样板房管理员岗位职责与工作标准.docx

样板房管理员岗位职责与工作标准

第一篇：样板房管理员岗位职责与工作标准样板房管理员岗位职责与工作标准样板房管理员一、岗位职责⒈负责监督各房管人员的接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作规范服务标准。⒉负责每周不少于一次对员工的培训考核工作。⒊负责日常清洁的检查工作。⒋定期对样板房的物品进行核查、清点工作。⒌密切注意安全隐患，做好对样板房突发事件的应急处理，负责指挥、协调并落实紧急预案的措施。⒍负责向上级汇报工作情况，提出工作建议。二、职位内容⒈对整个样板房区域进行巡视⒉负责交代房管员保洁重点，下班前检查门、窗、灯等关闭情况。⒊负责根据天气变化样板房卫生状况等及时调整工作。⒋认真做好样板房的开门、交接班和样板房要是借用的签名手续。⒌负责与集团公司、售楼处的协调和沟通工作。⒍负责申领相关的保洁耗材。⒎协调保洁工具调配及保洁人员调班情况。⒏负责每月计划、当月总结及相关合理建议给相关部门和领导。⒐负责每月一次相关情况的汇总与汇报：维修整改、能耗、看房及参观人员人数及次数等。⒑对相关饰品拍照留案，确保所有饰品的摆放均与原设计风格相符。⒒对房管员规范操作及环境安全做巡检。⒓做好每日工作日志的检查，召开，每日例会。工作重点：⒈负责每周不少于一次的没训工作和月底的考核工作：主要以接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作规范、服务标准及保洁操作规程。⒉负责每月两次饰品的清点工作，确保数量及所有饰品的摆放与原设计风格相符。⒊负责日常清洁检查工作。⒋组织召开每日、每周例会工作。以上各项工作展开有记录、可检查，上级领导随机抽查。样板房房管员一、岗位职责⒈负责样板房内、楼道保洁的日常清洁管理工作，并每日对清洁情况进行巡查⒉样板房房管员负责依照本程序进行清洁卫生的自查。二、职务内容⒈每日对样板房的物品进行检查、清点工作。⒉检查工程是否完好、设施设备是否正常运行，如发现有设施设备损坏、工程质量问题及时上报管理员。⒊做好对样板房突发事件的应急处理。⒋随时准备接待看房客户，根据需要借助接待客户，回答客户提出的各项问题。⒌及时向上级反馈相关情况。⒍做好室内每个部位的简介工作，更应该突出介绍样板房发的亮点。⒎认真做好样板房的清洁与接待介绍工作。⒏下班前检查门、窗、等关闭情况。⒐做好交接班相关记录。样板间房间清洁操作⒈在天气情况可以的情况下，进入室内后首先开窗通风⒉每天对样板间进行开放前的集中清洁。⒊用长毛刷子轻刷墙面、灯具、创、沙发、窗帘从上往下清洁，轻拍沙发及床上靠垫。⒋拿一块湿抹布和一块干抹布（不脱毛抹布）擦拭茶几、画框、茶具、饰品、椅角等（先湿后干）电视机等电器必须使用干抹布，并注意操作安全。⒌第二篇：档案管理员岗位职责及工作标准档案管理员岗位职责及工作标准岗位职责一、抬爱本职工作，严寒企业机密，认真执行有关档案管理的制度。二、负责各类档案资料的登记，做好各类档案资料的接收、整理、保管和统计工作。三、负责档案资料的借阅，根据需要编制必要的检索工具和参考资料，为公司各个部门的档案查阅提供方便，认真做好借阅记录。四、及时收集各类档案，定期收集全厂各部门应归档的各类文件材料，并做好整理、修复、装订、缠上及归档工作。五、负责移交档案文件的验收，做到归档文件的完整，签署齐全、装订整齐、分类科学、便于查找。六、定期清查档案，及时催讨借出的档案以及中标的相关资料，做到档案资料与档案目录相符。七、每天做好档案室的清洁工作，保持档案室良好的环境卫生。八、对于清查中损坏的档案，应及时进行补充或复制。八、及时向领导汇报档案情况，认真完成领导交办的其他工作。工作标准一、档案资料的交接1、移交的入档档案资料，要保证按要求，做到整理规范，做好相应的移交资料清单，确保清单与移交资料内容相符。2、接收档案时，对照移交清单，对入档的档案资料逐一核对，确认无误后，档案管理员与移交人员在《档案交接单》上签字，《档案交接单》一式两份，双方各执一份。3、根据要求，对于破损，不完整的移交资料，可以要求移交人员重新整理后，再办理交接手续。4、办理完交接手续的档案，要分类整理，写好档案目录。三、档案的借阅1、借阅人员在《档案借阅单》上写明需借阅的档案名称，借阅人，并有所在的部门主管签字。2、档案管理员对照《档案借阅单》找出档案，并在借阅单上注明每个档案资料的数量及借阅日期。3、档案管理员要填写档案盒内的借阅卡。4、借阅人员拿《档案借阅单》找档案室主管领导签字后，将单据与所借档案资料逐一核对，确认无误后，单据交给档案管理员，方可取走档案。5、档案管理员对于所借出的档案资料到期不能归还的，要督促借阅部门归还。若需继续借阅，要重新登记并办理借阅手续。四、档案的归还及后续整理工作1、借阅人归还档案时，管理员根据《档案借阅单》填写的内容逐一，确保档案资料完好无损。2、确定档案资料后，在《档案借阅单》上填写归还日期，并在此单