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快递服务承诺（大全五篇）

第一篇：快递服务承诺快递服务承诺一、服务标准严格执行《快递服务标准》，提供快速收寄、运输、投递单独封装、具有名址的快件和包裹等物品；按照承诺时限将投递快件、包裹投送到收件人或指定地点，并获得签收的寄递服务，为广大师生提供快速、安全、准确、周到快递服务。二、服务内容1、服务种类：同城快递、国内异地快递服务、国际快递服务及代收货款业务。2、服务价格：执行各快递公司承诺资费标准（详见资费标准）。三、服务时限：1、同城快递服务时限不超过24h；2、国内异地快递服务时限不超过72h；3、港澳台快递服务时限不超过6个工作日；4、除出现海关清关障碍等因素，寄达下列地区各国主要城市的国际快递服务时限应满足以下要求：a.亚洲和北美洲地区快递服务时限不超过6个工作日；b.欧洲地区快递服务时限不超过8个工作日；c.大洋洲地区快递服务时限不超过9个工作日；d.其它地区国际快递服务时限可视实际情况而定。第二篇：快递网点旺季承诺快递各网点旺季生产承诺书为了确保各网点在业务旺季期间不出任何差错，公司特组织承包区签订《各网点旺季生产承诺书》，各网点要严格按照承诺书执行。1、各网点在旺季（11.11）到来之前要做好充足的人员储备，以及人员培训等相关工作，确保旺季人员需求。2、各网点要做好所有人员的安全培训工作，坚决杜绝重大安全事故，要最大限度的降低交通事故的发生率。3、各网点要具备必要的消防用品，要全面消除火灾隐患，严防火灾。4、各网点要严格执行快件100%开箱验视工作，100%实名登记杜绝各类违法、违规物品流入公司网络，造成相关责任的揽收快件本人要承担一切责任。5、在旺季期间各网点要配备足够的人力及车辆，确保每天不积压货物，不爆仓。6、各网点要杜绝露天操作，杜绝野蛮分拣，严防媒体暗访，保证不遭曝光，不泄露公司及客户的任何信息，因不遵守相关规定给公司造成损失的，责任自行承担。7、快速处理客户来电事宜，及时回复处理状态或处理结果，对事实上给客户造成损失的，快速受理，快速理赔。8、各网点要做好应急预案，当车辆，人员，电力，通信，仓储，派送等某个环节出现问题，必须要有备用的方案能够立即实行，以确保网点能够正常高速运行。9、确保各网点负责人手机24小时处于开机且有人接听状态。10、做好人员情绪疏导工作，适当释放压力11、落实“谁经营、谁负责,谁主管、谁负责”的原则，对于该网点因工作疏忽造成安全事故和重大服务质量事件，该网点需承担一切经济与法律责任。12、各网点若违反《各网点旺季生产承诺书》，公司将视情节进行处罚，情节严重者将收回网点经营权。各网点负责人签字：2016年11月第三篇：服务承诺服务承诺制度为全面提高财政所服务质量，把全心全意为人民服务的宗旨落实到本职工作中，树立廉洁、高效、文明的财政服务窗口形象，特制定如下服务承诺制度。一、服务态度：礼貌待人，热情周到，来有迎声、去有送语。二、服务时限：认真执行财政工作内容，严格按规定时限办结各项业务。三、服务标准：1、办公环境优雅，宽敞明亮；2、工作人员仪表整洁，举止文明，热情周到；3、使用文明用语，杜绝服务禁语；4、简化办事程序，提高工作人员办事效率，以最快速度办理各项事宜；5、严格执行规章制度，保障办事人员合法权益。四、服务纪律：1、不准接受办事人员的宴请和礼品；2、不准让办事人员安排消费活动；3、不准对应办理的事项拖延办；4、不准越权、违反程序、野蛮执法和执法不公。第四篇：服务承诺服务承诺思想理念：戒懒倡勤、戒贪倡廉、戒虚倡实、戒讧倡合。行为理念：勤廉、务实、低调、低调、高效。实践理念：保障工资确保运转、依法理财阳光操作、收支分离杜绝三乱、严格执法规范管理、优质服务勤政廉政、廉洁自律公正理财。治庸问责公开承诺·热情受理预算单位支付信息查询、疑难问题解答，及时办理各类财政资金的审核、拨付；建立“绿色通道”，对特别紧急的拨款，按要求及时拨付到位。·建立财政支持经济发展专项资金信息化平台，对财政支持经济发展的资金、政策实行网上查询、网上公示。·严格执行“收支两条线”规定，督促全面落实减免行政事业性收费政策，对国家和省依法设立的行政事业性收费实行目录管理，并向社会公布。·坚持“公开、公平、公正”原则，所有政府采购项目，严守政府采购法定程序，全过程接受社会监督，依法发布招标公告，公开开标、评标、成交结果。·按规定组织会计从业资格、会计职称专业技术资格考试，及时受理和办理会计人员从业资格注册、变更、调转等工作。·及时办理财政票据的购领，对已办理领证的单位，做到限期缴销、缴旧领新、票款同行的领购制度；具有网络的单位实行系统开票、网络传送信息。.提高办事效率.一般款项,限时办理,三天内划转到位;特殊款项(救灾/防汛/维稳等)即时办理,经电话请示市(局)领导后,先拨付,再补办手续。工作纪律为改进机关工作作