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旅游职业道德名词解释和简答

第一篇：旅游职业道德名词解释和简答绪论一、名词解释1、旅游职业道德学科2、精神文明二、简答1、旅游职业道德研究的内容主要有哪些？2、旅游职业道德课的任务在于？3、开展旅游职业道德教育的重要性？4、旅游职业道德的形成是不是自发形成的？怎样才能形成？为什么？5、如何实现自觉地接受旅游职业道德教育？6、为什么惊醒旅游职业道德教育必须遵循道德教育的基本规律？第一章道德和职业道德一、名词解释1、道德2、职业道德3、道德的本质4、法律规范5、道德的认识功能6、道德的调节功能7、道德的教育功能8、职业9、职业活动10、多样性11、社会风尚12、敬业13、爱岗14、诚实守信二、简答题必背题1、道德的含义？2、道德的基本属性3、道德的特点、功能、作用4、职业道德的特点、作用5、社会主义职业道德的主要内容6、爱岗敬业的重要性7、诚实守信的重要性8、办事公道的重要性9、服务群众的重要性10、奉献社会的重要性课后题：1、叙述道德的定义、含义2、道德有哪些特点3、道德有哪些社会作用4、职业道德的特点和作用是什么？5、社会主义职业道德的主要规范是什么？6、在市场经济体制条件下，为什么更需要倡导社会主义职业道德规范7、为什么说敬业精神是职业道德的核心？补充题1、什么是全人类性？它的表现有那些？2、职业道德的特殊性表现在哪里？为什么？3、职业道德的多样性表现在哪里？4、职业道德为什么具有连续性和稳定性？5、职业道德所调整的职业关系包括了哪些？6、为什么爱岗是职业道德对从业人员的首要要求？7、为什么敬业精神是职业道德的核心？8、为什么诚实守信是从业人员最基本的道德品质。9、诚实守信是建立和完善市场经济的前提和基础？10、办事公道不徇私情平等待人应怎样做?11、奉献社会是职业道德的最高要求和最高境界？12、为什么服务群众是社会主义职业道德的根本宗旨六、论述题论述职业道德的形成和发展试论述社会主义职业道德的主要内容第二章旅游职业道德一、名词解释1、集体主义2、旅游职业道德的基本原则3、严于职守4、团结协作5、敬业6、乐业7、勤业8、创业9、道德传统10、职业责任心11、道德义务感12、服务态度13、服务质量二、简答题课后简答题1、简述旅游职业道德的形成和发展2、旅游职业道德有何作用？3、旅游职业道德对形成良好的社会风气有什么作用4、什么是集体主义？坚持集体主义原则有哪些基本要求？5、什么叫服从意识？为什么饭店员工都必须具有服从意识？6、旅游职业道德的基本原则是什么？7、怎样看待服务工作的性质和意义？你选择旅游职业的动机是什么？8、全心全意为旅游者服务包括哪些基本内容？9、为什么旅游业特别讲究服务态度和服务质量？10、为什么要加强对旅游从业人员的爱国主义教育？第×页，共×页11、旅游职业道德的基本要求？必背题1、旅游职业道德的形成和发展2、旅游职业道德的特点3、旅游职业道德的作用4、旅游职业道德的基本原则5、旅游职业道德的基本要求6、热爱旅游事业的内容包括哪些？7、全心全意为旅游者服务包括哪些基本内容？8、我们旅游从业人员从哪些方面来培养爱国主义感情？9、爱国主义的基本要求包括哪些方面？补充题1、为什么旅游职业道德批判的继承了历史上优秀的道德遗产，最能代表广大人民群众和旅游者的利益？2、为什么旅游职业道德最适合和推动旅游业的发展？3、旅游职业道德崇高的目的性体现在哪些方面？4、旅游职业道德广泛的适应性是由哪些因素决定的？5、旅游职业道德为什么能提高旅游专业队伍的素质？6、旅游职业道德为什么能改善经营管理，提高经济效益和社会效益？7、坚持集体主义有哪些基本要求？8、为什么严格的组织纪律是搞好旅游服务接待工作的保证？9、影响团结协作的因素很多？员工应该如何克服这些因素？10、集体主义与个人利益的关系？11、坚持集体主义，反对个人主义的时候，还必须划清以下三种界线？12、旅游业的性质？作用？13、为什么要发扬勤业的精神14、服务态度和服务质量的意义？15、为什么旅游职业道德在改善服务态度，尤其字提高和保证服务质量方面有特殊的作用？16、为什么要加强对从业人员的爱国主义教育？七、论述题1、如何理解“乐业”这一道德情感？2、简述我国旅游职业道德的形成和发展过程？第三章旅游职业道德规范---上一、名词解释1、道德规范2、旅游职业道德3、旅游职业道德规范4、贵宾5、重要场合6、说话和气7、尽心8、尽责9、热情友好10、宾客至上11、真诚公道12、信誉第一13、文明礼貌14、优质服务15、不卑不亢16、一视同仁二、简答题课后简答1、什么叫旅游职业道德规范？其主要内容有哪些？2、热情友好，宾客至上的重要性表现在哪里？3、热情友好宾客至上有哪些具体内容？为什么说在遇到困难和不顺利的时候，特别需要坚持履行这一道德规范？4、旅游业为什么要特别讲究真诚公道信誉第