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敬老院文明窗口单位材料 第一篇:敬老院文明窗口单位材料胥坝乡敬老院文明窗口单位材料2004年6月份,铜陵县实施了乡镇区划调整,将原来的安平乡、胥坝乡撤并成胥坝乡,在2007年2月份将两所敬老院正式撤并。现有集中供养五保老人69人,工作人员7人。我院坚持“以人为本,为民解困”的民政宗旨,把老人的切身利益和需求作为全院工作的出发点和归宿。狠抓内部管理和行风建设,为老年人提供一个颐养天年、温馨欢乐的夕阳之家。一、基础设施齐全,院内生活环境优美、舒适敬老院院址占地面积6600㎡,有一幢主楼和两幢附属楼。建设面积1750㎡,绿化面积3880㎡,硬化活动场所650㎡,院办经济占地2.8亩,现有成套住房50间,共有床位100张,每间适用面积20㎡,生活区与生产区分设,并有80㎡的活动室,40㎡的康复室。给每位老人配备了呼叫系统、彩电、吊扇、纱门、纱窗、小八仙桌、柏枝椅、衣柜、脸盒架等用具及床上用品。文娱室配备了彩电、报架、象棋、扑克、麻将、书籍等;还给生活不便的院民配备了轮椅、拐杖;建设了浴室、卫生间,安装了太阳能;厨房配备了洗衣机、冰柜、冰箱、抽烟机、消毒柜等,极大地方便了院民的日常生活,使孤寡老人安心、舒心。二、始终把优质服务放在首位,采取有力措施不断提高服务质量1、成立组织,加强领导。乡政府成立了敬老院创建文明窗口单位工作领导小组,由分管乡长任组长,财政、民政、敬老院等单位负责人员任成员,领导小组下设办公室,敬老院院长兼任办公室主任,并作为农村敬老院创建文明窗口单位工作的常设机构。2、加强队伍建设,建立健全敬老院工作人员聘用制度,乡镇敬老院实行院长负责制,采取分开招聘、民主推荐、考试录用相结合的办法,选聘敬老院院长、副院长和一般工作人员。加强敬老院管理和从业人员培训,切实提高服务质量和水平。3、按照国家五保供养规定,结合本院,制定了服务工作程序,针对生活自理、半自理、完全不能自理及临终期老人的不同情况,确定护理服务实施细则和岗位责任制,定期检查规章制度执行情况,广泛征求院民意见,积极改进行风行德。4、建立完善医疗、康复、心理、临终关怀服务特色,院里给每位院民建立了个人健康档案,同时,并根据老人们的个人情况制定康复计划,对老人的心理抚慰、情感照料和精神慰籍,最大限度地使老人愉快、安祥、健康的心理境界。5、提高服务质量,每周制订食谱,按照食谱做好饭菜,给院民过生日,并积极开展适合院民特点的文体和康复活动,敬老院与乡老龄委经常取得联系,每年为院民出演节目(小品、黄梅戏)不少于4场,丰富了业余生活。三、健全制度,切实保障院民的切身利益1、建立院规院约、章程、工作守则、收支预算一系列管理制度,做到有章可循,依据明确,责任清晰。2、坚持制度公开,让院民参与监督和管理。组织工作人员和院民认真学习和了解各项规章制度,与院民党员一起过组织生活,让他们知道享有的规定和权利,遵守应尽的职责和义务。第二篇:敬老院文明窗口单位材料胥坝乡敬老院文明窗口单位材料2004年6月份,铜陵县实施了乡镇区划调整,将原来的安平乡、胥坝乡撤并成胥坝乡,在2007年2月份将两所敬老院正式撤并。现有集中供养五保老人69人,工作人员7人。我院坚持“以人为本,为民解困”的民政宗旨,把老人的切身利益和需求作为全院工作的出发点和归宿。狠抓内部管理和行风建设,为老年人提供一个颐养天年、温馨欢乐的夕阳之家。一、基础设施齐全,院内生活环境优美、舒适敬老院院址占地面积6600㎡,有一幢主楼和两幢附属楼。建设面积1750㎡,绿化面积3880㎡,硬化活动场所650㎡,院办经济占地2.8亩,现有成套住房50间,共有床位100张,每间适用面积20㎡,生活区与生产区分设,并有80㎡的活动室,40㎡的康复室。给每位老人配备了呼叫系统、彩电、吊扇、纱门、纱窗、小八仙桌、柏枝椅、衣柜、脸盒架等用具及床上用品。文娱室配备了彩电、报架、象棋、扑克、麻将、书籍等;还给生活不便的院民配备了轮椅、拐杖;建设了浴室、卫生间,安装了太阳能;厨房配备了洗衣机、冰柜、冰箱、抽烟机、消毒柜等,极大地方便了院民的日常生活,使孤寡老人安心、舒心。二、始终把优质服务放在首位,采取有力措施不断提高服务质量1、成立组织,加强领导。乡政府成立了敬老院创建文明窗口单位工作领导小组,由分管乡长任组长,财政、民政、敬老院等单位负责人员任成员,领导小组下设办公室,敬老院院长兼任办公室主任,并作为农村敬老院创建文明窗口单位工作的常设机构。2、加强队伍建设,建立健全敬老院工作人员聘用制度,乡镇敬老院实行院长负责制,采取分开招聘、民主推荐、考试录用相结合的办法,选聘敬老院院长、副院长和一般工作人员。加强敬老院管理和从业人员培训,切实提高服务质量和水平。3、按照国家五保供养规定,结合本院,制定了服务工作程序,针对生活自理、半自理、完全不能自理及临终期老人的

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