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接触话术[五篇材料]

第一篇：接触话术•邀约人员安排流程业务员沟通（电话或面谈）--公司方人员—业务员送请•会前邀约话术（业务员适用）：××先生/女士，我公司将在城有苑举办“牵手太平洋人寿共建和谐生活”为主题的客户答谢会，由于我在公司的出色表现，公司给了我一个/两个名额，我已经把您的资料上报给了公司，由公司在几千名客户中进行筛选，如果公司打电话邀请您的话，说明您被选中了。本次活动设有幸运抽奖和纪念品，还有丰厚的奖品,以及专家专题讲座,如果您被选中,千万不要错过机会哦。公司会前邀约话术（公司方人员适用）：您好,请问是××先生/女士吗?我是太平洋保险公司客户服务中心的工作人员，打搅您2分钟时间，可以吗？我公司为感谢客户多年以来的大力支持,将在2月15日下午13:30,在城有苑举办客户答谢会;公司在几千名客户中挑选出100名客户参加,很高兴的告诉您（××先生/女士）,您被选中了。本次活动设有幸运抽奖和纪念品，还有丰厚的奖品,以及专家讲座;这次机会非常难得,希望您千万不要错过!我们会尽快派您的业务代表***将请柬送到您的手中,您看什么时候给您送过去比较方便?今天下午15：00还是16：00？谢谢您的参与,届时,我们将恭候您的光临!•拒绝处理话术---××先生/女士，这次机会真是非常难得，如果您不能来参加，真是太遗憾了，请问是什么原因呢？如果下一次有机会，我们再为您预留席位好吗？到时我们会提前通知您。××先生/女士，感谢您对我们工作的理解和支持，我们下次再会！递送请柬话术×××先生/女士，我公司已打电话邀请您参加2月15日举办的客户答谢会了吧！恭喜您有机会参加这样的活动，同时也非常感谢您对太平洋人寿的支持！我受公司经理室的委托给您送上请柬，您看什么时候送过去比较方便…氛围话术1、今天来参加会议的客户都是在各个行业中的成功人士，他们见多识广，都能作出明智的选择，利用鸿福年年工具为自己的家庭进行理财，您也一定不要错过这个机会，您看是先投资两份还是三份！2、您看这位先生对家人多有爱心和责任，向您这样事业有成的人士一定不会对家人没有爱心和责任吧！您是给孩子保还是给爱心保！观念话术1、理财也和投资一样，选择比努力更重要，您因为选择了正确的投资工具今天才获得了成功。鸿福年年是一个很好的理财工具，您今天选择了这个工具，比您努力去存钱可以得到更可靠的保障。2、一家人过日子就像您投资办厂一样，也是需要经营的，不同的经营方式会使您的家庭生活出现不同的状况。同样的钱存在银行和投资金玉人生对您未来的生活效果是不同的，因为银行的储蓄会使您的钱不停的贬值，而鸿福年年通过专家理财能够使您的钱有效地保值、增值。会前邀约话术：××先生/女士，我公司将在雅乐大酒店举办“牵手太平洋人寿共建和谐生活”为主题的客户答谢会，由于我在公司的出色表现，公司给了我一个/两个名额，我已经把您的资料上报给了公司，由公司在几万名客户中进行筛选，如果公司打电话邀请您的话，说明您被选中了。本次活动设有幸运抽奖和纪念品，还有丰厚的奖品,以及专家专题讲座,如果您被选中,千万不要错过机会哦。公司会前邀约话术：您好,请问是××先生/女士吗?我是太平洋保险公司客服经理;我公司为感谢客户多年以来的大力支持,将在2月7日下午1;30,在雅乐大酒店举办客户答谢会;公司在几万名客户中挑选出100名客户参加,很高兴的告诉您,您被选中了。本次活动设有幸运抽奖和纪念品，还有丰厚的奖品,以及专家讲座;这次机会非常难得,希望您千万不要错过!我们会尽快派您的业务代表***将请柬送到您的手中,您看什么时候给您送过去比较方便?谢谢您的参与,届时,我们将恭候您的光临!递送请柬话术：×××先生/女士，我公司已打电话邀请您参加2月7日举办的客户答谢会了吧！恭喜您有机会参加这样的活动，同时也非常感谢您对太平洋人寿的支持！我受公司经理室的委托给您送上请柬，您看什么时候送过去比较方便…第一步电话告知：（参考话术）时间：第一天客户筛选后XX先生，您好，我是XX银行的XX，我们X行将于XX时间与太平洋寿险联合举办一场比较大型的“VIP客户财富论坛”，名额非常有限，因为你是我行的大客户，才把这个名额留给你，到时候也有很多像你一样有身份地位的人参加，请问你有时间没有呢？我们专门邀请了国内的著名讲师主讲，分析资本市场走势和家庭理财策略，会给大家带来一些投资建议。这次会议还将有丰富的节目和丰厚的礼品赠送，节目轻松活泼，礼品极具收藏价值……第二步电话确认：（参考话术）时间：电话告知后的第三天XX先生，你好。我是XX行的XX，上次和你通过电话邀请你出席座谈会，我们怕你事情多忘记了，所以想和你确认一下座谈会的时间地点……，到时早点到。到时见。第三步电话提醒：（参考话术）时间：会议的当天XX先生，你好。记不记得我们约了你今天下午来参会的？我们已经在会场恭候您