常州大学校广播站微笑天使评选活动策划案五篇范文.docx

常州大学校广播站微笑天使评选活动策划案五篇范文

第一篇：常州大学校广播站微笑天使评选活动策划案常州大学校广播站微笑天使评选活动策划案活动目的：通过征集各位同学老师的微笑照片，经过评选，选出最具代表性的经大家一致认可的“最美”照片，获得“微笑天使”称号，在校园中传播微笑，传播正能量，让大学校园氛围更加和谐融洽。活动时间：前期宣传阶段（微信平台，宣传单）1周征集照片，公众平台展示投票评选阶段1周成果公示，颁发奖品以上各环节活动时间预期为两周。望及时合理安排。活动过程：1.采取自主自愿的报名方式，在全校范围内征集师生微笑照片（电子照片形式）。统一要求在规定时间内将照片命名为“学院+班级+学号+姓名”形式发送到常大广播站邮箱。前期由广播站工作人员整理，在将参赛选手资料搜集整理完毕后给选手随机编号，工作结束后将在若干工作日内公示在常大广播微信公众平台上。2.投票环节：投票资格群体为全体师生，每人可选出三位心目中的“微笑天使”，将三位选手编号以及对他们的祝福统一发送至常大广播微信公众平台，收到确认信息后方可视为有效投票。因全校师生工作学习紧张，以及宣传力度较小，因此此环节将开展近一周，希望师生之间互相宣传，大力支持，积极参加。3.评选环节：根据师生投票结果，在截止日期后一至两个工作日内将在常大广播站的微信公众平台上即时公布，将票数前三位的同学授予“微笑天使”称号，赠送广播站准备的精致礼品。4至10名选手赠送精美纪念品。活动准备：前三名获奖者奖品（待定）4至10名纪念品（明信片等小礼品）以上活动经费在50元以内。常州大学广播站秘书处2013.11.06第二篇：2013开展微笑天使评选活动方案2013开展微笑天使评选活动方案：工作每天从微笑开始为弘扬良好的服务精神，提高公司服务管理水平和服务质量，进一步推动我公司的精神文明建设，展示我公司员工积极向上的精神风貌和职业风范，激励全体员工，爱岗敬业、积极进取，更好地激励全体职工，实行服务好、质量好、顾客满意的发展目标，经研究决定在全公司开展第二届微笑天使评选活动，具体方案如下：一、活动目的为充分体现优质服务全心全意为顾客提供满意的的服务理念，有效发挥各门店优质服务的引领示范作用，提升整个公司的服务水平，以崭新的精神面貌，真诚的服务态度和高超的服务技能，为顾客提供满意、温馨、宾至如归的服务。二、活动时间及内容：宣传发动阶段：8月7-10号，先在公司列会上宣传，店长回门店传达发动。员工人人知晓，表态发言。评比阶段：8月12日-10月12日评选方式：1、每两周进行一次评选，评选保证、公开、公平、公正、透明的方式开展，由每家门店在门店内采用无记名投票方式（即每一位员工评选出自己心中的微笑天使，现场唱票统计出得票最多的员工。）初选出微笑天使。2、由微笑天使评委会最终考评，决出微笑天使3、名额：A类门店每次评选出4人。B类店每次评选出2人。三、评委会组成：由运营部李锐、区域店长韩杰、周雪芬、朱静静、人事部组成评委会。四、参加评选要求评选对象：各门店店长以下人员以及运营部在门店工作人员评选项目：1.门店礼仪、微笑服务、岗位规范、文明用语，无迟到早退。服务语言，服务动作，服务表情，工作态度。五、表彰奖励综合几项评选结果，1、被评选1次当月奖励10元，两次奖励20元，没被评选一次将获得微笑天使纸质牌一张，累计被评选三次以上将获得微笑天使铁牌一个，每月获微笑天使奖金50元，2、获得铁牌的微笑天使将获得微笑天使荣誉证书，由公司高管发放并合影留念。3、他们灿烂微笑的照片将张贴在公司宣传栏，激励和带动全公司员工为客户提供优质服务。六、晋升以及取消微笑天使资格1、晋升：微笑天使累计两个月以上，各项评比标准都能很好贯彻延续，经人事部考核可优先提升。2、取消资格：微笑天使在工作中有违背微笑天使评选项目、有违反公司六条规定的、违反公司管理规定的、未佩戴微笑天使牌的、被客户投诉的将取消其微笑天使资格。微笑天使标准：1.敬业爱岗，苦练内功。我们要牢固树立全心全意为顾客服务的观念，视顾客为亲人、朋友，让他们亲身感受我们的高标准、高品质服务。2.加强学习，提高技能。我们要努力提高自身的思想修养和专业素质，使我们的服务质量达到一个新的高度、新的水平，上一个新的台阶。3.坚持标准，一丝不苟。严格执行企业制定的各种规章制度，认真实施标准化、程序化、制度化、规范化服务，提升服务档次。4.榜样为先，服务示范。我们将以微笑天使、贴心服务为榜样，细致、周到、贴心地为顾客提供各类服务，努力提高整体服务水平。5.心理服务，细致有加。提倡用心为客户服务，换位思考，设身处地为顾客着想，提高服务内涵，使客户感受到人文关怀。各位同仁们，让我们积极行动起来，从现在做起，从我做起，从小事做起，让每一位顾客乘兴而来，满意而归，将杰记水果服务的品牌带到每家每户，为企业增