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开展“湖南省直文明单位创建”活动实施方案（5篇）

第一篇：开展“湖南省直文明单位创建”活动实施方案****公司开展“湖南省直文明单位创建”活动实施方案*****公司自成立以来，在局机关和各级组织的领导和关怀下，在经验丰富的公司领导班子带领下，通过奋发向上、团结一致、具有高素养的全体员工的不懈努力，取得了良好的经营成果和发展态势。公司党支部成功发展了一批党员，带动了全体员工积极向上的工作、生活，在精神文明建设方面取得了一些成绩。为切实抓好公司2011年的文明单位创建工作，进一步巩固和促进贷款事业的健康发展，根据《湖南省直属机关文明单位和文明标兵单位评选和管理办法》的文件精神要求，确保创建目标落实，结合本公司的实际，特制定本实施方案。一、指导思想以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，以“一切从客户出发，一切为客户服务”为宗旨，加强思想政治教育，强化精神文明建设，培育职业道德操守，积极做好省直住房公积金担保贷款的服务工作，全面提高公司干部队伍素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，以增强企业发展的使命感和责任感。通过创建活动的深入开展，改进工作作风，对内完善保障运行机制，对外树立全心全意为客户服务的意识，提高办事效率和改进工作方法；抓管理、抓服务、抓业务，实现国有资产保值增值。二、创建目标2012年争创省直属机关文明单位，为省文明标兵单位创建打基础。三、组织机构成立公司“省直文明单位”创建活动领导小组，组成人员如下：组长：***副组长：***（协管）***（协管）成员：***、***、**领导小组办公室设在本部办公室，负责文明创建日常工作的计划、组织和协调。四、主要措施（一）加强组织领导，全员参与开展创建工作。公司成立创建领导小组，由公司“一把手”亲自抓、负总责，领导班子齐抓共管，各部门和相关人员具体负责，不断加强公司领导班子自身思想、组织、作风建设，增强领导班子的凝聚力和战斗力，提高领导班子对创建文明单位工作重要性、长期性、紧迫性的认识，把文明单位创建工作摆到企业工作中的重要位臵，并融合到企业文化建设中来。通过召开全员大会，由干部职工集体讨论文明创建活动的措施和目标，使之成为本单位全体成员的共同任务和奋斗目标，使全体员工全面理解和认识创建工作的重要意义，并自觉地投身到创建工作中来，为企业的文化建设打下坚实基础。（二）突出和谐文化建设，提高思想政治工作水平。结合公司的年度培训计划，定期对员工进行培训，形成员工“周五”内部学习制。在年度政治教育方面，认真开展以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观等为主要内容的学习教育活动，深入贯彻落实党的十七大精神，教育广大党员和员工逐步形成科学的世界观，通过学习，切实把讲学习、讲政治、讲正气落实到各部门的工作实践中去，加深对党的路线、方针、政策的认识和理解，提高贯彻落实的自觉性，增强加快企业发展、深化企业改革、改善服务的责任感和紧迫感，促进公司两个文明建设的协调发展。（三）抓好业务建设，创造突出工作实绩。合理规划公司年度工作，年初与各部门签订目标管理责任书，各岗位实施目标管理，从“服务指标、业务指标、管理指标”三方面明确责任和量化指标，实现公司资本保值增值率**%，净资产收益率**%，贷款逾期率低于**%，积极拓展新业务，完成二手房业务办理**笔、银转按业务**笔、组合贷款业务**笔，实现新业务创收**万元。（四）以“文明创建”活动为主题，积极开展各类群众性创建活动。利用公司门户网站和OA办公系统，开辟文明创建专栏，营造创建氛围。根据广泛参与的原则，借助党团工会的平台，充分利用重大节庆日和纪念日开展活动，营造浓厚氛围，以读书、演讲、摄影、歌咏、书画大赛等形式，积极组织全员参与各种文体活动，认真开展“文明部室”、“服务明星”、“岗位明星”、“党员示范岗”、“文明寝室”、“文明家庭”等评选活动，借助公司内报《****——家天地》进行“文明创建，有你有我”征文活动。在每周的例会中安排时间，介绍和交流文明创建活动的进展情况，以确保创建活动能及时上传下达。充分发挥创建活动的吸引力和感召力，不断提升干部职工的精神境界，凝聚人心、激发活力，提高服务质量和工作效率。（五）加强硬件建设，进一步提高文明窗口建设。根据需要对办公设施进行翻新改造，对消防设施进行定期测试，检查、更新陈旧设施电线，确保安全综治工作万无一失；不断增加便于客户的硬件设施，实施网上贷款预审批系统和条形码扫描系统，升级呼叫中心和建设短信平台；继续完善公司网站，全面设计完成增值业务板块并投入运行；整改升级OA系统，逐步开通办公用品、人力资源、公文流转等模块，为公司创造更好的网络办公环境，提高办公的信息化水平；通过强化《大厅文明服务规范办法》关于“仪表、