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最新最精辟人力资源二级考试简答题(小抄)

第一篇：最新最精辟人力资源二级考试简答题(小抄)第一章第二章1.超事业部制超事业部制首先按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部，然后将提供产品种类相近、地理位置相对集中或者顾客对象相同的事业部组合在一起形成超事业部，即在公司总经理与各个事业部之间增加一级管理机构。标，但工作岗位作为一个子功能单元来说，他还受到以下诸多因素的制约和影响。1相关技术状态，从事劳动活动所使用的设备工具的影响2劳动条件和劳动环境状况3服务、加工的劳动对象的复杂性、多样性影响。4本部门对岗位任务目标的定位，主管对本岗位工作的分配指派以及领导领导行为。5本岗位不同时段不同经历任职者思想意识、主观判断、2对负责本项人力资源管理机构的设置、职责范围、业务分工，以及各级参与本项人力资源管理活动的人员责任、权限、义务和要求作出具体的规定3明确规定本项人力资源管理的目标、程序和步骤，以及具体实施过程中应当遵守的基本原则和具体要求4说明本项人力资源管理制度设计的依据和基本原则5详细规定本项人力资源管理活动的类别、层次和期3．不要忽视求职者的个性特征4．让应聘者更多地了解组织5．给应聘者更多的表现机会6．注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者7．关注特殊员工8．慎重做决定9．面试考官要注意自身的形象第三章13培训规划的主要内容：1.培训的目的2.培训的目标3.优点：1.可利用几个事业部的力量联合开发新产品，加快新产品的研制开发进度，以更快的形成新产品的拳头优势2.超事业部的主要功能是协调各事业部的生产经营活动方向，从而大大增强了企业的灵活性和适应性3.同时能够使公司经理从繁重的日常事务中解脱出来，将自己的主要时间和精力集中在企业重大战略性决策上4.有利于为最高领导层培养出色的接班人。缺点：由于超事业部增加了管理层次，一方面会加大企业内部横向、纵向的协调与沟通的工作量，降低决策与执行的效率，另一方面也会带来管理人员和管理成本增加等一些新问题。2.分权组织特征①只有总公司才是真正独立核算、自负盈亏的经济实体，而总公司下的各专业分公司是“模拟”的经济实体。②只有总公司的总经理才是企业的法定代表人，也只有总公司才具有企业法人资格。③实行统分结合的经营管理体制，它兼有直线职能制与事业部制的主要特征。3.网络型组织与一般流程型组织相比，它具有以下特点：1、具有更大更灵活性，是一种市场驱动型组织2、组织结构的扁平化3、流程的动态特征更为明显，能够实现对市场的敏捷响应4、具有突出企业自身的核心能力5、工作地点离散化，能够充分利用外部人力、物力、财力资源，实现成本共担，降低生产成本6、企业之间是为了完成一定的目标而结成的一种短暂的动态联盟7、各个企业的核心能力得到最大程度发挥，从而拥有得天独厚的竞争优势8、企业规模小型化趋势更为明显9、要求有更为完善的网络技术。4决定工作岗位存在的前提虽然岗位的任务和目标属于本单位亦即所属分支系统，决定于分之系统的总任务和总目个人意志等，对岗位工作任务和目标所产生的反作用。6企业生产业务系统的决策7工业工程师、劳动定额师等职能性技术专家对岗位设计的影响8软环境条件影响5制定企业人力资源规划的基本程序：（1）调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（2）据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而详实的资料。（3）在分析人力资源需要和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。（4）制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整、供大于求或求大于供的政策措施。（5）人员规划的评价与修正。6企业各类人员计划的编制编写人员配置的计划；编制人员需求计划；编制人员供给计划；编写人员培训计划；编写人力资源费用计划；编写人力资源政策调整计划；对风险进行评估并提出对策。7影响人力资源需求预测的一般因素：一般因素主要有11个：顾客需求的变化（市场需求）；生产需求（或者企业总产值）；劳动力成本趋势（工资料状况）；劳动生产率的变化趋势；追加培训的需求；每个工种员工的移动情况；旷工趋向（或出勤率）；政府的方针政策的影响；工作小时的变化；退休年龄的变化；社会安全福利保障。8制定具体人力资源管理制度的程序：1概况说明建立本项人力资源管理制度的原因，在人力资源管理中的定位和作用限6对本项人力资源管理制度中所使用的报表格式、量表、统计口径、填写方法、文字撰写和上报期限等提出具体要求。7对本项人力资源管理活动的结果应用原则要求，以及配套规章制度贯彻实施和相关政策的兑现办法做出明确规定8对各个职能和业务部门本项人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求做出原则规定9对本项人力资