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收楼工作期间总结

第一篇：收楼工作期间总结收楼工作期间总结二○一零年六月收楼工作是年度的重点工作。保安部由此在有限的人手中组成了专门的验楼、收楼小组。积极配合客服中心及工程部开展验楼工作。保安部在现有人员资源有限的情况下，不断调整步伐，由四月份前期工程验收介入开始着手，在不断发现问题，不断进行修正的过程中，本部全体员工齐心合力，加班加点都从无怨言，做了大量的工作。保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作，保安部在公司领导的指导和各部门的配合下，保安部认真开展各项工作，落实完成了二○一○年度的各项工作任务，按照保安部专业分工及内部运行机制，现将具体工作情况总结如下：一.明确和细化各级职责，重点抓好各级工作的检查与落实1.落实好部门员工转正、消防基础知识考核、岗位职责考核制度，做好理论与实际工作相结合2.以安全和服务工作为中心，做好人员的传帮带，确保保安本职工作不放松。3.做好小区内突发事件工作（如夜间停电,电梯困人等），主管领导到现场落实值班制度。4.本部要求各岗位责任区域保安员，在不影响履行保安职责的同时，力所能及为业主或客人提供服务。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况，并让业主熟悉当值的保安员，建立和谐关系和沟通渠道，这一点作为合格保安员的依据之一；二.就我自身而言，还有很多不足之处有待提高：1.工作主动意识需进一步加强;2.沟通及表达能力需不断提高;3.执行工作中细节关注不足之处有待提高;有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学习物业行业法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为凯诚信达物业公司，奉献我“微薄之力”。凯诚信达物业公司是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为凯诚信达物业公司中的一员，深感荣幸与光荣。“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。第二篇：收楼须知收楼须知尊敬的业主：欢迎您成为城市今典的业主！请您在《物业交付使用通知书》规定之日起前来办理收楼手续。为使您顺利办理收楼手续，请您仔细阅读以下事项。一、办理收楼手续需带备的文件1.业主身份证明文件1.1个人购买：业主身份证（或护照）原件及复印件一份。1.2单位购买：法定代表人证明书、法定代表人身份证原件及复印件一份、委托书、被委托人身份证原件及复印件一份。1.3委托收楼：如业主本人或联名业主成员不能亲临办理手续，可委托他人代办，受委托人须持经公证的委托书、本人身份证和业主身份证及复印件和下述文件前来办理。2.《物业交付使用通知书》和《交款通知书》原件。3.业主及住户办理《住户证》的带小一寸彩照每人2张（请在背面用圆珠笔写上姓名和单元号）4.物业公司预收的管理费及相关的一些费用不支持二、收楼时所需缴交的费用（详见所附的《交款通知书》）三、接收物业程序第一步：销售部办理-----交清房款财务审核开取房屋交接单；第二部：验证收楼资格----请提供您的身份证明文件在验证组办理验证手续，当您的收楼文件通过验证后，服务中心人员将联系有关人员验房；第三部：验收房屋----请移玉步到单元内认真检查验收设施等是否正常。如有疑问请您在《单元工程待修/遗漏记录表》上记录，服务中心将代表业主利益向开发商协调解决；第四步：提交小一寸彩照两张并填写《住户证申办登记表》；第五步：办理收楼手续----主要有：签订《业主临时公约》、《防火协议书》《业主收楼确认书》，填写《住户联系表》，领取《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》；第六步：与业主签订《住宅室内装饰装修协议书》；第七步：缴付收楼费用----请您在收费组缴交《交款通知书》所列的收楼费用；第八步：签收领取房屋钥匙。根据承建合同中楼宇维修保养责任，在保修期间内，如出现工程质量所致的问题，承建单位将为您免费维修，如因使用不当所致的问题，则由使用人自行支付维修费用。四、您可以对所购的房屋进行室内装修，但应保证不影响楼宇结构和公共设施。必须在物业服务中心办理装修申请登记表，审核后发放装修许可证。祝您顺利收楼！宁夏恒产建设发展集团有限公司二零一一年月日第三篇：收楼须知收楼须知为了便利您