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服务器托管常见问题

第一篇：服务器托管常见问题1、什么是服务器托管、主机托管呢？答：主机托管ServerCo-Location是指由客户提供服务器硬件设备，并可选择自行提供软件系统或者由我们来提供，享受专业的服务器托管服务，包括稳定的网络带宽，恒温、防尘、防火、防潮、防静电。客户拥有对服务器完全的控制权限，可自主决定运行的系统和从事的业务将您的服务器及相关设备托管在美郡互联中心内，可以共享美郡互联中心一流的网络带宽、国际标准的机房设备、环境和优质的服务。托管的服务器由客户自己进行日常维护，或者是由其它的授权人进行远程维护。美郡互联中心的工程师将为您免费配置服务器所需的各种环境。2、托管在贵公司服务器期间硬件坏了怎么办？答：托管服务器在我们公司，如果硬件出现问题，可直接联系我们的网维人员，您可自行购买硬件快递或送到机房进行更换，或者可以由本公司报价为您购买进行更换，不加收任何费用。3、服务器都有什么额外维护的相关费用？答：如客户需我们提供日常维护服务，将视情况酌情收费。详情请联系客服人员。4.服务器被访问的速度由哪些因素决定?答：1.服务器的硬件配置(包括服务器的类型、CPU、硬盘速度、内存大小、网卡速度等)2.服务器所在的网内环境与速度3.服务器所在的网络环境与Internet骨干网相联的速率4.ChinaNet的国际出口速率5.访问者的ISP(Internet接入服务提供商)与ChinaNet之间的专线速率6.访问者的ISP(Internet接入服务提供商)向客户端开放的端口接入速率7.访问者计算机的配置，Modem的速率、电话线路的质量等第二篇：服务器托管合同篇一：服务器托管协议服务器托管协议双方本着自愿、平等的原则，达成如下协议：方提供的网络接入服务并要求甲方补缴资源占用费，甲方不补缴资源占用费的视为甲方自动解除本合同，已支付款项不予退还；乙方有权依据电信市场的变化随时变更该等网络资源标准，乙方一旦变动该等标准将在网站上发布变更公告，甲方如不同意变更内容可在公告发布后十五日内要求提前解除本合同，如甲方继续接受服务则视为甲方接受该变动。2-1-2未经乙方书面同意并签署相应协议，甲方不得将服务器用作代理服务器（proxy）。2-1-3甲方必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国电信条例》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》、《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》、《互联网文化管理暂行规定》和国家其他有关法律、法规、行政规章，不得制作、复制、发布、传播任何法律法规禁止的有害信息。甲方对其经营行为和发布的信息违反上述规定而引起的任何政治责任、法律责任和给乙方造成的经济损失承担全部责任。2-1-4甲方必须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》的规定保留自己网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（ip）、域名等，该记录在国家有关机关依法查询时必须提供。甲方自行承担由于其未按规定保留相关记录而引起的全部责任。2-1-5对于服务器托管，乙方承担服务器的安全维护。2-1-6甲方承诺不会利用服务器从事internet上为国家法律法规或公共道德所禁止的或不欢迎的活动，同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本合同约定的信息内容提供任何便利，包括但不限于url、banner链接等。甲方承认乙方有权根据乙方自己谨慎的判断来决定甲方发布的内容是否构成违反合同或者国家的有关规定，上述活动和信息包括但不限于：散布电子邮件广告、垃圾邮件（spam）：利用服务器散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件；通过散布大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告等为其放置于服务器上的网站进行宣传、介绍或者招揽业务。涉及国家秘密和/或安全的信息；封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息及教唆犯罪的信息；博彩有奖、赌博游戏；“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动；违反国家民族和宗教政策的信息；防碍互联网运行安全的信息；侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。2-1-7甲方如果在服务器上安装软件，所需要的软件版权/许可/使用权由甲方自行解决。2-1-8甲方对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意，如发生上述事件，与乙方没有任何关系，乙方也不应对此或对2-1-9甲方对甲方自己存放在服务器上的数据、以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。因甲方维护不当或保密不当