沈阳航空航天大学.docx

沈阳航空航天大学

第一篇：沈阳航空航天大学沈阳航空航天大学2012暑假社会实践报告学院：计算机学院班级：姓名：黄庭磊学号：14010103班2011040101113暑期社会实践报告--在我县金润万家超市打工一.摘要实践目的：通过亲身实践锻炼才干、获得经验、增长见识、开阔视野、了解社会、深入生活、体验生活实践时间：2012年7月实践地点：金润万家超市实践内容：在超市当收银员1).摘要：第一次参加社会实践,我明白社会实践是引导我们大学生走出校门,走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式，是培养和锻炼才干的有效途径。通过参加社会活动，有助于我们在校大学生提高更新观念，吸收新的思想与知识。2).摘要正文:虽然时值七月中旬，天气炎热，但我毅然选择参加社会实践，一个月的社会实践结束了，让我从中领悟到很多东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了自己未来的职业方向。社会才是学习和受教育的大课堂，在这片广阔的天空里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。在实践中得到了很多感悟。1.赚钱的辛苦一个月的工作很辛苦，每天八个半小时的工作时间，中午只有一个小时的休息时间，而我往返超市与家里需要四十分钟，几乎就没有休息时间。我的主要工作就是帮顾客结算物品的价钱并收款，这项工作看似很轻松，其实不然。这项工作有“五步曲”。看到顾客向收银台走过来时要面带微笑地接过顾客挑选的东西，紧接着把顾客在入口处封存起来的包消磁打开；询问顾客是否有会员卡，有会员卡的要刷一下会员卡；同时把物品进行一一刷码，都刷完后告诉顾客物品总价钱；接过现金以后要先看货币的真假，确认是真币以后告诉顾客收了他多少钱，找零钱并顺手撕下机器打出的小票，双手递给顾客，同时告诉找给他多少钱，请他收好慢走。客流量大的高峰期就要手上麻利，不然就会有顾客等得不耐烦，有负面情绪。而客流量大的时候就要做一些其他的工作，比如扫前台卫生，收购物车、购物篮，擦地面等等。来年甘甜的辛苦工作，我终于切切实实地明白了父母赚钱的不易，应该珍惜父母赚来的每一分钱。在这里，不一定会有人告诉你该做什么，一切要靠自觉。在学校，同学们为了得到更高的分数而努力学习；在工作岗位上，同事们为了得到更高的薪水而努力工作。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争的环境下要学习别人先进的地方，学习怎样做人，学习怎样闯社会。工作中要勤于动手，慢慢琢磨，不断学习，不断积累。遇到不懂的地方，自己先设法解决，自己解决不了的就要虚心向他人请教，没有自学能力的人迟早会被不断发展的社会淘汰。2.人际关系在工作岗位上，每天要接触顾客、同事、上司等等，关系比较复杂。大家因为工作走到了一起，每个人都有自己的思想和个性，要想和每一名同事相处好是需要一定的技巧。不是每个人你都喜欢，既然我们不能改变现状，那么我们就要学着适应。这次社会实践使我在待人接物，为人处事方面有了进步。3.管理第一天，我接受了超市人事部田经理的岗前培训。她主要给我们讲了一本小册子，它是由超市总部统一发放的。上面详细介绍了超市的发展历程，超市规模，对员工的一些管理规定等等。一个企业要想发展的好就必须要有一个好的管理体系，这家超市在这方面就做得很好。这家超市值得一讲的地方还有很多，比如每天早上七点半的早会。大家先站成两排，做早操，同事们相互之间帮助按摩肩部，缓解第一天工作带来的劳累，也便于大家以一个全新的状态投入到一天的工作中。早操结束后，经理会对大家昨天的工作进行讲话，做得好的地方给予肯定，不尽人意的地方及时指出。经理说话幽默风趣，一点都没有领导的架子，很受大家的喜欢。超市的物品摆放整齐而且美观，使顾客们能心情舒畅地在这里购物。仔细观察，超市的角落里还有一些温馨的提示性标语，提醒顾客们看好自己的物品、保持超市整洁等等。顾客们自觉保持好超市的环境卫生，无形中就减轻了超市工作人员的清理工作。在超市，给我印象最深的还是全体员工一起努力，为全镇百姓提供最优质的服务，“让它成为百姓最受欢迎的超市”是每一个员工的工作宗旨。一张张诚挚的笑脸，一首首动听的歌曲，一句句温馨的话语，让我们超市走进了百姓的心中。4.自立自强在家里，有父母照顾，衣食无忧；在学校，有老师同学关心；但在外面工作，无论遇到什么困难都要靠自己一个人解决，没有人帮你把所有的事情都打理好。只有学会自立自强才不会在困难到来时畏惧。通过这次实践，我感觉到自己变得更加成熟了，少了一份脆弱，多了一份坚强，同时，也增强了自己的自信心。5.实践出真知一切认识均来源于实践。通过实践我们才能发现问题，提出问题，解决问题。社会实践，就是把我们在学校学到的东西运用到客观实际中去，使所学知识有用武之地。理论应该与实践相结合。社