新开门店的前期准备工作.docx

新开门店的前期准备工作

第一篇：新开门店的前期准备工作新开门店的前期准备工作现场管理方面：1、梳理企业工作制度与工作流程。汇总所需印制的工作表格数量，与综合部进行对接；2、指定专人制定新员工的实习计划，并指导新员工在实际工作中的实践学习；3、与新员工进行座谈，将工作经验与新员工进行分享，使新员工在很短的时间内进入工作状态；客服方面：1、培训员工学习企业规章制度，使新员工了解处理顾客投诉的流程与处理原则；2、对新员工进行实际案例分析，传授员工处理顾客投诉的技巧；3、在处理顾客投诉时让新员工接待处理，培养其处理实际问题的能力；商品质量方面：1、梳理商品质量与物价管理流程，汇总所需印制的表格数量；2、培训新员工学习物价与质量管理流程，重点是加强食品安全知识培训；3、培训新员工熟知各种加工台账表格，并能准确完成各种表格的填写；4、让归口部门的新员工实际参加定期的商品物价质量大检查，培养其完成实际工作的能力策划方面：一：开业前宣传：1、城市主要位置和工地周边进行招商及开业宣传（开业前2个月）；2、工地周边银座商城即将入驻广告宣传（开业前2个月）；3、悬挂即将开业巨幅（开业前20天）；4、印制宣传彩页或宣传手册；二：店堂装饰：1、主通道吊旗；2、超市主通道吊挂；3、超市堆头围板；4、超市堆头POP翻牌价签悬挂；5、超市POP、爆炸花、特价牌书写；三、广告位：1、确定店内外广告位位置、大小（开业前1个月）；2、确定广告位费用（开业前1个月）；3、与业务部对接，对广告位进行招商（开业前1个月）；4、所有广告位招商落实后统一安装广告宣传画面（开业前1星期）；四、店内标志（部分总部配发）：开业前期需要制作的店内标志主要包括以下方面：1、服务总台指示2、停车场路标3、电梯楼梯指示牌4、收银指示牌5、卖场出入口6、卫生间指向7、出入口标志及卫生敬语8、员工专用通道指示语9、商品分区指示标志10、顾客须知11、退换货声明12、总台寄放物品声明13、电子存包柜使用说明及注意事项14、开发票处标识及发票开具须知15、送货程序16、试衣间温馨提示第二篇：活动前期准备工作活动前期准备工作：1、活动将进行统一宣传，将为赞助商提供冠名。2、将在活动场地悬挂活动的横幅。3、将在醒目处或人群聚集处张贴宣传海报。4、由活动方出面邀请电台著名主持现场主持活动。5、活动场地将现场布置。6、情侣自驾宣传，甜蜜遍布全城，全程进行拍摄，收集成册。7、高高网上进行宣传及报名。活动安排注意事项：1、天气不利可推迟日期进行2、安保部协调工作3、道具的调度和活动场地的处理工作活动后期工作1、将对每对情侣靓照在高高网上公布并参加“秀甜蜜”主题投票活动2、将评选出“高高风采奖”“高高人气奖”和“高高甜蜜奖”3、活动刻盘纪念第三篇：会务前期准备工作会务前期准备工作：会议的设计与策划服务：根据实际要求和费用预算、提供整体策划，明确开会的目的、性质并做好宣传工作。确认开会时间、与会人数及布置要求。1.公关礼仪服务：礼仪接待培训、礼仪接待人员的着装要求、文秘方面等人员的准备。2.会议用品、礼品、纪念品、印刷包装用品和分发文件。3.选择会议场地。4.准备会务用品（代表证、餐票、横幅等），收集、整理、印制会议内容梗概和装订会议资料。5.发邀请函，会议通知，整理会议回执，参会名单整理并列表。6.会议酒店预订，用餐安排(预算：餐费和酒店费用预算)，车辆安排（落实接站人员及车辆的安排）。7.签到准备工作：如签到簿、横幅等。会议过程服务：1．会场协调管理工作。（会场资料收集、整理与分发）。2．秘书事务服务及翻译（同声或资料翻译）服务。3.根据人数和要求，确定会议的台形并根据要求摆放。根据要求先将所需的各种用具和设备准备好（会议桌、椅、台布、台裙、盖杯、开水、茶叶、烟缸、小毛巾、火柴、纸、笔、横幅、鲜花等绿色植树、会议牌），并要求台面整洁，各种用具干净、齐全、摆放符合标准。按要求将所需用设备摆放就位，并调试好相关设备如麦克风、幻灯机、电视机、录像机、投影仪等。会议开始前半小时，各项准备工作到位（备好充足开水、调试音响，开启灯、空调〈22-24〉）。4．根据要求，将指示牌放在特定位置。5．礼仪接待小姐开会前30分钟，在门口等候。6．会议的全程服务当参会来到会议室时，礼貌热情地向客人问好，请客人进入会议室入座。先到达的客人入以后，提供茶水服务，会议人数到齐后。通常每半个小时左右为代表添加茶水等，特殊情况要按代表要求服务。会议期间礼仪和服务员站于会议室门口直至会议结束。会议中间休息，要尽快整理会场，补充和更换各种用品。7.会议录像，摄影，广告宣传，会议纪念品。8.会议留念拍照，意见反馈。观光考察服务：会后安排参观、考察等活动。为代表安排富有当地特色的晚间娱乐活动和项目。会展后期服务：票务服务：为参会代表提供各地返程飞