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潜在客户一对一访谈提纲

第一篇：潜在客户一对一访谈提纲潜在客户一对一访谈提纲访谈要求：注意客户的言谈、衣着、习惯动作；判断其个性及品味访谈完成后将访谈内容及对客户的观点整理成文档。客户情况：（访谈时侧面了解）姓名:性别：年龄：家庭结构：学历：职业：（家庭）收入：爱好、业余主要活动：阅读书刊或媒体：平时交往的人群：主要问题1.关于片区印象?2.如果在片区做一个中高档的社区，您会考虑在其中购买吗?3.您对目前的居住条件满意吗？您理想的居住生活是怎么样的？4.您觉得什么样的住宅（高层、多层、小高层、联排、独体）您最喜欢？5.如果在本片区开发您梦想中的住宅，您觉得应该值多少钱？6.您觉得本地现在哪些项目比较高档,给您留下的印象比较深？7.如果考虑购买高档住宅,您觉得哪些因素特别重要？(安全/私密性/交通、购物方便/配套全/物业服务好/景观环境好/智能化/车位/外立面/朝向/通风/采光/价格/楼间距/使用率)8.如果本项目配备户式中央空调、户式热水系统，您认为单价可以提升多少？9.平时休息，您怎么打发时间？10如果要买房，您会怎样获取信息？(报纸电视亲友介绍路牌广告房展会网站围墙车体夹报电台广播路过其它)11．目前国家对房地产出台了许多政策，它会对您购买房屋产生影响吗？如有，将在哪些方面产生影响？第二篇：客户访谈提纲XX公司客户访谈记录时间：方式/地点：访谈单位：访谈人：被访谈单位：受访人：访谈内容：1、请介绍一下贵公司（或单位）的基本情况（包括但不限于法定代表人；注册地址；成立时间；主营业务；经营情况；股东及股权结构；现任董事、监事、高级管理人员的名单）；2、贵公司与XX公司之间是否存在关联关系？XX公司的董事、监事、高级管理人员和核心技术人员及持有5%以上股份的股东是否存在直接或间接持有贵公司股份的情况？3、贵公司与XX公司的合作起止时间，如已停止合作，请说明停止合作原因；贵公司与XX公司的合作中，是否有第三方推广公司协助XX公司产品的市场推广工作？第三方推广公司是由贵公司指定，还是由XX公司指定？为什么存在这种模式？XX公司、第三方推广公司、贵公司三者之间的合作模式以及收益分配方式。4、2012年至2014年，贵公司从XX公司主要采购何种产品？定价方式如何？2012年至2014年产品价格是否有调整？调整的原因？XX公司对贵公司的销售激励政策和激励方式？双方的结算方式如何（如预付款、货到付款、赊销、预付和货到付款兼有等方式）？自贵公司出具发货确认函之后，产品的所有权是否已经转移给给贵公司，与所有权有关的风险和报酬是否已经转移给贵公司？公司所采购产品的继续流通渠道和方式，通过哪些渠道环节得以流转到最终的接收单位？2012年至2014年公司向XX公司所采购的产品主要销往哪些区域？公司是否具有某些特定区域的独家销售权？产品是否已销售给了下游第三方？第三方的性质（是经销商还是接种单位，或者是其他）？第三方与贵公司合作关系情况如何；5、请介绍2012年至2014年期间，贵公司与XX公司之间货款结算的信用周期以及结算方式；XX公司是否存在明显放宽对贵公司的信用政策或明显延长信用周期的情形？如有，请说明原因；6、2012年至2014年，双方结算时是否有第三方代贵公司向XX公司支付货款？贵公司是否存在现金支付货款给XX公司的情形？向XX公司支付货款时是否存在向个人账户进行支付的情形？贵公司与XX公司是否存在非销售性质资金往来，若有，请具体说明？贵公司与XX公司交易是否存在返利（如存在，请说明返利政策、返利支付方式及各期金额）；7、请介绍2012年至2014年期间，贵公司除了经销XX公司产品，是否还经销其他厂家相同或类似的产品？贵公司每年同类产品的采购规模大约为多少？XX公司产品的占比为多少？向XX公司的采购价格与贵公司向其他同类供应商的同期采购价格差异如何，若有较大差异，请说明具体原因；8、2012年至2014年，贵公司与XX公司之间是否存在退换货、最终未发货的情形，请介绍具体情况（包括但不限于退换货标的、退换货原因、退换货时间等内容）；9、贵公司2012年至2014年与XX公司交易是否均签订合同？请确认我们具体整理的2012年至2014年期间贵公司与XX公司所签订的业务合同。请说明上述合同的执行进度；10、2012年至2014年，贵公司与XX公司是否发生过解除合同的情形？如有，请说明原因及执行情况；11、2012年至2014年，贵公司与XX公司合作过程是否存在纠纷（包括不限于产品质量问题、付款、服务等）？若有，请详细说明；受访人签署：______________受访公司盖章第三篇：企业客户访谈提纲企业诊断之二企业面谈提纲一、访谈的目的（要向对方说明）公司老总为了公司的进一步发展和减少个人对公司的影响，决定由我们为贵公司提