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战略管理

第一篇：战略管理战略管理复习资料一、企业价值链分析它是由波特教授于1985年提出，起初是为了在企业复杂的制造过程中分清各步骤的“利润率”而采用的一种会计分析方法。一个企业要善于发现自己的潜在优势，而价值链分析有利于企业发现并创立自己的竞争优势，它是进行竞争战略分析的一个重要工具。1、价值链的含义企业所有的互不相同又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。企业的每项活动都是这个“链条”上一个环节。2、主体活动：指与产品实体的加工流转直接相关的实质性活动。包括五类活动。它是企业的基本增值活动。不同行业、不同企业的主体活动所体现出来的竞争优势是不一样的。如商业企业和生产复印机企业的差异。3、辅助活动：指用以支持主体活动的、自身内部之间又相互支持的活动。包括四类活动。4、价值链分析的意义：就是要寻找企业价值链上某些特定的环节上的优势，并且能够长期保持这种优势。这种优势可以体现在主体活动上，往往表现为对关键技术活原料的垄断，如可口可乐的糖浆配方、麦当劳专用调料配方等。也可以表现在价值链辅助活动中，如IBM在世界计算机市场的优势，主要是靠其遍及全球的良好声誉二、企业活动分类1、主体活动：进料后勤（包括收货，储藏，原材料整理，库存控制等）、生产（加工，装配，包装，产品检验，打印，厂房设施管理等）、发货后勤（入库储存，订单处理，发货车辆调度等）、销售（广告，促销，分配定额，分销渠道的选择等）、售后服务（安装，修理，人员培训等）2、辅助活动：采购（指购买用于价值链中的生产要素投入的这种职能活动）、技术开发、人力资源管理（人员录用，培训，技能开发等）、企业基础设施（总体管理，企业计划，企业财务，法律事务等）三、国际化经营的控制、风险及防范企业国际化经营是指企业在本土之外还拥有和控制着生产、销售或服务的设施，进行跨国生产、销售、服务等国际性经营活动。企业国际化经营的原因：1、占领有利的国际市场；2、利用廉价的劳动力；3、获得稳定便宜的原料；4、可以有效避开贸易壁垒；5、充分利用企业自身的优势（技术；规模经济；商标等）企业国际化经营的特点：1、经营空间广泛；2、经营环境复杂；3、竞争激烈；4、信息管理难度大；5、计划和组织要周密。企业国际化战略的组织设计时通常考虑以下三个因素：（1）企业经营活动的基本职能。生产、财务等；（2）企业经营业务的类型；（3）企业经营的活动空间。组织结构类型：地理型组织结构产品型组织结构混合型组织结构跨国公司经理人才应具备以下条件：（1）语言；（2）对不同文化传统的敏感及适应程度，包括交流能力和较强的事业心；（3）具备国际贸易和财政的知识和经验，深知所在国的经济问题；（4）掌握公司的业务流程、技术和成功的经验；（5）具有异常的忍耐性，老练圆滑并具有不屈不饶的精神。国家化战略的控制：1、所有权控制，东道国的非常敏感，尽量避开，不要引起反感。2、人员控制，感情交流，“文化熏陶”，一起培训学习；3、信息控制；4、财务控制与评价。风险与防范：（1）政治风险与防范，一体化策略；合资或合作经营策略；（2）外汇风险与防范；对国际汇市进行密切的跟踪和预测分析；尽可能进行公司内部交易；（3）交易风险与防范；（成交到结算之间的时间差别造成。有报价风险和供货风险两种。报价风险防范：币种选择与汇率选择两个方面。供货风险是接到订单，开始生产到完工交货之间的时间内发生的风险。防范：企业尽可能建立起一套灵活反应的生产管理体系进行产销协调，缩短订单到交货的时间）四、企业文化的层次1、企业文化的含义：企业全体职工在长期的生产经营活动中逐步培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。管理文化、经济文化、微观组织文化。2、层次：物质层：表层部分，厂容厂貌、产品外观设计等制度层：中间层次，工作制度、责任制度等精神层：核心和灵魂，经营哲学、企业精神、企业道德。企业文化与企业战略的关系：1、优秀的企业文化是企业战略制定并取得成功的重要条件；2、是战略实施的重要手段；3、与企业战略必须相互适应和相互协调。五、企业战略宏观环境分析、概念、技能（了解）1、外部环境的不确定性分析*环境的特点：环境因素的多少，即简单——复杂维度；动态变化趋势，即稳定——不稳定维度*不确定性分析框架（1）简单+稳定（低度不确定）：典型企业，啤酒经销商，食品加工企业（2）复杂+稳定（中低度不确定）：典型例子，大学，化工企业（3）简单+不稳定（中高度不确定）：典型例子，时装企业，玩具制造商。（4）复杂+不稳定（高度不确定）：典型例子，宇航公司，电信企业。2、宏观环境因素可以分为4类：政治与法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境，即PEST（Political,Economic,Social,Technology)（1）政治与法律环境分析指法律