




如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
汽修厂运行日常注意事项(精选5篇) 第一篇:汽修厂运行日常注意事项1.厂区整洁、布局合理,应设有总成修理间、工具库房、配件库房和废旧件存放库房,制度要齐全,并统一格式上墙张贴。厂房各工位明显处张贴该岗位安全操作规程,在特殊区域(如发电房、油料房等)、特殊工位、特殊设备上要于醒目处张贴禁止事项。2.设备、工具配备得合理、齐全,性能良好,实行定置管理。3.维修人员着装整齐、清洁,佩栽工作牌,持证上岗。4.修理过程中实行“三不落地”(工具不落地、配件不落地、油污不落地),保持工作场地的清洁。5.维修过程中的每道工序都要检验,并在过程检验单上记录,合格才可放行。6.必须追加维修项目时,须由技术负责人确认,并征得客户同意后,方能增加费用开始施工,并同时要追加工作单或在原工作单上补项。7.在维修过程中,需要更换配件而维修合同上又未约定时,须由技术负责人确认,并征得客户同意后,方可更换。8.更换配件时,应以旧件换取库房的新件,同时旧件应交库房保存,维修工不得私自保存。维修工位不得存放在修车辆配件以外的其他配件。9.维修过程中拆下待装的配件和领用待装的配件要妥善保管,防止配件串换或丢失,做到原件装圓原车。10.客户自己带来的配件存放于配件库房,由维修工领用。11.需要用比较法判断配件性能时,应使用合格的标准配件,不得借用其他车辆的配件做实验,用于比较试验的标准配件要集中保管。12.所有维修工序结束后,必须进行维修质量竣工检验,检验员检验合格签名后方可通知客户接车。需要延期交车时,业务接待员应提前通知客户并做好解释,小修车至少提前1小时,大修车至少提前1天。北京森万汽车设备有限公司,集前期工程方案设计、整厂设备配套、教学培训以及配件供应“四位一体”服务为核心业务,以倾心服务、创领科技和推广品牌为核心竞争力的高科技的专业公司。为您提供从初期选址,到实地测绘、规划设计、3D效果图、汽修设备整厂配套、修理厂厂房建设、汽修设备安装调试、汽修厂试运营与设备售后及员工培训等汽修厂建设一站式服务。森万在中国汽车保修行业中具有极丰富的经验。森万的从业人员具有多年汽保行业经验的业务人员和工程技术人才,形成了了强大且全面的服务体系。凭借着良好的声誉,众多中国厂商均与森万合作或委托森万作为产品代理。第二篇:汽修厂员工日常管理考核标准汽修厂员工日常管理考核标准1、严格遵守作息时间,不迟到不早退,统一着装并佩戴胸牌。早会前5-10分钟做好内务准备,违规扣20元/项次。注:每月正常休假为四天,五一节、元旦节当月正常休假为五天,国庆节、春节当月正常休假为七天。正常作息时间为:7:50—17:00(夏);8:00—17:00(冬)2、每日早会前、下班前,卫生责任区需清扫完毕,经检查不合格扣责任人20元/次。3、做好各种设备、工具的日常保养,经检查设备保养不合格扣责任者20元/次,工具丢失按价赔偿。4、坚决接受上级的指挥和监督,执行中发现问题或遇到困难要及时向上级反馈,执行完毕迅速报告,无正当理由不接受指挥,责任人扣50元/次。未按时按质完成或未及时汇报,责任人扣20元/次。5、坚守岗位,不脱岗、不串岗、不睡岗。有病有事需写假条,批准后方可离岗,脱岗或有事不请假扣当日的双倍工资(原则上需提前一天请假)。6、上班的时间不得做吃零食、聊天、打游戏等与工作无关的事,除工作需要外中午严禁喝酒,违规喝酒扣50元,其他项扣20元/次。7、因工作需要加班的应服从安排,不得以各种理由拒绝,无特殊情况拒绝加班的扣100元。8、前台各岗位要严格执行《服务顾问接待流程》,无特殊理由不得简化程序,违者扣20元/次。9、结算员严格执行《结算流程》,漏项或违规扣20元/次,造成损失按价赔偿。10、索赔员严格执行《索赔管理流程》,违反流程扣20元/次,若拒赔率超过2%,则超过部分单据扣50元/张。11、预约回访员的回访率要达到100%,低于100%或未执行《预约回访流程》扣罚20元/次,每月统计用户满意度不低于95%,若低于95%则扣罚站长200元。12、回访记录的问题属站内责任,依情节扣罚当事人20-100元。13、配件计划员严格执行《配件采购流程》、《缺件管理流程》,配件计划合理,避免不必要的库存和缺件,库房管理帐、物、卡相符,违者扣20-50元/次。14、维修技师严格执行《维修流程》,违反流程扣20元/次,造成损失按价赔偿。15、因缺件导致用户投诉的,查明缺件原因,若未按《缺件管理流程》执行,责任者扣50元,造成后果的另行处理。16、车辆维修过程中,预检表丢失,工时不予计提,维修完成未同时将钥匙及预检表交结算,工时不予计提。17、同样的问题短期内重复进站,经查属维修责任心问题,扣责任维修工20-50元/次,造成损失按价赔偿。18、全体员工对待用户应严格按照微笑服务、站立服务、跑步服务三标准执行,违者

是笛****加盟
实名认证
内容提供者


最近下载
贵州省城市管理行政执法条例.doc
贵州省城市管理行政执法条例.doc
一种基于双轨缆道的牵引式雷达波在线测流系统.pdf
一种基于双轨缆道的牵引式雷达波在线测流系统.pdf
一种胃肠道超声检查助显剂及其制备方法.pdf
201651206021+莫武林+浅析在互联网时代下酒店的营销策略——以湛江民大喜来登酒店为例.doc
201651206021+莫武林+浅析在互联网时代下酒店的营销策略——以湛江民大喜来登酒店为例.doc
用于空间热电转换的耐高温涡轮发电机转子及其装配方法.pdf
用于空间热电转换的耐高温涡轮发电机转子及其装配方法.pdf
用于空间热电转换的耐高温涡轮发电机转子及其装配方法.pdf