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旅游公司2010年工会工作总结

第一篇：旅游公司2010年工会工作总结旅游公司2010年工会工作总结2010年，旅游公司工会在集团公司工会的直接领导下，全面贯彻落实“对标一流练内功，降本提效新跨越”主题精神，紧紧围绕中心任务，以开展“服务质量年”为工作重点，充分发挥工会的组织协调、凝聚人心的作用，通过开展各种特色主题活动，调动了广大职工的工作积极性和主动性，强化了团队建设，为保稳定、促发展，实现扭亏增赢作出了突出的贡献，现将一年来的主要工作总结如下：一、抓“业务”竞赛搭台练内功根据集团公司工会年初既定的主题工作精神，旅游公司工会积极响应，并围绕工作重点、为充分体现工会的参与决策、民主管理职能，年初工会配合行政与各部门确定全年工作任务目标，并根据各职能部门的实际情况，组织、协调、开展各项具有岗位特色的部门活动，在全公司范围内大力开展合理化建议、“业务明星”评选劳动竞赛、管理干部竞聘等，将活动重点放在降本增效和服务技能技术创新上，全年实现效益价值约29万余元。合理化建议结硕果。5月份公司开展的合理化建议月中，我们以查原因、找差距、学先进、转观念、变思路、求创新为原则，结合旅游公司经营目标，以“小革新、小发明、小改造、小设计、小建议”五小活动为载体，促进公司改革创新，加强技术进步，提高盈利能力。活动阶段中，共下发建议书208份，上交率达100％，经过整理汇总，其中有价值的建议达110条。有较大成果价值，立项纳入公司年度工作计划的建议有20条。在公司内部开展合理化建议的同时，结合公司行业自身特点，我们积极联络中旅、新华、和顺、龙行天下、康辉、青之旅等多家旅行社，召开本地旅行社客户座谈会，畅通言论，针对运行合作和市场需求广征意见与建议。座谈会共提出问题20条，执行性较强且受益效果较大的内部衔接、管理建议6条，需协调解决的5条，为下一步本地市场运作找准了目标和方向，取得了明显的效果。业务明星树标榜。为全面提升养生城服务质量，六月份公司工会结合实际开展了每年一度的“业务明星”评选活动。评选活动中，全体员工积极参与，通过层层选拔，共评选出“业务明星”和“岗位明星”荣誉称号代表十六名。7月上旬，我们召开全员表彰大会，授予各部门选拔的业务突出员工“业务明星”的称号，颁发证书；授予员工“业务明星”工牌，岗上佩戴；7月21日，11名服务基层业务代表，在盐湖养生城进行“明星技能风彩展示”观摩活动；于11月份组织了优秀业务明星骨干于西安知名餐饮行业进行考察学习，学习、丰富业务知识，一方面活动了身心，另一方面通过考察学习活动，很多员工学习到了一些先进经验，获益良多，且此项奖励将作为年终评选年度优秀员工的重要参考。旅游公司工会经过连续两年的持续开展，公司涌现出一大批先进典型，评优活动的广度和深度得到全面拓展，整个活动已经成为提高服务质量水平的重要载体，对促进公司整体服务形象又好又快发展起到了积极的推动作用。管理干部竞聘强队伍。结合集团公司“三定”工作精神，根据旅游业发展形势和现代化管理的需要，为进一步推进公司管理体制改革，激活员工危机意识、竞争意识、服务意识、质量意识，由公司工会牵头、公司党政联合督办，以“德、能、勤、绩”和“公开、公平、公正”的为原则，10月16日，对公司养生城营业部门管理岗位进行了公开竞聘。为保证竞聘结果的公平、公正，公司采取了全员民主评议评分、现场演讲评议打分制相结合的方式，现场演讲评议分职工代表评议和公司领导评议，各占50%，上午举行演讲，下午即公布竞聘就职结果，保证了竞聘的严肃和公正。此次公布竞聘管理岗位5个，均为一线服务部门经理、副经理管理岗位，报名人数达12人。另公司对参与本次竞聘人员成绩优秀，但未能安排就职的员工将进入公司人才储备库，给予一定的待遇奖励，保障了公司管理团队可持续发展和管理水平的提高，并给公司员工提供了一个展示自己和提高自己的舞台。通过系列劳动竞赛活动的开展，进一步提高了广大职工爱岗敬业、争做先锋的热情，切实为公司经营服务目标的完成提供了动力源泉。二、抓“载体”文化活动增活力旅游公司工会利用“元旦”、“春节”、“五一”等重大节日时机，大力开展各类文化活动，丰富员工的业余文化生活。元旦期间，我们举行每年的传统项目趣味运动会，公司领导与员工在共同欢庆新年的同时，以各项团队协作运动为方式，畅想新年、团结奋进；春节期间，我们举办每年一次的年终员工表彰大会暨新年联欢会；“五一”、“十一”期间，公司工会牵头，公司党政配合，开展以“快乐、健康、时尚、趣味”为主题的欢乐旅游节活动。为持续提高职工整体素质，6月份公司工会又举办全员健身操比赛活动，魅力四射、舞动青春的选手们用活力无限的“魅影”对旅游公司职工队伍文化建设中“以体健身，以美怡心，以操育德”的十二个字做着最好的诠释。首届健身操比赛在景区小广场举行，来自景区养生城的十一个