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市场部管理制度

第一篇：市场部管理制度全力做好市场研究与策划，品牌建设，营销计划的制定，新市场开发及公司咨询服务等管理工作，为公司的核心业务部门提供市场环境与政策的支持。管理制度：1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘、发挥个人能力，群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。3、市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用，施行合同领用登记手续，采用合同编号。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。4、市场部人员每年进行一次书面总结，将该年度业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。5、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况，以便保证供货等相应条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档，并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。7、打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。8、业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。10、完成公司或部门交办的其他工作。三、市场部部门权利：1、公司经营战略的建议权；2、市场调查公司的决定权，监督权；3、年度营销计划的建议权与监督权；4、品牌推广计划的建议权与执行权；5、新市场开发计划的建议权与执行权；6、部门内部员工的考核权；7、部门内部员工聘任、解聘的建议权；8、公司管理流程改进的建议权；9、部门内部工作开展的自主权和管理监督权；10、品牌广告宣传的建议权与执行权；11、营销策划方案的建议权和监督权；12、要求相关部门配合相关工作的权利；13、其他相关权利。四、市场部部门职责：1、负责市场行业信息，客户群体信息的搜集，调研与市场预测；2、对竞争品牌产品的性能，价格，促销手段，广告策略等的收集，整理和分析；3、参与制定销售计划，促销政策销售人员激励政策，帮助实现企业销售目标；4、策划市场开发战略，制定市场广告宣传计划并组织实施，设计制作各种宣传用品；5、策划市场活动，促销活动和公关方案并组织实施；6、建立和维系与各合作方、客户方的良好关系，获取各类优势资源以推广品牌和产业；7、合理进行广告媒体和相关外部合作公司（如印刷公司、礼品公司）的挑选及管理；8、策划公司内刊，并组织实施；9、管理公司网站并负责网站的更新和维护；10、参与各种平面广告的策划案并设计制作；11、负责公司内部形象相关设计和制作；12、负责公司网站、公司内刊的相关平面图片设计工作；13、公司业务合同的管理；14、游客数据库的建立与管理；15、年度营销计划的制定，报批并监督执行；16、公司营销业务人员的业务培训计划与组织实施工作；17、公司上级领导交办的其他工作。二、市场部经理岗位职责：1、全面负责市场部日常管理工作，定期总结并向公司上级汇报；2、协调本部内部及本部各部的关系；3、参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理工作；4、制定市场广告宣传计划、市场活动、公关方案等并组织实施；5、对促销、广告、公关、活动等提出并编写具体策划方案；指导制作各种宣传材料，销售支持材料，相关客户礼品等；6、维护合作方、客户方良好关系，寻求资源整合营销方式，进行多种广告置换；7、管理外部合作广告媒体和相关公司，并控制监督市场经费使用情况；8、策划设计公司内部文化墙，组织员工活动，进行企业文化宣传等；9、对公司制度创新和规范化管理提出建议；10、其他临时性工作。第二篇：市场部管理制度市场部管理制度为了能使公司经营运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。本制度涵盖业务员、设计师、思想道德行为准则、日常工作规范条例等，凡公司市场部所有人适用本制度。部门原则1、以公司信誉、利益为出发点，市场为向导、客户为中心。2、诚信守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。2、第一章、部门人员思想道德行为准则1、业务员、设计师、应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导安排。业务员之间应具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解。2、业务员、设计师、是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象和信誉的行为或举动。更不得以公司的名义从事与业务无关的活动。如经发现，或者客户投诉涉及公司形象