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物业总监工作职责

第一篇：物业总监工作职责卫金汇和物业物业总监工作职责1、根据总公司指导方针，制定物业管理企业发展战略规划，统筹抓好各物业楼盘管理服务的全面工作，对公司上级领导负责。2、根据物业管理公司职能及物业规模，确定人事组织架构，岗位职责与部门人员工作调配，运筹、策划物业公司各项经营管理事务，指导监督各项目工作执行情况，确保管理服务质量达标。3、密切配合营销工作，对售前、售中的各物业楼盘制定、提供与物管相关的业务文本，为售后服务建立健全各种合法性的管理文件。4、根据小区物业使用功能和要求，参与项目楼盘的规划、设计、施工和管理，对项目的建设开发与前期介入提供各种合理化建议。5、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉。6、负责制定物业公司各项管理规定、作业流程及各种相关标准规范性文件，并严格贯彻执行，规范员工行为，提高工作效率。7、按公司《议事日程》开展工作，抓好全局工作计划性和协调性，定期组织召开工作例会，总结检查前期工作，布置今后任务，完成好各项工作目标。8、抓好员工岗位纪律，重视员工业务培训，注重人力资源的开发与利用，建立精干的专业化的物业管理队伍，提高管理人员工作能力与水平，使管理服务逐步走向标准化、规范化、科学化。9、按预定目标任务，验证工作质量效果，从效率目标，质量目标、成本目标等方面，考核各项目经理工作绩效，对升、降、调、奖、惩作出准确的决定。10、抓好动、静态信息管理，咨询和听取业主各种宝贵意见，与业主建立良好关系；做好内外沟通协调工作，与政府及相关部门保持良好的合作关系。11、控制好公司费用成本，制定物业公司年度财政预算，合理使用各方面资源和资金，监督好各小区费用收支情况，确保财务运作良性循环。12、开展多种经营和创收工作，弥补物业经费不足，提高公司经营效益。13、配合公司的品牌推广，配合做好社区文化建设工作，树立公司良好形象。14、以“全国城市物业管理示范小区，大厦等”为标准，督导各部门开展优质服务工作，为广大业主提供一个“优质的生活空间”，维护业主合法权益和物业公司的品牌声誉。第二篇：总监工作职责范文运营总监的工作范围很大，工作掌握的权利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强，才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面：（一）负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定；（二）整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。（三）负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；负责所辖区域的库存控制及管理；负责建立、完善运营相关系统及工作标准；负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展；负责协调处理所辖区域外部公共关系（政府、重要客户等）。（四）负责公司市场部门（营运、品牌策划）制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。（五）负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。另外，运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划，完成公司既定销售目标，还需要负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行。此外，有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献；负责分解工作目标与绩效指标，部署监控中心业务运营，保障目标达成；负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时，运营总监的工作又有新的调整，需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作，负责达成总经理交办的项目工作。在公司领导和部长指导下,根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的多个方案,供领导比较优选。主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,不断主动提出经营发展的建议和设想,指出发展方向。重点参与公司重大经营决策和投资项目的论证、总体规划、方案策划、协调实施过程。第三篇：总监工作职责（模版）运营总监工作职责1.全面负责和主持学校的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营内部环境。2.组织召开学校行政会议，研究决定学校大事，制定规章制度，规范学校管理。3.制订和组织实施学校整体经营管理规划和每个阶段的工作计划，并负责完成责任目标和计划。4.负责计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的工作开展，监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理