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度假村员工守则人力资源薪酬福利 第一篇:度假村员工守则人力资源薪酬福利第一章总则第一条目的为使本度假村业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一们员工有所发展,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册,希望公司全体员工认真学习、自学遵守,以为我们共同的事业取得成功的保证。第二条度假村信念一、热情——以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。二、勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。三、诚实——作风诚实,反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。四、服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,对上级领导的工作安排实行先服从后上诉的原则。五、整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。第三条生效与解释一、本员工手册自公布之日起生效,由公司总经办负责解释。二、以张贴通知及部分传达的方式进行公布。三、本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同有同等效力。第二章录用第一条录用原则一、总经理办公室部负责员工的招聘工作,并尊重您有关员工素质的建议。优秀应聘人员给人事部门,所有应聘人员将被同等对待并纳入招聘评估程序。二、本度假村采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才,无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。三、本度假村的招聘以面试方式为主。四、每位员工在被度假村正式聘用前,已接受客观而公正的评估,在此过程中,您应保证提供的个人情况、工作经历、教育背景、奖励或处分情况等资料真实可靠。任何弄虚作假、对个人信息进行隐瞒、欺骗、编造的行为都是公司不能容许的,一经发现,将被公司辞退。第二条录用条件一、新聘员工一般实行试用期制度,试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。二、试用期满考核1.新聘人员试用期满前,由各部门主管进行考核,考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的,可随时依法解除劳动合同。2.试用人员试用合格,其工龄自试用起始之日起计算。3.以下情况均将被视为不符合录用条件:(1)曾经被本度假村开除或未经批准擅自离职者;(2)判处有期徒,尚在服刑者;(3)被剥夺公民权力者;(4)通辑在案者;(5)经度假村指定医院体检不合格者;(6)患有精神病或传染病者;(7)酗酒、吸毒者;(8)不具备政府规定的就业手续者;(9)工作能力不符合要求者;第三条录用程序一、各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同办公室进行招聘。二、度假村指定应聘人员,实行体检制度。1.度假村指定应聘人员在试用期开始以前,都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检,并向办公室出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者,才可依照劳动合同被公司录用。2.度假村指定的员工应当进行年度体检,以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病,将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。三、新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续:1.如实填写相关人事资料表格;2.递交体检合格证明书原件;3.核对并递交学历证书原件;4.核对并递交身体证原件、当地政府规定的各类就业证件原件,各项社会保障的转移手续;5.交一寸的半身照片3张;6.新录用员工报到后,公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。在试用期满之前,前三款所规定手续仍无法齐备的,将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定,公司与其解除劳动关系,并不支付经济赔偿。7.所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时,应于七日内通知人力资源部。第四条录用禁忌一、本度假村实行亲属回避制度。1.凡在本度假村有亲属关系的应当如实申报,否则将视为欺骗行为。2.一般情况下员工的亲属(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得被公司雇佣,但在特殊情况下,经总经理批准可以雇佣。4.度假村是员工唯一的雇主。5.员工在为度假村服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作;未经批准,员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动,即使是无偿的。6.员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作,应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销不述批准。7.未经批准,职工首次接受其他报酬时,亦将被视为其主动向度假村提出辞职。第三章守则第一条服从领导一、下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应绝对服从领导的工作安排和调度。1、上级对下级拥有绝对的指挥权。2、每位员工只有一个直接上级、下级可越级申诉,不可越级汇报。第二条员工关系员工之间应以礼相待,互相合作及谅解。切实执行直属上级指派的任务,倘遇疑难,应立即向直属上司请示,以便解决问题。第三条工作态度一、员工对宾客和同事最基本的态度是:熟练使用礼貌用语面带笑容,做到“请”字当先,“谢”字不离口,微笑服务,热情有礼。二、讲究职业道德,履行岗位责任制和公司各项规章制度,自觉养成良好的工作作风。三、接电话要先说“您好”,礼貌热情,工作时

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