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年终工作总结报告（共5篇）

第一篇：年终工作总结报告年终工作汇报和展望岁月如梭，忙碌的2011又将悄然离去，不知不觉中已在长沙山水泵业度过了近半年的工作时光，跨越到陌生行业，即便热情如我，依然难免茫然，默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，观察、探索、学习、在付出中收获，在工作中成长。面对领导每一句建议和批评，还有同事们热情的笑脸、帮助的双手，心怀感恩。尊敬领导、善待同事，以最快时间融入了这个年轻的集体，期望在工作上能用最短的时间独当一面，成了我工作五个月以来最大的目标。我将这五个月的工作一一回顾，期望借总结的镜子看清来时路，让未来更顺畅而圆满。在此期间我担任市场部经理助理一职，主要负责各办事处的后勤工作和市场部经理的协助工作，一路上有收获的喜悦，有与同事协助协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折的惆怅。2011年是公司推进行业改革、拓展市场以及持续发展的关键一年。一、市场方面：随着3月份的市场部组建，这九个月中各办事处都在紧锣密鼓的开展着市场业务，不断收集项目信息及做好项目前期的准备工作，虽然收效甚微，但每个人都付出了心血和努力。通过与湖南、四川、山西等办事处的电话联系初步了解各市场的基本情况，在10月份市场部半年度会议中更加了解这个充满活力的销售团体和各业务经理的与众不同。因为对市场的不了解，刚刚到公司的时候总是很小心的与办事处经理沟通。平时通过电话和网络的沟通方式，也向上级领导了解一级市场的情况，总结所有经验逐步地在与市场沟通中熟悉、了解。在市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物尚快，和市场的交流上较和谐，不足的地方则是缺乏对市场细节和产品的学习和研究，处理相关问题缺乏经验。在10月上旬开会期间，多数业务经理一度反应公司报价和图纸的速度较慢，只要几分钟就能核出来的价格，往往需要等上半天或是更久。在技术图纸方面，图纸往往不能及时的交给客户，也给我们办事处的工作带来了困扰。一方面可能是我在信息传达处有所延误，一方面可能也是相关人员对办事处工作的不够重视，往往需要几番催促。体恤各同仁们的工作任务较繁重，接下来我计划将所协助的办事处的基本信息包括行业状况、项目信息、市场发展方向、11年的销售成绩等情况进行更细致的了解与分析，通过与同事学习沟通工作经验，抓紧了解水泵知识和技术，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面通过公司的水泵技术讲义学习知识，一方面看样本、问同事，不断丰富知识和掌握技巧，在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作的基本情况，把握工作的重点和难点，更好地了解市场、更有效地与各部门进行友好有效的沟通并得到各业务经理的信任和理解。二、办公室工作方面：办公室工作是我工作的重要部分之一，承接着公司与市场的沟通的桥梁——整理办事处的各种项目立项信息和每周报表、给市场部提供各种帮助和各市场与公司的各种事物与财务往来，二来是配合业务经理做好产品询价、图纸数据提供和项目授权、标书制作等，虽然琐碎但却都很重要的工作。在这些工作里要的就是耐心、细心和专心。我控制着急躁的性格一项一项地完成着看似循规蹈矩的工作。通过这一件件小事也看到了自己很多的不足，如月报中会出现填写错误、账目数据与现实的出入、招标文件上的问题未及时的发现和授权书打印错误等等。计划接下来能逐渐全方位做好本职工作，更好地与各业务经理配合，努力的熟悉技术标书部分的相关内容，以便提供更准确更细致的数据和更有效的信息，使我们的销售业绩能够节节攀升。个人方面更多地学习专业知识并向领导和同事学习相关水泵技术知识、在助理岗位中学习更多专业知识和更好的管理经验来充实自己使各方面得到更大的提高。三、节能认证事宜已进入了末声阶段，在没有经验的摸索中，虽然在前期检测过程中出现了些小问题例如：各部门沟通不到位、没有及时跟进事项发展、制造部门弄错了相关机封材料等等，但最终在各部门的相互支持配合下，已经顺利通过了检测，进入了厂检阶段。在接下来的厂检中吸取相关经验教训，做到未雨绸缪，为以后公司的相关检测事宜打好基础。总体来说，这六个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不完善，但是天道酬勤，工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是五个月前的我。而在接下来的日子里，不管是意气飞扬或是沮丧失意，都要当做是跟自己比赛，能战胜自己，终究才能得到一个落实的梦想，相信明年的我，也不仅仅是今天的样子，2012，加油！第二篇：年终工作总结报告格式总结也是不断提高思想素质和业务技能的一项工作，年终总结还是指导、推动各项工作的一个步骤，更好地促进下一年工作的开展。今天文库小编给大家为您整理了年终工作总结报告格式范文，希望对大家有所帮助。年终工作总结报告格式范文一转眼间，2016年进入到收官阶段，一年以来，在局的领导的正确领导下，在处领导和同志