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案例-调动员工积极性[模版]

第一篇：案例-调动员工积极性[模版]案例：调动员工积极性公司里的XX报表最近经常延期提交，甚至有次因为个别细微错误导致全面修正，差点延误的生产的投料。随后我了解到主管此业务的小王最近早上经常会迟到。我没有马上约谈他。接下来的几天我留意观察了一下，发现小王这几天的精神状态也不佳，开会走神，反应也没以前灵活，午间总是趴在办公桌上休息。和以前那个精干内敛，思路缜密的小王完全不同。某天下班时间已过，我发现小王还在苦撑着脑袋做报表。这时大部分员工都回家了。看看时间已到公司晚餐时间，我装作不经意发现他在加班的样子，过去喊他一块去食堂。路上就与其闲聊，拉起家常。通过一些轻松的话题放松了小王作为员工，从普遍意义上讲对领导的敬畏和拘束。用餐过程中，当聊到最近感觉他面色不好，人很疲倦时，小王说最近家里事多，每天都弄到很晚才休息。我就继续追问，告诉他有什么事可以说出来，不要一个人憋着，小王也是压抑比较久了，看到我又很亲切的问，就都告诉了我。原来小王的父亲生了大病，最近情况比较严重，母亲一个忙不过来，早上晚上他都要帮着照顾父亲。有时夜里也要陪。因为休息不足，加上心事繁重，所以就有了开头影响工作的那一幕。了解到这情况后，第二天我做了个决定。我允许他最近一段时间可以自由调整上班时间，只要工作任务完成了就可以提前下班。小王很感激，并表示一定更加努力工作绝不辜负领导的信任和期望。接下来的日子里，XX报表又恢复了往日的效率，并且质量也更高了。工作中的小王也恢复了常态。这个小案例体现了情绪领导力对调动员工积极性的重要作用。情绪领导力是管理自我和他人情绪的能力，它需要感知并积极影响我们的情绪，当我们的表达充满情感时才能更易被他人感知和接受，只有这样才能和他人产生情感共鸣，由此而产生情感链接，通过情感链接才能有效影响对方；而显而易见当我们感受到支持鼓励和信任的时候，才会给我们以持久长远的动力。作为一名优秀的管理者需要能够有效感知员工情绪，并主动建立情感链条去影响对方的情绪。通过对对方的认知和充分的沟通，了解到对方真正需要，从而建立起正确的情感链条，改善员工情绪，调动其积极性。在上面的案例中，我首先观察到小王的不良情绪和表现，然后针对小王的性格，选择一个温和的方式与他进行沟通。以普通的聊天而不是约谈的方式，显得既不突兀而又不至于造成紧张。在轻松的气氛下让小王自然而然流露出真实的情绪来。当了解到真实的情况后，又用一种感同身受的表达去为对方着想，并且采取灵活的措施帮助小王缓解了压力。这时一个积极、温情的情感链条明确地传递出去了，而小王也确实感受到了，并受到了正面的影响。从接下来的表现我们可以看出，小王的积极性明显得到了提升。第二篇：关于如何调动员工积极性关于如何调动积极性一、从三个方面反思问题：员工缺乏工作积极性的原因（客观）（1）压力方面（有形的无形的）（2）工作模式方面（3）沟通方面二、了解员工（两种方法及建议）（1）座谈会《在高质量完成工作的前提下希望的工作模式》（非官方形式）目的：1、了解员工关于向往工作模式想法2、通过聊天过程挖掘意见建议3、摸清每个员工的现实需求、对未来的期望和对公平现状的评价。4、让员工知道管理者很在意员工，通过会议总结意见进行改进注：有效激励的前提：摸清每个员工的现实需求、对未来的期望和效价、对公平现状的评价。现代社会的员工要的东西主要有三：有意义的工作、有机会在影响到他们的决定上施一份力、良好的人际关系。除此之外，我们还面临转型社会、就职独生子女、个性发展等特殊国情。调动员工积极性应针对这些普遍性，适时、适势、综合地运用激励方法。（2）问卷调查注：问题客观，有针对性，不记名三、作出改进方案1、总结座谈会，提取可行方案（尽最大可能满足员工需求）改变现有固定模式（本质不变的前提），在员工面前展现结果，给予新鲜感加大团队互动。2、综合有效激励的前提：推出激励方案（两种）（1）在部门现有资源下可实施的方案小建议：活动经费（部分）或部分资源评比质控内部的月/季度优秀员工倒休时间奖励（小时/天）以上需员工同意及部门认可，可制订相应细则（2）需向公司申请的激励实施方案（遵循以下原则）1、对创新的激励。创新工作是一项艰巨的脑力劳动。它的激励机制随着我国分配制度的改革，重点在于物质奖励（辅之以精神鼓励）。对工作有重大贡献应予以重奖。2、解决员工的后顾之忧。员工的后顾之忧主要来自家庭，而一个有后顾之忧的员工，就不可能全身心地投入工作。作为领导者，需要的是随时掌握员工“后顾”情况的变化，如孩子入托、家属生病等，对经济特困的员工，除常规的精神安慰3、引入竞争机制。竞争前进的动力，从而激发员工的内在动力和自身素质的提高。考评是通常使用的一种竞争机制，它通过考评内容和方式的预设，直接引导员工积极性的发挥方向和力度。但是任何一种竞争机制