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时代光华如何与上司有效沟通满分（5篇）

第一篇：时代光华如何与上司有效沟通满分课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！得分:100学习课程：如何与上司有效沟通单选题1.与上司相处，首先应该了解并掌握上司的心理。上司的心理表现不包括：回答：正确1.A2.B3.C4.D自尊心强依赖下属考虑整体不能忍受孤独2.作为部门经理，可通过经常邀请上级出席自己部门的庆典或者其他重要场合的活动，来突出上级的职位。该说法：回答：正确1.A2.B正确错误3.给上级提建议要讲究技巧，以下哪种提建议的方式不可取：回答：正确1.A2.B3.C4.D注意时间上的控制尽量简洁顾及到其他部门的利益和整体立场尽量使用模糊的词语，比如大概、估计等4.对上级的建议不赞同时，下级保持沉默就可以了。该说法：回答：正确1.A2.B正确错误5.下级提交给上司的提案很有可能会遭到上司的拒绝。发生这种情况时，下级应该：回答：正确同的应对方式。对于洋老板，我们就要坦诚相待并且然后让他了解中国的国情。该说法：回答：正确1.A2.B正确错误回15.如果上司同意了提案或者建议，我应该立刻表现心花怒放的样子。该说法：答：正确1.A正确2.B错误第二篇：如何与上司有效沟通前测试如何与上司有效沟通前测试说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。单选题1.作为部门经理，可通过经常邀请上级出席自己部门的庆典或者其他重要场合的活动，来突出上级的职位。该说法：√AB正确错误正确答案：A2.在向上级提忠告的时候，下级一定要用体谅的口吻和委婉的语言。该说法：√AB正确错误正确答案：A3.与上司相处有八项原则，其中不包括：√ABCD避免锋芒毕露学会适当拍马屁不要排斥上司对上司敬而远之正确答案：D4.对于不同类型的老板，我们有不同的应对方式。对于洋老板，我们就要坦诚相待并且然后让他了解中国的国情。该说法：√AB正确错误第三篇：有效沟通--时代光华试题有效沟通360度改进计改考试得分课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得3.0学分！单选题正确1.组织管理活动中最重要的组成部分是：1.A下级服从上级2.B团结协作3.C有效沟通4.D人员培训正确2.领导艺术的精髓是：1.A领导者与被领导者之间的关系近疏2.B领导者与被领导者之间的能力差异3.C领导者与被领导者之间的文化差异4.D领导者与被领导者之间的有效沟通正确3.领导的核心是：1.A服从2.B命令3.C沟通4.D执行正确4.对于性格的描述，以下理解不正确的是：应选d1.A是一个人经常的行为特征2.B因适应环境而产生的惯性行为倾向3.C包括显性行为特征和隐性心理倾向4.D包括隐性行为特征和显性心理倾向正确5.沟通的四个层次依次是：1.A第一个叫说，第二个叫问，第三个叫空，第四个叫镇2.B第一个叫问，第二个叫说，第三个叫空，第四个叫镇3.C第一个叫说，第二个叫空，第三个叫问，第四个叫镇4.D第一个叫说，第二个叫问，第三个叫镇，第四个叫空正确6.听众错位的问题主要表现在：1.A应该与上司沟通的，却与下属进行沟通2.B应该与下属沟通的，却与同事进行沟通3.C应该与同事沟通的，却与上司进行沟通4.D应该与上司沟通的，却与同事进行沟通正确7.沟通的原则是：1.A沟通从问开始2.B重要的不是做了什么，而是说了什么3.C重要的不是别人听到了什么，而是你说了什么4.D重要的不是你说了什么，而是你听到了什么正确8.沟通组织很差的一个表现是：1.A慢2.B等3.C快4.D强正确9.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是：1.A戴明2.B麦克卢汉3.C比尔·盖茨4.D彼得·德鲁克正确10.销售的核心是：1.A沟通2.B技术3.C能力4.D耐心正确11.对沟通的起点是：1.A信息的发送者2.B信息的接收者3.C信息的反馈者4.D信息的受益者正确12.以下沟通方式不正确的是：1.A与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满2.B与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点3.C与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满4.D与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬正确13.典型的空是：1.A由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应2.B由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应3.C由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应4.D由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应正确14.沟通的第一个角色叫做：1.A发送者2.B生产者3.C传递者4.D接收者正确15.沟通的基础是：1.A互惠2.B互利3.C诚实4.D信任第四篇：时代光华有效沟通答案单选题正确1.组织管理活动中最重要的组成部分是：1.2.3.4.A下级服从上级B团结协作C有效沟通D人员培训正确2.领导艺术的精