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服务质量保证书

正文:服务质量保证书服务质量保证书1致:xx-xxx-xxx-x股份有限公司xx-xxx-xx工程有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:我们所有的工程均享有装饰质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的.急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。我公司针对xx-xxx-xx工程项目成立售后服务小组,组长由xx-xxx-xx工程有限公司项目经理xx-x担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xx-xxx-xx工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“xx-xxx-xx工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司12小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。承诺人:xx-xxx-xx工程有限公司(加盖公章)服务质量保证书2唐运集团玉田运输分公司:为落实客运班线承包经营者优质服务,文明行车,进一步规范经营行为,充分发挥我集团公司道路旅客专业运输的整体优势,提高同行业竞争水平,我做为(玉田—鸦鸿桥—唐山)班线的承包经营人,在此特向唐运集团玉田运输分公司保证:1、严格按审批线路经营;2、确保营运手续齐全、有效;3、遵守聘用驾驶人、乘务员规则;4、不私自提高票价,按规定票价严格执行;5、保证客票的`正确使用,不使用私制票据和不拒绝乘车付票;6、保证在符合乘员规定的范围内不拒客、不甩客;7、微笑服务,热情周到,为旅客提供诚心的服务,对待旅客的提问耐心解答,为旅客排忧解难热心帮助,对待旅客提出的建议或意见虚心接受,为重点旅客提供服务时更细心。8、我承诺在今后的生产经营活动中,我保证严格执行道路客运旅客运输方面的各项法律、法规、规章、标准等,如有违反我自愿接受有关部门和公司的处罚。车牌号:xxxx承诺人:xxx月x日服务质量保证书3致:xx限公司xx工程有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:我们所有的工程均享有装饰质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。我公司针对xx-xxx-xx工程项目成立售后服务小组,组长由xx-xxx-xx工程有限公司项目经理xx-x担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xx-xxx-xx工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“xx-xxx-xx工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的.问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司12小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。承诺人:(加盖公章)20xx年xx月xx日服务质量保证书4在7个方面要求驾驶员对社会做出保证:1、出租车驾驶员在营运中礼貌热情、服务规范,坚持使用文明用语,不拒载、不绕道、不途中甩客。2、驾驶员着装整洁规范、举止文明、亮证服务,不在车内吸烟、开车时不使用手机。3、出租车车容车貌整洁,车内无异味、无杂物、坐垫套整洁清洁,服务标志齐全。4、自觉遵守交通法规,不急停猛拐,不闯红灯,在禁鸣路段不鸣号,保持车况良好、确保乘客安全。5、驾驶员在营运中不打表记价、不按章收费、不主动给票的',乘客可以拒付车资。6、服从公司管理,积极参加公司组织的各项活动,按时参加公司组织的安全学习会议和培训教育,不得无故缺席和委托他人参加。7、自觉维护行业稳定,不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动,不利用出租车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动,服从政府和管理部门的应急调度管理。签名:xx日期:xx服务质量保证书5xxxx机械电气有限公司自成立以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定
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