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服务质量保证书 正文:服务质量保证书服务质量保证书服务质量保证书1保证书在7个方面要求驾驶员对社会做出保证:1、出租车驾驶员在营运中礼貌热情、服务规范,坚持使用文明用语,不拒载、不绕道、不途中甩客。2、驾驶员着装整洁规范、举止文明、亮证服务,不在车内吸烟、开车时不使用手机。3、出租车车容车貌整洁,车内无异味、无杂物、坐垫套整洁清洁,服务标志齐全。4、自觉遵守交通法规,不急停猛拐,不闯红灯,在禁鸣路段不鸣号,保持车况良好、确保乘客安全。5、驾驶员在营运中不打表记价、不按章收费、不主动给票的,乘客可以拒付车资。6、服从公司管理,积极参加公司组织的各项活动,按时参加公司组织的`安全学习会议和培训教育,不得无故缺席和委托他人参加。7、自觉维护行业稳定,不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动,不利用出租车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动,服从政府和管理部门的应急调度管理。保证人:xxx20xx年xx月xx日服务质量保证书2产品售后服务及对产品承诺书为提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,产品确认合格后才能使用。二、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。4、服务原则:质量保修期为二年,在保修期内我方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。5、在保修期内每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。三、用户培训负责培训客户的有关操作,培训内容包括理论培训和现场培训,提供一整套的'售后服务资料,培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养。技术培训内容①系统概述,包括原理、构成和功能②常见故障的排除③系统设备各部件的检查、调整和维护④设备操作规程、操作注意事项沈阳金船消防工程有限公司20xx年3月12日服务质量保证书3在7个方面要求驾驶员对社会做出保证:1、出租车驾驶员在营运中礼貌热情、服务规范,坚持使用文明用语,不拒载、不绕道、不途中甩客。2、驾驶员着装整洁规范、举止文明、亮证服务,不在车内吸烟、开车时不使用手机。3、出租车车容车貌整洁,车内无异味、无杂物、坐垫套整洁清洁,服务标志齐全。4、自觉遵守交通法规,不急停猛拐,不闯红灯,在禁鸣路段不鸣号,保持车况良好、确保乘客安全。5、驾驶员在营运中不打表记价、不按章收费、不主动给票的,乘客可以拒付车资。6、服从公司管理,积极参加公司组织的`各项活动,按时参加公司组织的安全学习会议和培训教育,不得无故缺席和委托他人参加。7、自觉维护行业稳定,不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动,不利用出租车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动,服从政府和管理部门的应急调度管理。签名:xx日期:xx服务质量保证书4一、售前服务保证1、协助贵单位做好产品的选型指导工作;2、提供贵单位所订产品的样本,包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;3、提供贵单位所需的其他技术资料二、售中服务保证1、按时、按质、按量提供合同产品;2、运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;三、售后服务保证1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点,我公司在办事处设有专职维修技术员,有多年给排水系统维护和维修经验,完全能够满足贵单位售后服务要求;2、指导水泵机组的安装、调试;3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案,并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接4、如用户确有需要,在产品调试过程中,我公司可安排专人到位指导调试。5、保修两年,终身维修。(1)保期内,实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的.情况下,出现问题则保证退货;(2)过质保期限:我公司负责终身维修,零配件成本费用由用户承担6、我公司为用户提供全天售后服务,接到报修电话后,售后服务人员2小时赶赴现场检修7、对于产品的维护、保养问题,我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训,在产品保养时,我公司可派员指导。质保期期间,我公司将提供正常保养服务,包括对所有系统规检查,调整和润滑等。8、产品交付使用后,我公司将定期派人进行跟踪服务;9、产品交付使用后,对于与产品有关

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