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服务营销策划书

第一篇：服务营销策划书2011端午节胖东来超市卖场商场活动策划方案08市场营销（2）班成员：施迪员赵冬冬曹乃强方淼王献超余超一,营销目的每年的农历五月初五,是我国富有民俗传统文化的节日——端午节.今年是6月6日(星期日).端午节一方面是纪念爱国诗人屈原,但在现代生活当中,更重要的是象征着吃粽子,喝黄酒,插蒲子叶等,主要是满足人们“驱邪,消毒,避疫”的心理,另外也是为了庆祝节日的欢乐气氛,因此,根据这一节日特点,特制定本促销方案,以求达到提升我公司知名度和节日销售的目的。二,快讯档期6月1日—6月6日《端午节靓粽,购物满就送》三,促销主题1,端午节靓粽,购物满就送2,胖东来猜靓粽,超级价格平3,五月端午节,胖东来包粽赛四,促销方式一)商品促销1,《端午节靓粽,购物满就送》活动活动内容:凡五月端午当天,在胖东来各连锁超市一次性购物满38元,即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只,每店限送200只,数量有限,送完即止.2,商品陈列1)采购部要求供应商或厂家(如三全凌,思念公司等),制作促销粽子的小木屋或小龙舟,每店一个;(为便于厂家的销售,我们有免费提供位置,合作是可行的.)2)促销期间,要求场外有地理条件的门店将小木屋或小龙舟放在场外进行促销;无地理条件的门店要求放在本店主通道或客流较集中的地方,以便促进节日卖场气氛和商品销售(由采购部联系洽谈)；3)除小木屋或小龙舟促销之外,各店在促销期间,应在主通道摆放4-6个粽子堆头;4)要求各店在促销期间利用冷柜,大面积陈列各牌粽子,5月初三,四,五三天除冷柜之外各店应在主通道摆放4-6个粽子堆头销售；5)各店在端午节当天在不影响粽子质量和销售的情况下,可将大约1-2斤重的粽子用网袋装成若干数量包(注意包装要很难解开,避免顾客拆包多装),并打上价格,悬挂于各店货架旁边或顾客方便看到的地方,以便刺激顾客的购买欲望,促进粽子的节日销售;6)要求各店美工和管理干部员工发挥水平,进行创意陈列和气氛布置(如在粽子堆头周围用泡沫板刻上龙舟等图案;3,商品特卖在促销期内,粽子和其节日相关商品(如黄酒,冷冻食品,饮料等食品,透明皂,沐浴液,杀虫水,蚊香等用品)均有特价销售;二)活动促销1,《胖东来猜靓粽,超级价格平》1)活动时间:6月1日—6日2)活动内容:凡在6月1日—6日促销时间内,在胖东来各连锁超市一次性购物满18元的顾客,凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动.2)活动方式在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽,让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜;商品由采购部落实价格一定要相当低,以顾客意想不到的价格出售给顾客,使顾客感受到真下的实惠,为节子下一步的销售立下口啤打下基础.2,《五月端午节,胖东来包粽赛》1)操作步骤:采购部洽谈粽子材料——材料到位——活动宣传——各店组织比赛;2)参赛奖品:获得自己所包粽子,多包多得.3,《五月端午射粽赛》1)活动时间:6月1日—6日2)活动内容:凡在6月1日—6日促销时间内,在胖东来各连锁超市一次性购物满38元的顾客,凭电脑小票均可参加《五月端午射粽赛》活动.3)活动方式:凭电脑小票每人可获得5枚飞镖,在活动指定地点(商场大门口有场地门店),参加射粽籽活动,射中的是标识为“豆沙”即获得该种粽子一个;射中的为“肉粽”,即获得该种粽子一个;4)道具要求:气球,挡板,飞镖;5)负责人——由店长安排相关人员.五,相关宣传1,两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传;2,场外海报和场内广播宣传.六,相关支持1,采购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送;2,采购部联系洽谈1000斤粽子材料,举行包粽比赛;3,采购部联系洽谈2200只粽子,举行射粽比赛;七,费用预算1,《端午节靓粽,购物满就送》活动:靓粽每店限送200只/22店=4400只;2,《胖东来猜靓粽,超级价格平》活动:(数量价格由赞助商在各店促销决定);3,《五月端午节胖东来包粽赛》活动:粽子散装米每店30斤/22店=660斤;4,《五月端午射粽赛》活动:粽子每店100只/22店=2200只.费用总预算:1,装饰布置,气球,横幅,主题陈列饰物,平均每店300元,费用约6600元;2,吊旗费用:10000元六月份促销总费用:约16600元第二篇：服务营销作业:写一篇某某快餐店策划案（快餐店的名字自己定）。内容:1，快餐店的名字，2快餐店的特色和提供的美食，3快餐店的地理位置（为什么选择这个位置）和面积，4快餐店的装修风格（要说明为什么选择这种风格），5快餐店所需要的家具，6快餐店的服务蓝图（要有有形证据和关键点）7快餐店的服务标准8快餐店招聘服务员的标准及培训9是快餐产品的价格，10是开业如何进行宣传和促销，这个周六上课交，这是咱们结束的大作业新餐厅进入校园营销策划书同时。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点