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测评活动方案

第一篇：测评活动方案市人事局（编办）开展加强机关作风建设、优化经济发展环境综合测评活动方案字体：［大中小］时间：2006/06/02市人事局（编办）开展加强机关作风建设、优化经济发展环境综合测评活动方案根据中共新余市委、新余市人民政府批转《市综合测评委员会关于进一步完善第三轮综合测评活动的请示》的通知，为做好我局第三轮政务环境评议评价工作，结合我局工作实际，制定如下方案。一、指导原则以“三个代表”重要思想为指导，坚持“两个率先、一个中心”发展战略，紧紧围绕“一条主线、五篇文章”工作思路，采取统一组织、齐抓共管、上下联动、面向社会、群众参与、突出重点、整体推进的方式，以改进作风、提高工作效率和质量为重点，以优化政务环境、推进依法行政和廉政勤政建设为目标，着力解决群众和基层对人事工作中反映的突出问题，按照教育、制度、监督并重的要求，通过评议评价，建立起优化政务环境的长效机制，努力建设成服务型、学习型、效率型和廉洁型政府人事部门。二、测评对象综合测评对象：办公室、计划法规科（军转办）、专家管理和引智工作办公室、工资福利退休科、职称科、公务员管理科、人才开发科（人才交流中心、人才市场）、人才培训中心、人事考试中心、编办一科、编办二科、事业单位登记局。三、测评内容（一）政务公开、事务公开情况是否推行和完善了政务公开和事务公开，其内容、方式和手段是否全面、科学、直观，便于群众阅知；是否将办事机关、办事内容及其依据、条件、时限、程序、方式、结果、收费标准、投诉电话等向社会公布，进一步提高办事和决策的透明度等。（二）办事程序、监督管理情况是否按要求，将有关审批、办证、收费以及涉民的行政服务事项纳入市行政服务中心集中办理，消除了“办事者多头跑”的现象；是否严格了收费制度，有无擅立收费项目、擅自提高或降低收费标准、使用非规定票据、搭车收费等问题；是否健全和规范了内部管理监督制度，在政令畅通方面有无“中梗阻”现象；对人民群众的意见、投诉，能否认真听取，及时整改；对违纪违规行为能否及时查处等。（三）机关作风、行业风气情况是否按社会主义荣辱观“八荣八耻”的要求，规范机关行为；对办事群众是否做到了言谈举止文明，服务热情周到；能否坚决纠正门难进、脸难看、事难办和推诿扯皮、耍威风、搞特权、徇私舞弊、生冷硬顶的问题；是否存在服务意识淡化、精神不振、纪律松驰、自由散漫的现象；能否廉洁自律、秉公办事，是否存在“吃、拿、卡、要”的现象等。（四）履行职能、依法行政情况能否做到公正行政、文明行政、规范行政、依法行政，行政过程中不越位、不错位、不缺位；是否有乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等行为；是否推行了行政执法和依规办事责任制，建立和实行了行政过错责任追究制等。（五）工作效率、服务质量情况是否全面执行了首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制；是否简化办事程序，做到方便利民，提高办事效率，真正形成单位和窗口围绕企业和群众服务的运行机制；是否存在对群众的合理要求置之不理、久拖不决、效率不高等问题。综合测评工作要达到以下目标：被评科室干部、职工的思想观念进一步更新，服务观念进一步增强，工作积极性、创造性进一步提高，工作效率和服务质量明显提高，机关作风建设得到进一步加强，政务环境得到进一步改善。四、测评方法加强机关作风、优化政务环境评议评价工作，采取被评科室由局机关干部职工测评和社会测评相结合的办法。1、按照综合测评的内容，由局机关全体干部职工对被评科室的工作作风、政务环境等情况进行测评。2、组成综合测评评议小组，深入到各单位和群众中召开座谈会，发放征求意见函、问卷调查等形式，听取各单位和服务对象的意见和建议，认真梳理和反馈，并根据测评的内容进行测评。3、综合测评。综合测评采取百分制计分，以被评科室的局机关干部职工测评和社会测评两部分的得分构成。被评科室的局机关干部职工测评得分占20%，社会测评分占80%。依据测评内容每项测评内容测评分为25分，综合测评设“满意”、“基本满意”和“不满意”三个等次，满意20—25分，基本满意15—19分，不满意0—14分。综合测评达标为60分。综合测评工作结合局工作总结每年组织二次，测评结果按年度累积计算。五、测评结果运用（1）凡综合测评得分排名前三位的，作为科室及负责人评先评优的重要依据。（2）凡综合测评得分未达标且排名最后一名的，由局党组对该科室负责人诫勉谈话，并责令限期整改。（3）凡综合测评得分两次未达标的，科室及科室负责人年度考核不参加评先评优。六、测评步骤综合测评活动分四个阶段进行：第一阶段：制定方案，调整机构（6月10日—6月13日）根据中共新余市委、新余市人民政府批转《市综合测评委员会关于进一步完善第三轮综合测评活动的请示》的通知，制定综合测评活动方案，并做好以下工作：（一）根据中共新余市委、新余市人民政