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普通话考试培训方案

第一篇：普通话考试培训方案客服中心普通话培训考试方案客户服务中心代表着企业形象，也是提高公司品牌效益的重要窗口部门，为了强化客服人员沟通能力和语言处理水平，做好普通话水平培训测试工作，特制定以下实施方案。一、指导思想认真贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》精神，进一步推广和普及普通话,切实提高我公司客服及经营人员的普通话水平。二、基本目标根据《郑州市实施办法》的规定，我公司客服人员及二级客服人员普通话水平等级应达到二级甲等以上。经营人员普通话水平等级应达到二级乙等以上。三、人员安排（名单附后见表一）考试人员总计46人，其中客服人员42人，经营人员4人。三、培训内容及形式（时间安排附后见表二）根据智能测试的新要求，普通话测试前必须进行考前培训，以确保智能测试的成功率和质量。考前培训聘用国家二级播音员、郑州收视指南频道主持人杜佳音老师于4月20日-22日下午14:30-17:30分三个半天授课。四、测试安排普通话水平培训后将于5月7日上午安排培训人员参加全国统一的普通话水平考试。五、费用预算1、考试费用50元／每人次*46人=2300元。2、普通话培训测试教程培训相关书籍21元／本*50=1050元。3、培训教师培训费（三个半天）1500元。费用合计：2300+1050+1500=4850元客服中心2011年4月7日第二篇：普通话培训方案普通话培训方案一、培训目的、要求：通过培训要求多数员工能掌握普通话一般技巧并达到普通话二级及以上水平。二：培训方案方案一：聘请外教由普通话专职培训老师为员工进行培训，通过网站查询到以下二家培训机构。沈阳师范大学成人教育学院培训部举办普通话水平测试培训辅导班，报名地点为教育厅院内教育学院楼320，培训时间为1天，培训费用每人300元，（含培训费、报考费、模拟测试费及照相采集费等）。报名后，可直接参与普通话等级考试。培训内容主要为普通话水平测试简介；语音基础知识；作品朗读及分析训练；命题说话技巧等。“沈广教育”普通话水平测试培训辅导班，培训地点为铁西新玛特，如：培训100人，每班每次只能培训15人、需每人5次，每次2小时，每人每小时15元，培训内容主要为语单基础知识、作品朗读等。培训老帅都为一级甲等的播音员。注：单独学习每个人每小时50元。方案二：自行培训统一购买由正规出版的普通话培训书籍，如：>费用56元，卓越等网店37.8元左右，图书中都附赠送光盘。通过书与光盘的配合达到学习目的。普通话的提升主要是以朗读为主，为大家找出东北方言与普通话的差异，并组织大家进行朗读训练。让大家多看中央电视台的新闻联播，组织模仿比赛，提升大家的普通话。或每分部找出几名优秀员工，安排他们参与普通话培训辅导班，学习完毕后，由参与培训人员为大家讲解、培训普通话。第三篇：普通话培训计划方案张舍镇中心幼儿园普通话培训计划方案自2011年以来，幼儿教师要考全国幼儿教师资格证，其中一项是要有普通话等级证，幼儿教师普通话等级证要在二级乙等以上，并且以前的等级证有的也已经过期，需要重新考试。针对本镇教师的普通话水平，我们进行一次全体教师普通话培训，有以前参加过平度市普通话培训的教师和已经考出普通话登记证的教师对全体教师进行培训。一．培训目的：1.提高幼儿教师的普通话水平。2.帮助教师通过普通话等级考试。二．培训方法:培训、讲座、朗读练习、口头作文朗诵比赛、模拟考试。三．具体的活动安排：1.由张舍幼儿园孙玉玲、石伟晶老师对大家进行系统的知识培训。2.全体教师进行朗读练习。朗读普通话教程中的字、词、短文等。3.朗诵幼儿读物中的故事、诗歌等。4.进行作文练习。5.普通话模拟考试。第四篇：教师普通话培训方案寺庄乡第一实验幼儿园教师普通话培训方案为进一步提升我园语言文字工作的整体水平，增强广大师幼的语言文字规范意识，提高语言文字应用能力，进一步贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》，根据市教育局《关于开展语言文字工作达标建设的通知》等有关精神,结合我园实际,特制定本方案。一、创建目标以创建河南省语言文字规范化示范幼儿园为目标，进一步完善幼儿园工作制度，强化语言文字方针政策、法律法规、规范标准的认知度，形成与教育教学融为一体的语言文字工作机制，全面增强我园教职工的语言文字规范意识，引导幼儿学说规范的普通话，提高教职工的语言文字应用能力，真正使普通话和规范汉字成为教育教学的基本用语用字，进一步提升师幼基本素质，提高我园语言文字工作的整体水平，推动我园在全社会更好地发挥基础作用和积极影响。二、实施步骤（一）调查摸底1.对幼儿园使用语言文字现状进行调查，了解情况（特别是全园教师普通话测试达标的情况），找出存在的问题，制订出有针对性的整改措施。2.对园内用字（包括