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物业公司管理制度 第一篇:物业公司管理制度前言为加强公司正规化管理,强化对员工的管理,使各项工作有章可循、有据可依,特制定本《内部规章制度》,各部门员工应根据本部门工作分工,加强对本制度的学习和领会,认真执行本规章制度中公共制度和相应制度,并严格加以实施。本规章制度连同《公司管理规定》、《员工手册》、公司文件及相关管理制度,具有同等的效力,各职能部门、管理处应按照本制度对所属员工加以管理和考核,违反本规章制度将在公司考核中予以相应处罚。不尽之处,公司将适时予以补充。本规章制度从下发之日起执行。签发人:年月日第二篇:物业公司管理制度物业公司管理制度一、行政人员管理制度1.文件资料管理制度(1)文件必须有发文字号、代码、日期,文件一律加盖印章和是否是紧急文件注明;(2)文件清点后,应交给行政文员分类管理;(3)文件传阅或承办完毕后可直接归档,若有未尽事宜,可送行政管理人员负责人处理;(4)文件由文员建立台账、分类,并由文员进行整理存档;2、办公用品及设施设备管理制度(1)用品由行政管理员统一采购;采购物质必须进行入库登记,对所有入库物品都要妥善保管,防止损坏、变质、丢失,对清洁用品定期检查保质期或有效期,防止过期失效;对常用的物品要测定每月正常消耗量保证正常储备量,及时提出补充计划;库存物品要定期盘点,每月25日对在用物品做一次清点;对库存物品每月抽查,每季度进行一次全面盘点,要求做到账务相符,账账一致;(2)行政管理采购人员需在月末统计报表和计划表由总经理审批;(3)个人使用类文具,需以文具领用单领取;(4)严禁员工将公司文具用品及其他办公用品领回家中使用,发现者以罚款5-20元处理;(5)办公设备均由指派专人负责管理及日常维护,如需办理报废,由总经理审核;(6)公司内设备打印机,电脑,电话均由专人管理。3办公室人员管理制度(1)对公司文件、资料进行保密制作;不准在私人交往和通信中泄露公司秘密;(2)办公时间不得擅离职守、随意串岗;各类会议应提前通知;(3)严禁在办公室内大声喧哗、吸烟、吃东西、闲聊、赌博和从事其他违规活动;(4)使用电话时应注意文明用语,严格限制打私人电话;(5)养成清洁、整齐的良好习惯,注意个人卫生,保持地面及桌面清洁,文件资料摆放整齐;(6)认真维护公司的电脑系统,按要求操作电脑,不得越权使用他人电脑,不得用电脑玩游戏。如有违反,发现一次,罚款50元;(7)员工上班时间必须佩带工作牌,不带工作牌者一次罚款10元;4、财务管理制度(1)管理好公司的现金收付、银行存款的存取,保管现金、银行支票等;(2)及时追收公司各种应收款项,保护公司和业主利益不受损失;(3)编制有关现金收付记账凭单、现金日记账、银行日记账;(4)及时办理各种转账、现金支票,按月将银行存款余额与银行账单核对相符,并做账;(5)严格报销制度,认真审核原始凭证,各种原始凭证要内容真实、手续齐全;(6)管理好财务用章及有关资料,确保现金安全,防止丢失和损坏;5、会议管理制度(1)会议每周一次或由总经理临时需要择定议题主持召开;(2)公司全体性会议由总经理主持召开,会议议题及时间由总经理决定;(3)每周的例会召开,如因特殊原因无法按时召开,由相关管理人负责召开或者通知另行召开;(4)会议参加人员必须按时道道会议地点,不准无故请假;(5)会议期间各参会人员不允许随意离开;6、印章使用管理制度(1)公司公章实行专人管理,各负其责;(2)公司公章按规定分开使用及保管,不得办理与公章工作无关的业务;(3)所有需要加盖公章的文件须经公章负责人或总经理批准;7、员工制服管理制度(1)工服分冬、夏装每两年配置一次;(2)员工入职时须交工服费押金;(3)员工离职时须将工服清洗干净退回公司,如有遗失及损坏的照价赔偿;(4)员工办好离职手续后,公司将其所交工服押金退还员工本人;二、保洁人员管理制度1、具有以下情况之一者,连续三次给予口头警告,第四次及以后处罚5元/次。(1)乱抓乱拿搁置在公共区域内的已分配保洁用具的;(2)在工作地点大声喧哗、言语粗俗、随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或杂物等行为为不文明;(3)服务时,不遵守保洁用具使用规定,按清洁区域、工作流程将工具分类,并正确使用;(4)归还工具时,必须按用途分类清楚搁放,且保证工具干净整洁。2、具有以下情况之一者,连续三次给予口头警告,第四次及以后处罚5元/次。(1)上岗不佩戴工作牌,穿戴工作衣帽或敞开衣扣、坦胸露背、赤裸上身,穿着短裤,裙子、拖鞋者;(2)不服从管理人员(包括临时指定的管理人员)的工作调度及安排,在工作区域内不遵守管理人员要求,不听从管理人员管理和劝阻的;(3)不服从管理人员巡查,对管理人员巡查中指出的问题置之不理,甚至对管理人员恶语相加者;(4)顶撞上级或在背后议论他人是非;(5)无故迟到、早

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