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收费站值机岗位摸底试题（合集五篇）

第一篇：收费站值机岗位摸底试题收费站值机岗位新进员工业务摸底测试试卷（2012年10月）姓名：得分：注意：本试卷满分100分，考试时间为120分钟二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）1、IC卡丢失或人为损坏，当事人按/卡进行赔偿。（C）A、5；B、10；C、50;D、1002、收费稽查工作分为二级开展，即：公司级由负责、收费站级由各收费站稽查人员负责。（A）A、营运安全部B、综合部C、人力资源部D、经营部3、重大节日或重要活动期间，由（A）A、收费站长B、管理员C、值机班长D、收费班长4、对U型车辆实行（）收费。（A）A最低收费标准B单倍全程C两倍全程D三倍全程5、数字录像系统资料保存管。（A）A14B15C16D186、以下（C）A军队车辆、武警部队车辆B进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆C辖区内外协养护公司车辆D经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆7、危化品运输车辆发生交通事故后，应在（）的领导下，由（）负责实施清障作业，各有关部门参与，共同处臵。（D）一、填空题（共8题20空，每空1分，共20分）1、江苏交通控股有限公司提出的“十六字”员工队伍建设目标是、、业务熟练、奋发向上。（敬业爱岗、服务诚信）2、泰州长江公路大桥全长公里，总投资2007年12月26日开工建设。（62，93.7）3、泰州长江公路大桥主桥采用主跨米的三塔双跨钢箱梁悬索桥，为世界首创。其中全线共设臵互通立交个，收费站个，服务区处。(2×1080，9，8，1）4、经营性公路的收费期限，按照收回投资并有合理回报的原则确定，最长不得超过25年。5、值机员应提前发现异常要及时上报和处理。6、公司全体收费人员必须按窗口行业的服务要求，持证上岗，文明服务，遵照应征不漏，应免不征的收费原则，严格按政策标准和制度规定，收足管好通行费。7型、单位。8时间。9型、行驶方向等准确上报值班领导和生产调度中心，并做好录像备份。A辖区市公安局和当地党委辖区交通巡逻警察机构B辖区交通巡逻警察机构和当地党委路公司C当地党委和政府辖区市公安局D当地党委和政府路公司8.员工未经批准，工作时间开始后5分钟至30分钟内到岗的视为迟到（班车原因除外），下班时间前分钟以内下班的视为早退。（B）A、20B、30C、40D、609.收费人员在进行扬手问候时，应保持身体正直，头部向左侧倾斜度。（C）A、10B、20C、30D、4010.根据公司《劳动合同管理办法》规定，生产岗位续签劳动合同期限为（C）年A、一年B、两年C、三年D、五年五、简答题（共5题，每题4分，共20分）1、安全生产的方针是什么？答：安全第一、预防为主、综合治理。2、简述绿色通道车辆的特情处臵。答：1.1值机员督促收费现场严格按照《绿色通道管理细则》进行查验，并绿色通道专用镜头调整合适位臵录像。1.2符合优惠条件的，通知收费现场优惠放行。1.3不符合优惠条件的，通知收费现场正常收费，并将车号录入黑名单。1.4值机员认真详细的做好相关，录入黑名单的需要录像备份。3、简述《江苏省高速公路条例》关于车辆拥堵免费放行的阐述。答：收费站应当开足收费道口，保障车辆正常通行，避免车辆拥挤、堵塞。因未开足收费道口而造成平均十台以上车辆待交费，或者开足收费道口待交费车辆排队均超过二百米的，应当免费放行，待交费车辆有权拒绝交费。4、简述警卫车队的特情处臵。答：1值机员接到警卫任务通知单，交由值班领导签字后，将回执单传给监控中心。2及时将警卫任务情况通知涉及的收费班。3提醒收费班提前30分钟做好车道的准备和交通疏导工作。4车队通过后，上报监控中心和监控分中心。5值机员做好相关记录。5、S6表需要注明的特殊情况有哪些？答：1入口发现的坏卡。2入口要恢复的卡（注明有记录与无记录恢复）。3环检数与通过车辆数不一致的原因。六、论述题（共2题，每题20分，共40分）某日，一名收费员遇到一辆黑名单车辆，请你描述下该收费员应如何处理。答：1.收费员发现车辆黑名单系统报警后，应仔细核对车辆信息是否一致，重点核对车辆车牌颜色、车号、车型等相关信息。2.如不一致按正常流程放行，确保快速通行，无需与值机室核对信息。3.信息核对一致的二级黑名单车辆，收费员关注本次是否有违章行为，无违章行为的快速放行；如果是无卡车找到卡来处理的黑名单，则上报值机室，经值机室确认后进行退费处理。4.信息核对一致的一级黑名单车辆，收费员上报值机室，经值机室再次确认后，收费班长按相关规定处理。1、详述值机员黑名单录入的操作。答：1黑名单有车牌照黑名单和通行卡黑名单，其中车牌照“黑名单”分逃费车辆黑名单（一级“黑名单”）和预防逃费车辆“黑名单”（二级“黑名单”）。当收费现场发现符合录入黑名单情