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机房管理制度——日常行为管理规范

第一篇：机房管理制度——日常行为管理规范机房管理制度本制度用于机房内部，作为机房工作人员的日常行为规范。一、机房人员日常行为准则1、必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。3、机房用品要各归其位，不能随意摆放。4、机房工作人员，负责机房的日常整理和行为督导。5、注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。6、所有机房内的施工，在施工结束后，施工人员要将施工过程中产生的垃圾等清扫干净、物品摆放整齐。二、机房安保制度1、出入机房应注意锁好门窗。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。2、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。3、工作人员、到访人员出入应登记。4、外来人员进入必须有相关的工作人员全面负责其行为安全。5、未经机房管理人员批准，禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。6、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度到达现场，协助处理相关的事件。三、机房用电安全制度1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。2、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。3、不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。4、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。5、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。6、如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。7、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的，必须得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。8、机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电安全。9、最后离开机房的工作人员，应检查所有用电设备，应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。10、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。11、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到机房管理人员批准，并在保证线路保险的基础上使用。12、在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。13、应注意节约用电。四、机房消防安全制度1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理。2、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得机房管理人员批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。3、如发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。4、最后离开的机房工作人员，应检查消防设备的工作状态，关闭将会带来消防隐患的设备，采取措施保证无人状态下的消防安全。五、机房硬件设备安全使用制度1、机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。2、应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），从而及时了解硬件运作状态。3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。4、禁止在正式运行的服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。6、对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经机房管理人员