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旅行社诚信经营承诺书

第一篇：旅行社诚信经营承诺书为共同构建健康和谐的旅游市场环境，坚持诚信经营和创造优质服务，争做诚信旅行社，黄冈市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺：一、旅行社诚信经营服务“七做”1、严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉，维护旅游者合法权益。2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度，加强对旅行社门市部和员工的管理，并对其经营行为承担责任。3、与旅行社员工签订劳动合同，按时发放员工工资和出团补助，不克扣员工应享受的劳动报酬。4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同，规范服务流程。5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品，真实介绍产品信息，不欺骗客人。6、使用规范的旅游文本合同，明确价格、服务标准等事项，信守合同约定，履行服务承诺，自觉维护旅游市场秩序。7、加强安全生产管理，落实安全责任制，办理旅行社责任险，确保旅游者人身、财产安全。二、旅行社诚信经营服务“七不做”1、不超范围经营，不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》，不搞挂靠承包。2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。4、不违反合同约定，不降低服务标准，不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。5、不发布虚假旅游信息和广告，不用含糊不清的语言误导游客，不欺客宰客。6、不故意拖欠团款，不侵害客人利益。7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。第二篇：最新旅行社诚信经营承诺书最新旅行社诚信经营承诺书在日新月异的现代社会中，用到承诺书的地方越来越多，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。那要怎么写好承诺书呢？下面是小编整理的最新旅行社诚信经营承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。最新旅行社诚信经营承诺书1为共同构建健康和谐的旅游市场环境，坚持诚信经营和创造优质服务，争做诚信旅行社，XX市青年旅行社郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺：一、旅行社诚信经营服务“七做”1、严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉，维护旅游者合法权益。2、旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度，加强对旅行社门市部和员工的管理，并对其经营行为承担责任。3、与旅行社员工签订劳动合同，按时发放员工工资和出团补助，不克扣员工应享受的劳动报酬。4、在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签定合同，规范服务流程。5、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品，真实介绍产品信息，不欺骗客人。6、使用规范的旅游文本合同，明确价格、服务标准等事项，信守合同约定，履行服务承诺，自觉维护旅游市场秩序。7、加强安全生产管理，落实安全责任制，办理旅行社责任险，确保旅游者人身、财产安全。二、旅行社诚信经营服务“七不做”1、不超范围经营，不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》，不搞挂靠承包。2、不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。3、不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。4、不违反合同约定，不降低服务标准，不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。5、不发布虚假旅游信息和广告，不用含糊不清的语言误导游客，不欺客宰客。6、不故意拖欠团款，不侵害客人利益。7、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、和法律法规禁止的内容。承诺人（签字并盖章）：xxx20xx年xx月xx日最新旅行社诚信经营承诺书2为贯彻落实国家旅游局关于诚信经营的有关要求，积极响应苏州市旅游局倡导的.“品质旅游、放心出行”苏州市旅行社服务提升行动计划，着力塑造“品质苏州、阳光旅游”品牌，推动苏州创建国家全域旅游示范区，建设独具魅力的国际文化旅游胜地，本旅行社郑重承诺：一、诚实守信，守法经营严格履行旅游企业法定义务，自觉维护游客合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则，不欺诈牟利，不取不义之财。本社实行内部诚信考评机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。杜绝在旅游活动中组织游客参与色情、赌博、毒品等内容的违法活动。二、真实宣传，正确引导对旅游产品和服务宣传客观全面真实，不作虚假、误导宣传。披露信息充分、翔实，引导游客理性选择。三、优质服务，拒绝违规向游客提供价格合理的精品旅游线路，坚决不使用“黑社”、“黑店”、“黑车”、“黑导”，不与不合格供应商合作。四、合理定价，明码实价在经营活动中清晰、明确、真实地标示价格。坚决抵制“不合理低价游”及诱导、欺骗、强迫或者变相强迫消费等违法行为。让旅游者明明白白出