政务礼仪公务礼仪知识决赛试题决赛试题(5篇).docx 立即下载
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政务礼仪公务礼仪知识决赛试题决赛试题(5篇)

第一篇:政务礼仪公务礼仪知识决赛试题决赛试题政务礼仪知识竞赛决赛试题一、个人必答题(每题20分,答题时间60秒)第一轮1-7号台【1号题】单项选择题:我国传统的宴会方式是什么?A.方桌式B.主席台式C.圆桌式D.长桌式答案:C.圆桌式。【2号题】单项选择题:领带夹应别在七粒扣衬衫从上往下数的哪两粒纽扣之间?A.第四与第五B.第二和第三C.第三和第四D.第五和第六答案:A.第四与第五。【3号题】单项选择题:公务接待的车辆首选颜色是什么?A.黑色B.白色C.红色D.银色答案:A.黑色。【4号题】单项选择题:下列哪项是用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况的公文?A.通知B.通报C.报告D.指示答案:B.通报。【5号题】单项选择题:主人一般应该送客人到什么地方,才能转身离去?A.办公室门外B.楼门外C.院门外D.自己的视野之外答案:D.自己的视野之外。【6号题】单项选择题:迎宾活动中,主办方一般提前多长时间到达迎宾地点?A.30分钟B.20分钟C.15分钟D.10分钟答案:C.15分钟。【7号题】单项选择题:穿西服时,最理想的衬衫颜色是什么颜色?A.蓝色B.白色C.灰色D.咖啡色答案:B.白色。第二轮7-1号台【7号题】单项选择题:以下哪一项是机关或单位对前一段工作、生产或学习进行及时回顾、检查和评价的书面材料?A.计划B.总结C.请示D.报告答案:B.总结。【6号题】单项选择题:以下哪一项是转变政府职能、建设规范化服务型政府的突破口?A.深化管理体制改革B.政务公开C.行政权力公开D.深化行政审批制度改革答案:D.深化行政审批制度改革。【5号题】单项选择题:以下哪项不属于发文处理程序?A.拟稿B.拟办C.校对D.登记答案:D.10分钟。11、多项选择题:可用哪些方法确认来宾身份?A.使用接站牌B.悬挂欢迎横幅C.佩戴身份胸卡D.进行自我介绍答案:ABCD12、单项选择题:以下哪项不是在选择迎宾人员时要注意的?A.数量加以限制B.身份大致相仿C.职责划分明确D.性别、年龄搭配答案:D。13、多项选择题:为来宾选择房间时最需要注意的是什么?A.区分类型B.注意朝向C.面积大小D.考虑安全答案:ABD14、判断题:写信时如果不知道对方是男是女可以统称职务。答案:正确。【备用题】15、单项选择题:公文版记部分,“主题词”三个字应该使用以下哪种字号和字体?A.三号小标仿宋字B.三号黑体字C.小二号仿宋体字D.小二号黑体字答案:B.三号黑体字。【备用题】16、判断题:用电子邮件传递公函,其格式不需太讲究。答案:错误。用于公务交往的电子邮件是职业信件的一种,应使用较为规范的文体。【备用题】17、判断题:在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由发话人立即再拨打一次。答案:正确。【备用题】18、判断题:双边洽谈时,各方主谈人员在自己一方居中而坐,其余人员则应遵循左高右低的原则,依照职位的高低,自近而远地分别在己方主谈者的两侧就坐。答案:错误,应遵循右高左低的原则。【备用题】19、单项选择题:下列哪一个不是政务礼仪的特征?A.服务导向B.目标明确C.讲究高效D.规范性强答案:C.讲究高效。【备用题】20、判断题:发传真之前应先征询对方意见,看对方能否接收;收到传真后,应打电话告诉对方已接收。答案:正确。四、情景题(每题60分,答题时间180秒)(1-7号台抽选)1.本区将举行一个“唱响田园舞动青春”的活动,届时将邀请省市重要领导、社会各界名流、演艺界知名人士参会,作为会议主办方,你们应如何联系、安排会场,会场需要准备什么东西,领导、嘉宾到场时如何接待?您如何考虑主席台座次等相关事宜?2.上级部门将到本区考察工作,您作为接待人员与本部门领导一起参与接待,在陪同考察时,您在行走方位、进出电梯、上下楼梯、进出会议室、上下小车等方面应注意什么样的次序礼仪?3.某来访团将到本单位调研工作,来访团人员包括:**局局长、**局副局长、**处长、**科长、随行工作人员一行6人,您作为本次接待的具体工作人员,请问在接待前应做哪些准备工作?如何做好来访团的接待工作?在来访方和我方领导见面时应如何作介绍?4.本区将举行“人人有责,人人尽心,做人民的好公仆”的动员大会,届时将由相关单位分别派出一名代表在会上发言,您作为主持人或发言人分别应注意哪些礼仪?5.某国企职工到区经济局反映企业的改制,且人员较多。作为经济局的工作人员,在接待群众过程中,该注意哪些礼仪?6.小钱刚参加工作,需要向上级汇报关于违章占道整顿的工作进展情况。请问他向上级汇报的时候可以采用哪些方式?在汇报时应注意那些礼仪?7.成都市和杭州市结为友好城市,成都市政府派团到杭州市政府进行学习和交流。杭州市政府举办宴会宴请成都市政府代表团。请问作为成都市政
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