戴德梁行房地产顾问有限公司礼仪培训资料.docx

戴德梁行房地产顾问有限公司礼仪培训资料

第一篇：戴德梁行房地产顾问有限公司礼仪培训资料本文由连连7065贡献戴德梁行房地产顾问有限公司礼仪培训资料版本：3.1.23.1.3工作手册礼仪培训规程3.1.43.2文件编号：版本：工作手册礼仪培训规程文件编号：版本：工作手册礼仪培训规程3.8.33.93.9.13.9.23.9.33.104.04.14.24.34.44.54.64.74.7.1文件编号：版本：工作手册礼仪培训规程文件编号：版本：工作手册礼仪培训规程4.10.14.10.24.10.34.10.44.10.54.10.64.10.7文件编号：版本：工作手册礼仪培训规程6.1.16.1.26.1.36.1.46.1.56.1.66.1.76.1.86.26.2.16.2.26.2.36.2.46.2.56.2.66.2.76.36.3.16.3.26.3.36.3.46.3.56.3.66.3.76.3.8文件编号：版本：工作手册礼仪培训规程文件编号：版本：7.17.27.2.17.2.27.2.37.2.4工作手册礼仪培训规程文件编号：版本：工作手册礼仪培训规程文件编号：版本：第二篇：戴德梁行物业顾问工作总结尊敬的董事长、各位部门经理、主管及员工代表：大家好！2007年是******公司具有重大而深远意义的一年，在这一年里，在董事会的正确指引下，在**董事长的英明决策和带领下，在2007公司领导班子集体领导下，在公司全体员工齐心协力，共同努力下，截止2007年12月31日，******公司完成并超额完成了2007经营工作任务，实现了******经营历史性的突破。事实证明我们确定的目标是准确的，是科学的、是合理的、是符合市场经济基本规律和******现有规模的，因此是有效的。不仅如此，更重要的是，通过三年的探索经营，我们基本确定了企业未来发展的经营模式和保证企业持续、高效发展的经营指导方针。这是一个值得每一名******员工骄傲的日子！这是一个值得每一名******员工自豪的日子！因为******的2007年的成绩是我们共同创造的；因为******的2007年的历史是我们共同书写的；******的2007年凝聚着每一名**人不懈的努力和辛勤的汗水。在这里请大家全体起立，向在2007中爱岗敬业、勤恳工作、为******的发展付出辛勤劳动，做出巨大贡献的全体干职员工表示衷心的感谢！向确立公司整体的发展规划、经营方针，制定2007各项经营指标，率领公司全体员工通过提高写字间、宾馆经营和物业管理的服务质量、管理水平和经济效益的董事长**表示最热烈的祝贺和衷心的感谢！（请坐）2007年我们之所以取得了辉煌的成绩，主要进行了以下具体的工作和切实可行的措施：一、董事会正确决策、扩大主营业务，增加客房数量。从3月16日至6月16日，历时3个月，完成16、17层客房改造，使**大厦客房总数达到***间，实际经营使用***间；完成21层餐厅营业部分改造，新增面积***平。改变了过去以写字间租赁经营为主，以宾馆客房经营为附的经营模式定位，实现了以宾馆经营和写字间租赁经营并举为主，以餐饮服务和会议室出租等其它配套服务为附，以规范标准的物业服务为保障的商业模式的根本性转变。在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变；在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变；由粗放管理向集约管理转变；在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。二、坚持了以全面的市场营销为重点。2007年，面对竞争异常激烈的市场，全体员工发扬团结协作的精神，不断强化区域经营，强力市场开拓，增强执行力度，促进了各项经营和管理工作的顺利开展。招聘了有水平、有能力的业务管理人员，重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主的高水平的营销团队。并建立起相应的奖励机制，最大限度地调动每一个人的工作积极性，提高了业务洽谈的成功率。在营销策略上采取形象导入，扩大了**大厦的知名度：**宾馆被市政府列入指定考生特惠接待单位，进行为中高考学生和家长免费提供客房午休、午餐的社会公益活动，沈阳广播电台进行了专题访问和播报；举办了“激情八月，清凉一夏”为出租车司机免费赠送清凉饮品和带有**大厦标识和字样水杯的社会公益活动，沈阳日报进行了较大篇幅的新闻报道。网络推广：及时更新和完善企业网站，2007年点击率超过2000人次，在中国产品平台网上设置企业形象展示和企业产品公布，在各大网络定房网和旅游交通网上设置企业形象展示和企业产品公布，全年实现网络定房2，690间。第三篇：北京中大行房地产评估有限公司甲方：北京中大行房地产评估有限公司联系人：王颖电?话：010-68331965、68311155-11308传?真：010-68331957地?址：北京市西城区西外大街132号京鼎大厦1306室邮?编