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成长、收获、感想

第一篇：成长、收获、感想成长、收获、感想清分部王官强2011年是我司清分业务快速、健康、突破发展的一年。清分部认真贯彻执行公司部署的各项工作，坚持以效率、质量、风险控制为重点，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规制度的建设，使清分服务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。记得曾有一位经济学家说过，“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神”，所以，对工作我们当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣。我们要为生活而工作，不要为工作而生活。（现在我很享受目前的工作，就是因为我享受工作成果、过程中给我带来的乐趣）随着清分服务规模的扩大，服务的银行不断增加，为了给银行客户提供更专业化的服务，我们针对各个银行客户的不同要求，从满足客户需求出发，理顺并不断完善服务流程。同时，我相信一句话：水能载舟，但如果船进了水，即使是战舰也会沉。这就是要求我们的员工要规范操作，主动防范风险,从点滴做起。随着规范化服务的不断推进与深入，管理者以及客户的要求越来越高。“以客户为中心”已不仅仅是一句口号或宣传鼓动词，而是要成为一种服务文化的核心。谁把握住了这个核心，无疑谁就会在未来的市场竞争中掌握主动。因此，提高我们的服务水平，其关键就在于牢牢把握住：提高服务质量、提高工作效率、控制经营成本是企业发展最关键的因素。第二篇：收获感想中青班拓展训练心得体会4月28日，中青班全体学员在老师们的带领下，来到大学城机电工业学院进行了为期一天的拓展训练。时间虽然非常短暂，但在训练中我们所表现出来的斗志和意志，收获到的许多感悟和体会，拓展训练是一种培养现代人和现代组织全新的学习方法和培训方式，一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发人的潜能，培养人的自信，创造性的发挥团队合作能力。在训练中让我感受最深的有以下两个训练项目：一、孤岛求生这个项目主要是考验一个团队在接到任务后高、中、基层人员的相互配合与沟通。一个有竞争力的团队，要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确，要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。这个训练项目的任务没有顺利完成，从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。这是一个关于解决领导、中层干部和基层职工的工作协调性的项目，身处领导岗位，要总揽全局，抓住重点的观念和境界，不应被一些细碎的假象所迷惑而分散精力。二、空中断桥通过这个8米高的挑战项目，我深深感受：只要勇敢跨出第一步，困难也不是这么难，超越只是一步之遥。因此，在我们实际工作中，当我们面临艰巨的任务或遇到困难时，只要我们坚定信心，积极努力，付诸行动，就可以战胜一切困难，就可以完成别人认为难以完成的任务。通过一天的拓展训练，有了一些深刻的体会，所有的体悟，犹如他山寻石来之不易，它改变了我这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中，把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。“没有完美的个人，但可以有完美的团队”是我此次拓展训练最大的收获。第三篇：收获成长收获成长——来自基层一线信访工作的感悟2010-03-2414:22:00作者：陈月媚来源：广东政法网常平镇卢屋村综治信访维稳工作站在基层从事信访工作已有一段时间，期间，受理、调处了不少的矛盾纠纷案件，获益良多，对信访工作感悟有三：压力，让我不断学习。刚从事信访工作，的确没把它当作回事，就是认为它是只是一份工作，只要知道怎样做，怎样应对，了解一些基本信访常识，就可以平稳度过，稳拿工资。慢慢地养成了散漫的心态，好景不长，随着众多群众和工厂企业员工的上访，各种各样问题的出现。压力大了，知识缺乏，顿时让我对这份工作产生恐惧感、厌恶感，很想逃避。但是一想到信访的宗旨“热情接待、耐心解释、积极疏导、竭诚服务”，想起以前帮助过的群众和工厂企业员工所给予的微笑，让我为人民服务的那一把火再度燃起，意识到要更好地胜任本职工作，得暗自因“加油”、“充电”，强迫自己不断学习，不断增强自己的业务知识，为迷惑、愤怒、伤感、彷徨的信访人解排忧解难。此我不断利用业余时间提升自己的知识水平，去年我拿到了大专文凭；不断利用业余时间研读法规、制度；不断参与市、镇的信访培训班；不断主动、虚心领导和向老同志请教学习等等。做到每个信访案件都要按流程办理，信访件都要录入、摘呈，要做到诚心诚意听讲解，认认真真做笔记；再从实践中学习。多做肯做，用心做，注重学习结合，长此以往，接访能力将得到提高。责任，让我得到锻炼。当信访的宗旨牢记在心，强烈的责任感使我更加主动投入工作，从中得到不少的锻炼。如，可以锻炼思维，更加懂得如