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志愿者工作总结

第一篇：志愿者工作总结我是西安建筑科技大学华清学院国贸0901班的一名学生，今年世园会招募志愿者，在自己的精心准备下，很荣幸的被选为志愿者，怀揣着一份激情与喜悦，我便踏上了志愿者服务的征程。每天清晨，当我睁开朦胧的睡眼，走向绿茵场上，斜照在大地上的第一缕阳光不仅给大自然带来生机，也给自己的内心增添生机与活力，带着无比喜悦的激情，我开始了一天的志愿者生活，当其他人沉浸在睡梦中时，我在通向志愿者的道路；当其他人在无聊的虚度光阴时，我在全心全意的为人民服务。在新城区团委的安排下，我被分配到新城广场站点，我坚守岗位、按时上岗、每天早上九点钟，把站点的小门打开，让沉寂一宿的长安阁吸收一下明媚的阳光，以增添一份世园会的气息，如此蓬勃，小小的长安阁陪着我，在西安成为一道亮丽的风景线，我的心里倍感自豪。本着全心全意为人名服务的精神及耐心、认真的态度我竭尽全力的为每一位游客解答问题，在回答问题的过程中，我认为是最难的，但是同时也是收获最大的。微笑着面对每一位咨询者，心平气和的回答每一位游客的问题，这是我分内的职责。每天都会有无数人来咨询有关世园会以及其他相关信息，经过前期培训及自己的认真学习，我对世园会的内容是很有了解的，但是不免也有欠缺的地方，我尽自己的最大努力帮助他们答疑，尽量让每一位咨询者得到满意的答复，当遇到自己不懂的问题，或者让游客听着不是很确切时，我回学校后，认真查阅资料或问同学，来充实自己不够的学问，以便下次遇到问题可以轻而易举的回答。这个过程也是自己学习的过程。在遇到外国朋友时，用英语进行交流，这样在一定程度上可以提高自己的口语水平，和我在一起执勤的是一位市政机关的姐姐，从他那里，我获得了好多知识，与人交流的眼神、手势、语气等等，都是我获益匪浅。而且这位姐姐也很照顾我。有一次，中午时分，姐姐说要去吃饭，我一个人在坚守岗位，一个小时过去了，还不见她的踪影，我心里开始有些担心，四处张望之时，发现姐姐提着两个袋子回来了，汗流浃背，原来她是顶着烈日坐车去了回民街。这虽然是一件很小的事情，但很是让我感动，这充分体现了我们小蜜蜂奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神。我想，我付出了，能得到游客的满意，是我最大的欣慰，在这个过程中，我拓宽了自己的知识面，提高了自己的能力。然而在当时，还有一种经历锻炼了我，是天气。6月份的天气骄阳似火，烈日炎炎很让人烦躁，但是我必须保持温和的态度，仍然需要耐心的帮助别人，这对于我来说，是一种挑战，是一种超越，我劝自己务必保持冷静的头脑，要心平气和，要有吃苦耐劳的精神，要有风吹雨打都不怕的坚强意志，天气炎热又怎样，只是在考验我一个合格志愿者的时候。在自我安慰下，保持心平气和，度过了几天高温，而在学校里，正值期末考试，所以疲惫了一天的我回学校之后，赶紧去上自习，认真备考，真正体会到磨练意志的重要性，同时感觉自己的生活是如此的充实。不仅在课本中学习知识，在生活中也学到很多。当然服务期间，在收获中也发现存在一些问题。首先，世园会宣传力度不够，没有达到全民皆知的效果。有些市民，竟不知道世园会是什么，也不知道在哪举办，所以我建议世园会相关负责人加大力度宣传，网上宣传，增加广告宣传。其次，城市站点的志愿者衣服配发不齐全，每人只有一件上衣，换洗是一个最大的问题，而且因为衣服装备不全，被误认为是骗人的，心里很难过，我们同是辛勤劳动的小蜜蜂，待遇差距为何这么大呢？另外，城市站点少，达不到一定的规模，就起不到预想中的效果，也无法让每一位游客时时刻刻、彻彻底底的感受到世园会的气息。任何事物都有其两面性，世园会是如此一个大型组织活动，难免会有一些漏洞，以及需要完善的地方。总之，2011年西安世界园艺博览会是西安历史上的一次盛会，有很多吸引人的地方，我们都应为它喝彩、为它加油！第二篇：志愿者工作总结每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经验教训。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!志愿者工作总结篇一五月的校园，总是弥漫了离别的伤感，大四的学长学姐们将要离开曾经生活了四年的校园，而低年级的我们，也将告别大二，走向大三。回首过去，总觉得时间过得太快，好多事情还没有做好甚至没有来得及做，就要向现在告别，准备迎接新的学期。进入青年志愿者协会已经近两年的时间，在这两年里，我成长了许多，也收获了许多。而我担任青年志愿者协会副会长一职已经快一年了，在这近一年的时间里，我从工作中学到了很多知识，得到了很多快乐。在这一年的工作中，青协的工作在老师们的指导下，以及分团委各个部门的帮助下得以顺利的完成。在这一年里，我们先后组织并参加了一系列活动，既丰富了自己，又方便了他人。从青年志愿者协会的工作中我们学到了很多很多，我相信这些不仅对于我们以后的工作有很大的帮助，而且对我们走向社会，对我们未来的人生都有