海尔企业文化分析精编.docx

海尔企业文化分析

第一篇：海尔企业文化分析1绪论海尔是让我们很多人羡慕的企业，他的“激活休克鱼”成为哈佛商学院的经典案例。这种观念其实就是企业文化，张瑞敏坚信“观念一变天地宽”，因此，海尔对其他公司的兼并就是将其强有力的文化注入进去，进行彻底的培训和“洗脑”，取得了巨大的成功。企业文化是以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的。很多企业其实并不缺乏优秀的文化理念，比如“以人为本、追求卓越、诚信、创新”等，核心理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的培训体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。国内很多企业也越来越重视企业文化培训工作，但往往不得要领，本文就此来论述此问题。企业文化的概述2.1企业文化概念的提出及其发展历史企业文化理论的出现，是现代企业发展变化的一种新的趋势。它是从战后到50年代的分权管理理论时代；60年代的跨国公司发展与管理时代；70年代矩阵组织和战略经营时代，演变至80年代兴起、90年代传播发展的企业文化时代所形成的趋势。企业文化定义：在一定的历史环境下，企业及其成员在生产经营活动中形成的企业价值观、企业精神、企业哲学、企业目标、企业制度、企业道德、企业素质、企业物流、企业形象、企业公关、企业环境、企业群体文化等的总和。这些内容中，价值观处于各要素的核心地位。对于这个定义，如从宏观方面看，也可抽象地定义为：“企业文化是涵盖精神文化和物质文化两个方面内涵的广义的现代科学管理理论。”2.2企业文化的构成要素一个企业的文化是由若干要素构成的，对企业文化影响较大的基本构成要素有三个。a)共同价值观共同价值观是企业生产活动中逐渐形成的，群体成员分享的同一价值观念。表现为对企业宗旨、企业精神、经营理念等的价值判断。b)行为规范行为规范是企业所规定的行为标准。企业为了创建独特的文化，需要规范自己的行为。c)形象与形象性活动形象与形象性活动可以向公众展示和灌输特定的价值观，表达企业对顾客、社会所负的责任，树立良好企业形象。3海尔集团企业文化的现状3.1海尔集团企业文化的特点3.1.1因应民族文化心理，改造利用儒家文化a)儒家文化价值观的三个层次:1注重群体价值、强化统一意识，“以和为贵”2主张人性本善、强调以仁为本，“仁者爱人”3强调道德修养，重视内向自律，“内圣外王”b)建立以仁为本的儒家文化价值观儒家文化价值观，是一个以仁为本的伦理体系，以仁为本，以礼为用，以和为贵。通过层层推演，达成和谐社会之目的。海尔集团在此基础上推进自己的强势文化从而更容易与中国人的本位文化契合形成凝聚力。c)合理利用儒家文化的心理积淀儒家文化价值观并未随着社会制度的变化而消失，这种文化价值观已经影响了“汉民族的文化——心理结构”（李泽厚）。在今天的中国社会，这种影响表现在以下四个方面。①以和为贵②仁的标准是判定社会行为的最终心理依据③社会互动中的“交互主义”心理原则④基于羞耻文化心理的控制机制3.1.2密切关注社会变迁，创新发展核心理念a)社会转型与人本主义理念的发展壮大转型时期价值观念变革的主要趋向表现在以下几个方面：1)社会秩序观念。2)主体意识。3)人生理想。4)本位价值。b)以人为本，是创新理念得以发扬的核心1)“赛马不相马”的人才理念开展公平、公正、公开竞争市场竞争说到底是人才的竞争。有什么样的人才，就有什么样的事业，谁拥有最多的高素质人才，谁就可以在竞争中取胜。海尔的人力资源开发自一开始就是“人人是人才”，“先造人才再造名牌”，率先转变大多数企业干部处的职能，人力资源开发中心不是去研究培养谁、提拔谁，而是去研究如何去发挥人员潜能的政策和机制。海尔给员工搞了三种职业生涯设计：一种是专门对着管理人员的，一种是对专业人员的，一种是对工人的，每一种都有一个升迁的方向。2)“三工并存，动态转换”的人力资源管理制度按照“高质量的产品是高素质的人干出来的”理念，海尔集团广泛开展干部轮训、员工学习、竞争上岗、点数工资、计效联酬、双向选择等旨在提高员工素质的措施，全面实施“人才战略”。在人的优化组合中，优胜劣汰机制起了关键作用。3.1.3广泛借鉴西方经验，建立健全管理制度随着中国社会从计划经济向市场经济转型，作为自主经营、自负盈亏的中国企业，成长的时间只有不到20年的时间，企业缺乏在激烈的市场竞争中的经验，与西方企业存在着巨大的差距，学习、借鉴和吸收西方先进的管理经验和制度并为我所用，是摆在我国企业面前的难题。借鉴他人优点的积极效应，中国人很早就认识到了，“他山之石，可以攻玉”就是这种思想的鲜明反映。a)学习德国质量意识：砸冰箱事件与名牌战略b)吸收日本基础管理：6S大脚印与现场管理c)借鉴美国管理思想：业务流程再造与市场链3.2海尔集团企业文化的核心海