暑假实习报告..docx

暑假实习报告.

第一篇：暑假实习报告.杭园园艺有限公司暑假实习报告[摘要]在大二的之间的顾客。网络上成千上万的小店，多得数不胜数，每一都会有新的店铺产生，下一秒也许我们的小店就被淹没在茫茫大海中了，所以装修是个相当关键的问题，没有突出的主题，突出的色彩，突出的点缀，就不可能获得好的销量。于是，我们通常在发布新产品时都会找一些特别显眼的，特别有品位的产品挂上来，对于一些图片，我们还通过自己有限的PS知识对它们进行处理，让那些图片变得更加生动。做好了一些基础准备，网店的生意也是蒸蒸日上。从一开始的无人问津到稍有起色。作为一名客服服务人员，首先要保持好自身的心态，才能服务好每一位客户。通过实习，得出以下结论：在服务的行业当中主要包含于：我们培养好了团队的精神，知道只有站在客户的立场上去行动才能赢的双赢的成就。以一份真诚的服务态度和对客户一份亲情的关爱，才能使得我们的客户去信任我们企业的每一位员工。有诚信那么交易只可能是一次性的。比如产品三包政策，既然说到就要做到，顾客如果对产品不满意或者挑毛病，我们可以采取退换，直到顾客满意为止，假如顾客存心不要了我们就及时收回，这样的服务态度我想慢慢的就会让大家都能满意的在我们小店消费的，人无完人，但我们可以把事情做得尽善尽美，用我们的真诚去换取别人的信赖，最终小店的信誉提升到最高。网络对于我们来说真的浩瀚无边，我们需要不断的探索不断的总结，才能完善网店的整个运营状况。本身学习的是营销专业的知识，网络营销也是相当重要的一个组成部分，网民的数量呈几何状增加，网络的普及给网店营销带来的市场是相当大的。从这次网店客服实习过程中，我体会到的东西很多，做任何事情都需要一步一步来，需要不断的累积不断的总结，耐心、决心和信心都不可少，也许最后付出不一定有回报，但这个过程中学习到的收获到的却是比付出的多得多，这样就够了，宝贵的财富是累积出来的，不是最后闪光的那一刻拥有的。第二篇：暑假实习报告暑期实习报告从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了鼎盛装饰公司，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。在实践的这段时间内，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。第一：真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。第二：不要偷懒。刚来的时候，积极性很高，每天都在画图，在熟练了之后，有些骄傲了，便放松了自己，院长特别给我们开了会，教导了我们，把我从松懈里又拉了回来。从此我时刻提醒自己，来这里是来实习学东西的，不是来玩的，不能因为一点的自以为是的成就，就沾沾自喜，骄傲自大。在学习的领域里，只有勤学好问。第三：勤学好问。刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。因为经验对于新人来说是很重要的，不过能学到东西才是最重要的。第四：讲究条理。