息搜集，追踪项目信息，具体到客户资料整理，拜访，沟通以及客户关系的建立和维护。做到项目工程的洽谈，施工，验收，回款等工作环节的熟悉和参与。3、注意公司内部技术和业务信息保密工作，市场营销部杜绝串单，私单等业务信息交易，如有发现公司将有权力做出任何惩罚性处理，并做出开除处置。4、具体工程实行个人全程追踪和责任制，从信息搜集，客户跟踪，项目签订，工程验收，工程款追踪等工作负责到底，公司会进行全力平台支持和协助。5、每月30日必须提交项目信息汇总表、单个项目跟踪情况分析表、每月工作日志和总结表、个人计划完成情况总结至公司行政办公室，并做出下月工作计划安排表。以上书面工作必须真实可靠、充分详细，有明显工作实战效果。三、试用期员工规章制度1、新进员工前１~３月为试用期，可适当缩短或延长，最长不超过国常州市环宇建筑装饰有限公司家规定的6个月，试用期间不享受社会养老等保险及公司相关福利待遇。试用期间个人及公司均可随时解除本试用期用工合同。2、试用期间任务额为10万或取得公司认可的明显的工作实绩效果，无法完成或是有特殊原因者,必须要提供确切的项目资源信息和项目跟踪进度表以及有明显工程签订意向的项目信息，以备公司进行试用期业务考核及聘用依据。3、试用期满达到公司考核标准后由本人提交申请转正请求，得到公司经理批准后方可签订正式用工合同。缴纳国家规定的社会养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会福利待遇，以及享受公司内部规定的福利待遇、业务提成奖金等待遇。签订正式合同转正员工必须完成本人与公司签订的年度业务目标后，各项奖金及补助才能全额发放。四、市场部业务考核和奖罚制度1、季度评选业绩突出和工作优秀者,并给予现金,实物等不同形式的奖励.每季度业务考核以总体销售额和利润比例为考核标准。2、每年度末，公司会对个人业绩相当突出者给予特殊额外奖金发放。3、鼓励业务人员经常对公司各项管理制度（包括业务考核制度）提出有效合理化建议，由公司采纳并产生明显经济或企业效益的，公司进行考核并额外进行奖励。五、市场部业务报销制度和规范流程1、市场部业务人员各项补助补贴月底随工资统一结算和报销,特殊业务费(包括额外交通费,招待费,住宿费等其他业务支出)需提供申请,借款申请通过部门经理、总经理审批后,向公司领取业务开展备用金.每月末提供统一填写报销表给公司财务办公室室，多退少补，平时不做费用报销。常州市环宇建筑装饰有限公司2、具体报销流程如下:a.认真填写报销表，准确核对票据和账面数据。b.整齐顺序粘贴所有有效发票，并单独附一张费用清单。（如没有正式发票时或票据不相符时，应在附件清单上明细列出事由和具体原因并找其他发票进行冲抵，以便公司做账）。c.将整理好的票据和清单交与办公室核对票据和账面数据。d.办公室核对无误后交与部门经理签字同意后再交与总经理签字批准后方可结算一切费用报销。e.一切报销材料和票据分别存档，列入个人费用支出凭证作为业绩考核依据。常州市环宇建筑装饰工程有限公司2011年1月6日第二篇：市场部工作管理制度市场部管理制度为了更好地树立的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对业务人员的有效管理。特制定一下管理规定。本规章制度自批复日期执行。第一章出勤制度第二章市场部经理工作职责第三章业务员管理条例第四章业务员日常行为规范第五章业务操作行为规范第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。二、因公、因私不能上班的，实行书面请假制度。1.请假必须按照流程进行。2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上级主管部门报告，并事后补办请假手续。3.办公室加强考勤制度管理，全体人员要认真履行请假制度，请假手续交相关部门办公室留查，以备绩效考核。4.若因为当天早上外出开展业务工作，不能到公司打卡考勤应提前向上级主管报告情况，并征得主管同意。第二章市场部经理工作职责1.了解掌握辖区内市场基本情况，价格波动等相关信息。2.及时发现同行信息及营销活动具体成效，并及时上报。3.培养和带领业务员开发业务，定期和不定期对业务员进行培训和指导，提高业务员的专业技能。4.每天整理客户资源，对业务员遇到的困难要及时给