教育集团实习报告.docx

教育集团实习报告

第一篇：教育集团实习报告实习报告2011年3月——2011年5月为期两个月的实习生活结束了。实习虽然结束了但我总是会回想起那段时间的经历，其中有辛酸有感动也有我小小的成就感。。大三下学期,通过家人的介绍我很幸运的进入现代教育集团开始了我的实习生涯，现代教育集团是英语学习中母语式现实教学法的率先提出者，它致力于打造国内最完善的学习环境，让孩子在实践中说英语。正是这样的集团理念深深的吸引着我，我为成为现代教育集团的实习教育顾问而骄傲。起初刚进入这个团体的时候，一切都是陌生的，心中不免有些茫然与不安，集团组长耐心的告诉我的工作性质和每天的具体工作事项，我的工作主要是以下几个方面：1）热情接听咨询电话，预约并接待来访家长，根据综合情况了解和测评结果，给家长和学生提供学科学习咨询；2）负责为已付费的学员安排班主任，并配合班主任完成学员入学的各项工作；3）及时了解学生学习情况，与家长保持经常的沟通；4）组织并参加家长座谈会，向家长汇报学员的学习情况，进行续费，引导和推荐；实习的第一天我跟组长学习怎么与学员家长沟通，体验首次在社会工作的感觉，慢慢熟悉集团环境。为了尽快进入工作状态，下班后我认真阅读了集团下发的员工手册，向组里的其他同事请教工作的相关事项，与家长沟通的技巧等等。对工作性质和事项有所了解后我不安的心开始平静下来，工作期间按时上班，上班工作之前先等待小组组长集合员工开会总结上一天的工作情况及当天工作的注意事项，这种工作模式让我受益匪浅，我也养成了每天总结自己工作情况的习惯，在总结中不断进步。起初在与家长沟通时，一些细节上的问题我还不能马上应对，于是我在工作的空闲时段仔细观察其他的同事工作的细节，不断提醒自己在那些地方需要改进。通过我的努力，以及对待工作一丝不苟的态度，我获得了组长与学员家长的好评，组长给我去学校跑业务的机会，那是的长沙天气还是相当炎热，在外工作的环境比办公室的环境要艰苦的多，而且工作量也大大增加，每天下班后我感觉非常疲惫，又热又困又饿，这是我从未体会过的，突然间脑海里闪过一丝想要放弃的想法，但看看身边的同事，同样是在一种环境下工作，同样是苦受累，为何他们就能坚持而我就不能呢？他们都能淡然面对，而我就不可以？我一遍一遍的问自己，我为我自己的退缩想法儿惭愧，于是我选择咬牙坚持，我不能在挫折下低头！皇天不负有心人”通过努力我终于在接下来的一个星期里招进了两名学员，我为自己的努力结果而感到骄傲，我深深明白到教育顾问的重要性和做教育顾问是一件很辛苦的事。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻长沙的一个办事处，是一私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后