湖南省物业管理服务收费服务等级标准.docx

湖南省物业管理服务收费服务等级标准

第一篇：湖南省物业管理服务收费服务等级标准湖南省物价局、湖南省建设厅《湖南省物业服务收费管理实施办法》湖南省住宅小区公共性物业服务基准价、浮动幅度及其他有关收费指导标准唐小姐：管理费的定价，我们是以这个为指导为依据的，你看行吗第二篇：西安市非普通住宅物业管理服务收费等级标准西安市非普通住宅物业管理服务收费等级标准西安市非普通住宅物业管理服务收费等级标准房屋类别住宅用房办公用房项目服务等级管理服务费（元/M2·月）日常维修养护费（元/M2·月）管理服务费（元/M2·月）日常维修养护费（元/M2·月）甲级1.000.803.102.40乙级0.700.502.601.80丙级0.500.402.301.20丁级0.400.301.501.00备注（1）本物业管理服务收费不含中央空调、送排风系统及电梯运行所发生的能耗及中央空调和送排风系统的日常维修养护费用。（2）别墅和经营用房的收费标准分别在住宅用房和办公用房同档次收费标准的基础上，经市物价局批准适当上浮。西安市普通居民住宅物业管理服务收费等级标准房屋类别住宅用房办公用房经营用房项目服务等级管理服务费（元/M2·月）日常维修养护费（元/M2·月）管理服务费（元/M2·月）日常维修养护费（元/M2·月）管理服务费（元/M2·月）日常维修养护费（元/M2·月）甲级140.240.700.601.101.00乙级110.200.600.500.900.80丙级80180.500.400.700.60丁级50.160.400.300.500.40备注（1）服务等级在丁级以下者，管理服务费按丁级标准执行，但不得收取日常维修养护费。（2）上述管理服务费中不含城市居民清洁费和居民生活垃圾袋装服务费，带电梯的另加电梯维修养护费。第三篇：江苏省物业管理服务等级标准江苏省物业管理服务等级标准（一级）一、房屋及共用部位、共用设施、设备的维修养护：1、房屋完好率95%以上;2、房屋零修、急修及时率75%以上；3、房屋零修合格率85%以上；4、房屋立面较整洁，无重大缺损；5、房屋装修符合管理规定；6、协调水、电、气等部门的正常保障；7、环卫设施基本完好；8、道路畅通，路面较平整；9、消防设施基本完好，可随时启用。二、安全保卫：1、安全入口24小时值班；2、安全护卫人员定时巡查；3、交通车辆管理有序；4、有应急处理计划，遇险及时报警。三、绿化环境卫生：1、绿化覆盖率15%以上；2、花草树木长势良好，无大面积虫害现象；3、建立清扫保洁制度，专人定时保洁清扫，定时杀虫灭鼠，垃圾日产日清。4、院内通路基本整洁；5、公共设备、环卫设施基本整洁；6、无乱设摊点、广告牌、乱贴画现象。四、经营服务与文体服务：1、能提供基本的生活服务、维修服务，如房屋自用部位设施、设备的维修等；2、公共娱乐文体活动常年开展3项以上。五、服务质量、效果：1、服务人员尽职尽责，岗位职责明确，服务项目及价格公布；2、公共服务费收支情况定期（1－2次/年）公布；3、维修基金帐务报业委会审核，并定期向业主通报；4、建立投诉记录，有效投诉办结率在80%以上，回访率95%以上；5、业主意见反馈、满意率60%以上。六、硬件环境：1、小区符合规划要求，容貌完好，无违章搭建现象；2、主出入口有小区平面示意图，标号标志明显；3、水、电、排水、消防、绿化、环卫设施设备基本齐全；4、停车场；5、主出入口设有值班室。七、物业管理企业：1、有物业管理企业资质证书；2、企业有内部考核制度，岗位职责明确；3、人员持证上岗率80%以上，经理持有物业岗位证书；4、安全护卫人员统一着装。八、业主委员会：具备条件的应成立业主委员会。（目前东院没有专项维修资金，中大修、维修、更新有困难）江苏省物业管理条例19条：物业管理服务事项主要包括以下内容（一）物业共用部位和物业共用设施设备日常维护和管理。（二）物业管理区域内日常环境卫生绿化的管理。（三）协助管理区域内公共秩序、安全防范、消防、交通等事项。（四）物业装饰装修的安全性能，垃圾清运等管理服务。（五）应业主要求进行的室内特殊维护服务。（六）物业档案资料的管理。东院委托服务事项（摘《合同》第二章）一、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、基础、柱、梁、内外墙体等承重结构、楼梯间、户外墙面、走廊通道、门厅等。二、共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、天线、垃圾道、天然气、暖气干道、加压供水设备、配电系统、中水系统、小区自管公共厕所、楼内消防设备等。三、公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括：道路、广场、室外上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、地下停车库、路面停车位、变电室、设备间、公共门厅过道、地下室、窨井、警卫值班室等