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治理机关“刁难症”不能靠央视（合集5篇）

第一篇：治理机关“刁难症”不能靠央视治理机关的“刁难症”，不是处理几个人就能断根的。在观念上树立为民服务意识，在制度上形成权力向民众尽职尽责的常态，机关才能有好作风、高效率。“门难进、脸难看、事难办”，这个官僚主义的老毛病，在反“四风”的大背景下，到底改得如何了？日前，通过央视《焦点访谈》栏目的镜头，人们遗憾地发现，这一顽瘴痼疾在有些地方依然存在，改作风还存在“化外之地”。北漂小伙小周，老家在河北武邑县，因为工作原因回乡办理因私护照。按说，现在办个护照也不是什么难事，小周却波折不断。为办这个护照，小周大半年内返乡5次，来回几千公里，每次都像皮球一样被踢回去。在武邑县公安局出入境科，那位专注看报纸的工作人员，面对前来办事的人，似乎有着层出不穷的“没法办”理由。从无犯罪证明到在职证明，从公司营业执照到本地身份证，一次又一次地刁难，一次又一次地折腾，让这个小伙精疲力竭，心生“他们用权力玩弄百姓”的愤懑。这样的情节与场景，对很多人来说并不陌生。通过这一个案的曝光与解析，机关“刁难症”的病象与症结也暴露无遗。办护照真需要那么多手续吗？记者在公安部网站了解到，像小周这样办理因私护照的情况，其实只需要提供身份证和户口本及复印件，然后拍照填表就行了。依照法律规定，本来很简单的一件事，为何弄得如此复杂繁琐？退一步说，即便小周办护照，真需要这么多证明材料，那能不能一次性交待清楚，而不是让人家来来回回折腾？从主观上说，这是一些公职人员官僚主义膨胀、服务意识淡薄使然。一些人机关里坐久了，官气也出来了，弄不清自己的公仆身份和职责，甚至“反仆为主”，手里但凡有点权力，就颐指气使、开关设卡，耍起了官老爷做派，使出了“推脱手”，打出了“太极拳”，让人们无可奈何。从客观上说，这是违法作为、胡乱裁量的结果。一个证照，怎么办、办多久，需要多少手续，既有法律制度上相对规定清晰的部分，也有操作上比较模糊、自由裁量空间大的部分。比如小周办个因私护照，本来不需要那么多材料和手续，而武邑县却搞起了自己的“土政策”，添枝散叶、增加门槛，布置了一道又一道“弹簧门”“玻璃门”。不知道在武邑公安局，前来办事的群众，像小周这样遭遇刁难、苦于折腾的还有多少，又有多少人被不良规则挡住。与以往不少问题类似，不曝光不解决，一曝光就速决。《焦点访谈》播出后，武邑县公安局有关人员的言行引发舆论关注。当地领导高度重视，连夜赶赴武邑现场办公，研究处置意见。这种果断态度值得肯定，但更应看到，治理机关的“刁难症”，不是处理几个人就能断根的。根据其病理，结合当前深入开展的教育实践活动，在观念上树立为民服务意识，在制度上形成权力向民众尽职尽责的常态，机关才能有好作风、高效率，“办事难”的顽疾才会逐渐治愈。第二篇：质量管理不能靠口号质量管理不能靠口号更新日期：2004-12-211:35:46在现今许多企业，尤其是在国有企业，“质量是企业的生命”、“质量是产品的灵魂”、“质量第一”、“严把质量关”……类似的标语口号叫得很亮，喊得很响，但给大家的感觉是这种所谓的“全员质量意识”、“精品意识”只是停留在“口号”上，一些企业未形成科学的质量管理制度，其中也包括为数不少的通过质量体系认证的企业。下面就产品质量管理方面，谈几点看法。质量管理不是心血来潮，情绪激动时的“三天严，十天紧”，也不是唱高调来愚弄舆论，欺骗用户，而是要靠建立科学的体系和制度。ＩＳＯ９０００质量管理体系的建立和认证是必经之路。由国际标准化组织颁布的质量管理体系标准，总结了当代世界质量管理领域的成功经验，应用当前先进的管理理论，以标准的形式向各企业推荐了一套实用的管理模式。这也是在各国企业界实践证明行之有效的科学体系。将质量管理体系的认证，结合自己的行业特点，不折不扣地落到实处。企业的体系认证不是用来“装饰”门面的，更不是用来作秀的，而是真正要推动和规范企业的产品质量管理，从而保证和提高产品质量的。所以，一方面要认认真真地从上到下组织学习，领会其管理体系精神；另一方面，要在实际生产中不折不扣地执行，同时，对于认证及符合性审核中暴露出和存在的问题要及时采取纠正和预防措施。为什么有的企业通过了质量体系认证，但产品质量仍无法保证呢？究其原因，一方面是未按体系要求认真执行；另一方面，质量体系认证并没有解决企业内部质量责任的落实问题。概括地讲，ＩＳＯ９０００质量管理体系只是提出了一个质量标准或原则。因此，关键是设计一个及时发现纠正质量问题并能落实质量责任的管理制度。全过程倒推质量管理法就是一个很好的质量管理体制。它是按照用户和市场的特点结合行业标准来确定产品的最终质量标准，再以成品的质量标准为起点，按生产过程向在半成品、原材料制造过程中逐级倒推，制定各个工序的质量标准，上道工序必须达到下到工序的要求，下道工序具有检验